La Clinique Dentaire La Couronne recrute un(e) Caissier(ère) à Yaoundé.
Dans le cadre du renforcement de son équipe, la Clinique Dentaire La Couronne recherche un(e) Caissier(ère) expérimenté(e), rigoureux(se), dynamique et doté(e) d'un excellent sens de la relation patient.
Horaires
Ce poste implique des horaires décalés et variables selon le planning de la clinique. La disponibilité et la flexibilité sont indispensables.
Accueil et prise en charge des patients en présentiel. Réception des appels, information et prise de rendez-vous. Relance des patients et suivi des rendez-vous (traitements, contrôles, planification, etc.). Encaissements et remise systématique des reçus. Suivi des patients de la Directrice et gestion de son agenda patients. Saisie et gestion des données dans les logiciels de caisse et de gestion.
Il ne s'agit pas uniquement d'un poste d'encaissement. La personne recrutée participera également à l'à la gestion et au suivi des patients, à la relance téléphonique, à la gestion des rendez-vous ainsi qu'au suivi particulier de certains patients de la Direction.
Minimum 2 ans d'expérience dans un poste similaire. Bonne maîtrise de l'outil informatique et des logiciels de caisse et de gestion. Excellente communication au téléphone et en présentiel avec les patients (belle voix, élocution claire). Aptitudes à bien gérer les patients : savoir rassurer, répondre à leurs préoccupations et offrir une expérience agréable. Empathie, bienveillance, courtoisie et sens de l'écoute. Rigueur, honnêteté et remise systématique des reçus. Sens des responsabilités, organisation et respect strict des procédures.
Expérience
Niveau d'expérience : moyen. Années d'expérience professionnelle : entre 2 et 3 ans.
Documents à fournir
Photo, CV et références professionnelles.
[Click the Apply button below to apply, and Create my CV to build a CV tailored to this offer, professionally]