Your safety comes first — read before you go. Taf4All only lists job offers published by third parties. We are not the employer, we do not conduct these recruitments, and we cannot guarantee what happens once you make contact — you deal directly with the person or company behind the offer, at your own risk.
Piloter et coordonner la mise en œuvre opérationnelle des missions du cabinet afin de garantir leur qualité, leur fluidité, le respect des engagements clients et l’optimisation des ressources.
Volet Commercialisation & Développement des Affaires Développer le portefeuille clients et l’identification de nouvelles opportunités commerciales.
Participer à l’analyse des besoins clients et à la construction des offres de formation, coaching et team building. Élaborer les propositions commerciales et le chiffrage des prestations. Assurer le suivi des opportunités, relances et transformations commerciales. Développer les ventes additionnelles auprès des clients existants en fonction des besoins identifiés. Contribuer à la veille marché et à l’évolution des offres du cabinet. Volet Coordination & Planification Planifier et coordonner l’ensemble des missions et interventions du cabinet. Affecter les formateurs, coachs, facilitateurs et prestataires en fonction des besoins, compétences et disponibilités. Garantir la disponibilité des ressources pédagogiques, logistiques et administratives nécessaires aux missions. Assurer le suivi des plannings, échéances, livrables et engagements contractuels. Anticiper les risques opérationnels et mettre en place les actions correctives nécessaires. Veiller à la fluidité de la coordination entre les différentes parties prenantes. Volet Relation & Satisfaction Client Être l’interlocuteur opérationnel privilégié du client tout au long de la mission. Assurer le cadrage, le suivi et les points d’étape avec les clients.
Veiller à la qualité de l’expérience client et au respect des engagements pris. Recueillir et analyser les retours et niveaux de satisfaction. Traiter les éventuelles réclamations et coordonner les actions d’amélioration. Volet Gestion d’Équipe & Performance Suivre la qualité et la performance des interventions réalisées. Animer des points de coordination et de suivi de l’activité. Suivre les indicateurs de performance opérationnelle Innovation et Amélioration Continue Encourager une culture d’amélioration continue, d’innovation & d’agilité au sein de SmileBox Identifier et promouvoir l’intégration de nouvelles méthodologies ou outils pour maintenir l’avance concurrentielle du cabinet. Piloter des initiatives internes d’innovation pour améliorer la productivité et la valeur ajoutée pour les clients. Cette liste est non exhaustive et pourra inclure d’autres missions sous-jacentes au poste
Formation Bac+3 à Bac+5 en gestion de projet, gestion d’entreprise ou autre domaine pertinent au poste Maitrise des outils Office & des outils digitaux (visioconférence, outils collaboratifs) Français courant (parlé & écrit), Anglais serait un atout Orientation client, rigueur, capacité d’anticipation, résolution de problèmes Pilotage par les indicateurs et amélioration continue. Background Expériences dans un poste lié à l’organisation et planification, la gestion de projet et/ou la coordination d’équipes Sens relationnel clients développé Secteur : Ressources humaines
---
**
[Click the Apply button below to apply, and Create my CV to build a CV tailored to this offer, professionally]
Get seen by recruiters
Publish your CV on the Candidates page — the place recruiters browse directly to find profiles like yours.
See the Candidates pageYou are recruiting?
Find candidates on TAF4ALLStand out with a professional CV and a personalized cover letter generated by AI in 3 minutes.
Real offers from Canadian employers who are explicitly looking for candidates outside Canada. No agency, no fees — you apply yourself.
Piloter et coordonner la mise en œuvre opérationnelle des missions du cabinet afin de garantir leur qualité, leur fluidité, le respect des engagements clients et l’optimisation des ressources. Missions principales Volet Commercialisation & Développement des Affaires Développer le portefeuille clients et l’identification de nouvelles opportunités commerciales.
Participer à l’analyse des besoins clients et à la construction des offres de formation, coaching et team building. Élaborer les propositions commerciales et le chiffrage des prestations. Assurer le suivi des opportunités, relances et transformations commerciales. Développer les ventes additionnelles auprès des clients existants en fonction des besoins identifiés. Contribuer à la veille marché et à l’évolution des offres du cabinet. Volet Coordination & Planification Planifier et coordonner l’ensemble des missions et interventions du cabinet. Affecter les formateurs, coachs, facilitateurs et prestataires en fonction des besoins, compétences et disponibilités. Garantir la disponibilité des ressources pédagogiques, logistiques et administratives nécessaires aux missions. Assurer le suivi des plannings, échéances, livrables et engagements contractuels. Anticiper les risques opérationnels et mettre en place les actions correctives nécessaires. Veiller à la fluidité de la coordination entre les différentes parties prenantes. Volet Relation & Satisfaction Client Être l’interlocuteur opérationnel privilégié du client tout au long de la mission. Assurer le cadrage, le suivi et les points d’étape avec les clients.
Veiller à la qualité de l’expérience client et au respect des engagements pris. Recueillir et analyser les retours et niveaux de satisfaction. Traiter les éventuelles réclamations et coordonner les actions d’amélioration. Volet Gestion d’Équipe & Performance Suivre la qualité et la performance des interventions réalisées. Animer des points de coordination et de suivi de l’activité. Suivre les indicateurs de performance opérationnelle Innovation et Amélioration Continue Encourager une culture d’amélioration continue, d’innovation & d’agilité au sein de SmileBox Identifier et promouvoir l’intégration de nouvelles méthodologies ou outils pour maintenir l’avance concurrentielle du cabinet. Piloter des initiatives internes d’innovation pour améliorer la productivité et la valeur ajoutée pour les clients. Cette liste est non exhaustive et pourra inclure d’autres missions sous-jacentes au poste
Formation Bac+3 à Bac+5 en gestion de projet, gestion d’entreprise ou autre domaine pertinent au poste Maitrise des outils Office & des outils digitaux (visioconférence, outils collaboratifs) Français courant (parlé & écrit), Anglais serait un atout Orientation client, rigueur, capacité d’anticipation, résolution de problèmes Pilotage par les indicateurs et amélioration continue. Background Expériences dans un poste lié à l’organisation et planification, la gestion de projet et/ou la coordination d’équipes Sens relationnel clients développé Secteur : Ressources humaines
Taf4All only lists job offers published by third parties. We are not the employer, we do not conduct these recruitments, and we cannot guarantee what happens once you make contact — you deal directly with the person or company behind the offer, at your own risk.
Vous aimez structurer, organiser et transformer un service en machine bien huilée . Vous savez piloter une activité par les chiffres, sans jamais perdre la vision terrain . Alors ce poste est fait pour vous . En tant que Responsable des Opérations, vous garantissez la performance globale du service : qualité, productiv
📋 Missions principales Piloter et coordonner les missions et interventions du cabinet Planifier les ressources, échéances et livrables Assurer le suivi opérationnel et la qualité des prestations Être l’interlocuteur privilégié des clients et veiller à leur satisfaction Développer les opportunités commerciales et les v
[À PROPOS DU POSTE] Sierra Consulting recherche un(e) Responsable des Opérations Comptables pour piloter l ensemble des activités comptables externalisées, garantir la qualité des prestations et encadrer une équipe performante. Type de contrat : CDI. Rattachement : Direction Générale. Disponibilité : à définir
Vous êtes passionné(e) par le tourisme et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique . 🧠 Profil recherché Bac+3 minimum en Tourisme, Hôtellerie ou domaine similaire. 💼 Expérience Au moins 1 an d expérience dans le tourisme, les voyages ou l hôtellerie (justifiée par un certificat de travail). 🎓 Formation / Di