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Réceptionniste mandarin

NOVOTEL
📍 AntananarivoCDI🗓️ 20 days ago

Job Description

Antananarivo
CDI

Your safety comes first — read before you go. Taf4All only lists job offers published by third parties. We are not the employer, we do not conduct these recruitments, and we cannot guarantee what happens once you make contact — you deal directly with the person or company behind the offer, at your own risk.

  • Accueillir le client dès son arrivée avec prévenance et attention
  • Contribuer, par une relation chaleureuse et personnalisée, à sa fidélisation
  • Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel
  • Gérer les appels téléphoniques

Formation / Diplômes

  • Transmettre les informations nécessaires aux autres services (étages, technique,) et aux autres membres de son service
  • Prendre en compte et anticiper les besoins du client
  • Gérer les objections et remarques éventuelles du client ; veiller à apporter une réponse dans le meilleur délai possible
  • Véhiculer, par son attitude irréprochable, l’image de Novotel
  • Prendre personnellement en charge les clients mandarinophones

Autres informations

  • Agir en tant que traducteur(trice) pour les clients mandarinophones auprès des autres départements

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Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.

Efficacité et discrétion — Quantifiez votre valeur ajoutée : correspondances traitées par semaine, budget de fonctionnement géré, événements organisés. La discrétion se prouve par vos références — assurez-vous qu'elles sont joignables et positives.

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Your safety comes first — read before you go

Taf4All only lists job offers published by third parties. We are not the employer, we do not conduct these recruitments, and we cannot guarantee what happens once you make contact — you deal directly with the person or company behind the offer, at your own risk.

  • •Never pay any amount of money — for a file, a training, a uniform, or an interview. A real employer never asks the candidate to pay.
  • •Never send a photo of your ID card, passport, or banking details before you have physically verified the employer exists.
  • •Always meet in a public place, during the day — never an isolated address, a private home, or a location you cannot verify in advance.
  • •Tell a relative or friend exactly where you are going, with whom, and at what time — and share your live location if possible.
  • •Search the company name online before going: a real business has a trace (website, reviews, other employees, an official address).
  • •A salary that is far above the market rate for the position and the city is a red flag — be extra cautious.

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