Recrutement d'un(e) Responsable Commercial

Recrutement d'un(e) Responsable Commercial
 
Un groupe immobilier expert en résidences meublées haut de gamme recrute un Responsable Commercial pour ses opérations à Douala.
Mission principale
Définir et appliquer la stratégie commerciale des résidences hôtelières afin d'optimiser les revenus et la satisfaction des clients.
Activités principales
Élaboration et mise en œuvre du plan commercial
• Assurer l'atteinte des objectifs fixés par la direction (chiffre d'affaires, parts de marché, etc.).
• Repérer les cibles prioritaires et déployer des actions ciblées pour les convertir en clients (segments de marché identifiés).
• Concevoir des politiques tarifaires et promotionnelles adaptées aux résidences.
• Élaborer des plans d'action incluant événements et partenariats stratégiques.
Gestion des ventes et du portefeuille clients
• Superviser les ventes directes et indirectes (via agences et plateformes en ligne).
• Renforcer et entretenir les relations clients (fidélisation, offres d'upselling).
• Monitorer les opportunités commerciales (leads, prospection active).
• Négocier les contrats pour séjours courts/longs ou comptes corporate, ainsi que les conditions tarifaires.
• Élargir le portefeuille clients individuels et entreprises.
Développement de la notoriété et visibilité
• Concevoir et lancer des campagnes marketing (publicité, réseaux sociaux).
• Gérer la présence digitale (site web, OTA, gestion des avis clients).
• Animer des événements promotionnels (déjeuners, ateliers) pour valoriser les résidences.
Optimisation des canaux de distribution
• Administrer les contrats avec les OTA (Booking, Expedia, etc.).
• Optimiser le yield management (ajustements tarifaires et disponibilités).
• Évaluer les performances des canaux et adapter les approches.
Analyse des performances commerciales
• Suivre les indicateurs clés (REVPAR, taux d'occupation, etc.).
• Analyser les résultats et recommander des corrections.
• Produire des rapports commerciaux périodiques.
Compétences requises
• Expérience en hôtellerie ou gestion immobilière.
• Connaissance des marchés locaux et internationaux.
• Maîtrise des outils commerciaux et numériques.
• Compétences avancées en communication et négociation.
• Sens aigu de l'organisation et de l'orientation résultats.
Profil recherché
• Diplôme Bac+3/4 en Commerce, Marketing ou formation équivalente.
• Au moins 3 ans d'expérience à un poste comparable (expérience hôtelière fortement appréciée).
Langues: Français et anglais impératifs (autres langues valorisées).
Qualités personnelles et professionnelles
• Responsable et autonome.
• Bonne présentation physique.
• Organisé et rigoureux.
• Excellente aisance relationnelle.
• Solides compétences managériales et leadership.
• Aptitudes commerciales exceptionnelles.
Pour candidater, envoyez votre dossier à:recrutementpersonnel2022@gmail.com.