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CDI2 months ago

Responsable du Centre D'Appels- Dakar

Sénégal : Dakar
D (Senegal)

Job Description

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Poste de leadership stratégique : Sénégal : Dakar recrute un(e) Responsable du Centre D'Appels- Dakar pour piloter ses opérations à D, Sénégal.

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** Missions**

principales

  • Pilotage StratĂ©gique : DĂ©finir les objectifs et la feuille de route de l'entitĂ© sous votre responsabilitĂ©.
  • Management d'Équipe : Diriger, motiver et dĂ©velopper les compĂ©tences de vos Ă©quipes.
  • Performance OpĂ©rationnelle : Suivre les KPI et mettre en place des plans d'amĂ©lioration continue.
  • Relations Institutionnelles : ReprĂ©senter l'organisation auprès des parties prenantes clĂ©s.
  • Reporting : Rendre compte Ă  la direction gĂ©nĂ©rale et aux actionnaires/bailleurs.

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recherché**

recherché

  • Formation supĂ©rieure Bac+5 en Management, Administration, IngĂ©nierie ou domaine connexe.
  • ExpĂ©rience significative de 5 Ă  10 ans en gestion d'Ă©quipes et de projets.
  • Excellentes compĂ©tences en leadership, communication et prise de dĂ©cision.
  • CapacitĂ© Ă  travailler dans des environnements complexes et multiculturels.

Ce que nous offrons

Rôle de haute responsabilité, impact direct sur la stratégie, rémunération attractive.

### Candidature****

Consultez l'annonce complète sur notre site ou déposez votre candidature (CV + lettre de motivation) à l'adresse indiquée par le recruteur.****

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Offre publiée sur [Taf4All]( — La plateforme de l'emploi en Afrique.

Informations sur le poste

  • Pays : SĂ©nĂ©gal
  • Ville : D
  • Type de contrat : CDI

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Expert Application Advice

Diplôme — Sénégal : Dakar précise un niveau master : si votre diplôme est d'un domaine adjacent, compensez par une expérience terrain très ciblée et des projets prouvant vos compétences dans le domaine exact du poste.

Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.

Accréditations et impact — Vos accréditations professionnelles en cours de validité, la taille des équipes supervisées et vos indicateurs de qualité (taux de mortalité réduit, taux de guérison) sont vos arguments décisifs.

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