EC
Responsable, Criminalistique et Enquêtes Numériques
Freelance2 months ago
Job Description
Bénin
CDI
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Carrière dans le secteur bancaire : Ecobank recrute – 15 Septembre 2026 Ecobank ou Ecobank Transnational Incorporated est une banque fondée au Togo en
- 1985 et présente dans 35 pays d’Afrique de l’Ouest, Centrale, l’Est et du Sud. Elle dispose d’une filiale à Paris, France et des bureaux de représentation à Londres, au Royaume-Uni, à Dubaï aux Emirats Arabes Unis et à Beijing en Chine.
POSTE : UN RESPONSABLE DES VENTES EN GESTION NUMÉRIQUE ET
DE TRÉSORERIE / Cameroun
Contribuer à la croissance, à l’adoption et à la commercialisation des solutions bancaires numériques d’Ecobank auprès des entreprises, des commerces et du secteur public. Ce poste sera axé sur la collecte de dépôts, la génération de revenus, l’acquisition de clients et l’augmentation de la part de marché via les canaux numériques et en collaboration avec des partenaires (Fintech, opérateurs télécoms,
Autres informations
autres institutions financières, etc.). Le responsable des ventes numériques jouera un rôle clé de liaison entre les équipes Produit, Informatique/Numérique et Gestion de la relation client afin d’offrir une valeur client supérieure et de maintenir Ecobank Cameroun en tant que banque de transactions numériques de premier plan sur le marché.
Responsabilités
- Développement et croissance des affaires
- Stimuler les ventes de solutions bancaires numériques (paiements, encaissements, gestion de la liquidité, transferts hôte à hôte, API).
- Atteindre les indicateurs clés de performance (KPI) définis en matière de dépôts, de revenus, de volume et d’adoption pour les produits numériques.
- Identifier et créer de nouvelles opportunités commerciales au sein des segments cibles.
- Accroître le volume des transactions et les revenus non financés provenant des canaux numériques.
- En collaboration avec les parties prenantes locales, diriger la contribution du pays en matière de gestion de trésorerie aux appels d’offres, aux recommandations et aux présentations mondiaux ou régionaux.
- Solide connaissance des flux de transferts de fonds et de paiements au sein de la CEMAC et à travers l’Afrique, avec la capacité de tirer parti de cette compréhension pour stimuler la croissance de l’entreprise.
- Engagement client et élaboration de solutions
- Collaborer avec les gestionnaires de relations clients pour positionner les solutions numériques dans les interactions avec les clients.
- Comprendre les besoins des clients et proposer des solutions numériques sur mesure.
- Animer les présentations clients, les démonstrations et les discussions d’intégration.
- Apporter un soutien aux appels d’offres, aux propositions et à la structuration d’opérations complexes.
Expérience
- Adoption numérique et expérience client
- Favoriser l’intégration et l’activation des clients sur les plateformes numériques.
- Surveillez l’utilisation par les clients et comblez proactivement les lacunes en matière d’adoption.
- Garantir une expérience client optimale en collaboration avec les équipes de mise en œuvre et de support.
- Gestion du pipeline et suivi des performances
- Développer et maintenir un pipeline de ventes numériques robuste.
- Suivre les performances par rapport aux indicateurs clés de performance (dépôts, revenus, volumes, utilisateurs actifs, etc.).
- Fournir régulièrement des rapports de ventes, des prévisions et des analyses de marché.
- Collaboration des parties prenantes
- Posséder une connaissance approfondie de l’environnement réglementaire et de
Présentation du poste
son impact sur le secteur bancaire dans un contexte en constante évolution.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes Produit, Informatique/Numérique, Opérations et Mise en œuvre.
Formation / Diplômes
- S’aligner sur les initiatives du Groupe en matière de transformation numérique et de lancement de produits.
- Soutien à la formation et au renforcement des capacités des équipes en
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Expert Application Advice
Candidat, valorisez vos réussites quantifiables dans des contextes similaires à Ecobank. Mettez en avant votre maîtrise de les compétences demandées dans l'annonce avec un exemple concret où vous avez réduit des risques ou optimisé des processus. Adaptez votre CV pour refléter cette compétence clé.
Secteur bancaire — Les banques font des vérifications d'antécédents approfondies. Assurez-vous que vos références précédentes sont joignables et briefées. La connaissance des réglementations COBAC ou BCEAO selon le pays est souvent éliminatoire en entretien final.
Chiffres décisifs — Budgets gérés, économies réalisées, audits clôturés dans les délais : préparez 3 réalisations financières précises avec montants. En entretien, les CFO africains testent souvent votre connaissance des normes SYSCOHADA ou IFRS.
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Your safety comes first — read before you go
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- •Never pay any amount of money — for a file, a training, a uniform, or an interview. A real employer never asks the candidate to pay.
- •Never send a photo of your ID card, passport, or banking details before you have physically verified the employer exists.
- •Always meet in a public place, during the day — never an isolated address, a private home, or a location you cannot verify in advance.
- •Tell a relative or friend exactly where you are going, with whom, and at what time — and share your live location if possible.
- •Search the company name online before going: a real business has a trace (website, reviews, other employees, an official address).
- •A salary that is far above the market rate for the position and the city is a red flag — be extra cautious.