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Traiter les appels entrants de clients B2B avec professionnalisme Effectuer des appels sortants pour la prospection ou le suivi commercial
Renseigner les informations clients dans le système CRM Répondre aux demandes de renseignements et orienter vers les services appropriés Assurer une qualité de service constante et une bonne relation client
Aucun diplôme requis, formation interne assurée
Débutants acceptés, expérience en centre d'appels appréciée Excellente élocution et diction claire, voix professionnelle Français courant à l'oral et à l'écrit Aisance téléphonique et capacité d'écoute active Patience et courtoisie dans la relation client Rigueur dans la saisie des données et le respect des procédures Missions Traiter les appels entrants de clients B2B avec professionnalisme Effectuer des appels sortants pour la prospection ou le suivi commercial Renseigner les informations clients dans le système CRM Répondre aux demandes de renseignements et orienter vers les services appropriés Assurer une qualité de service constante et une bonne relation client
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Bonjour FOCUS CALL SUPPORT, je suis candidat pour ce poste. Mon parcours en Afrique m’a permis de maîtriser les compétences demandées dans l'annonce dans des contextes complexes. Je serais ravi d’échanger sur ma capacité à apporter des solutions adaptées à vos enjeux. Merci pour votre considération.
Processus UN — Complétez impérativement votre UN P11 (Personal History Form) à jour et personnalisé pour ce poste — un P11 générique est éliminatoire. Postulez dans les 72h de publication : les agences ONU ferment souvent les candidatures dès que le volume est atteint.
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Nous recrutons des téléopératrices en prospection BtoC pour notre plateau d appels. Vous êtes chargé de contacter des particuliers afin de leur présenter des offres et de qualifier leur intérêt. 🎓 Formation / Diplômes Le poste s exerce en plateau, avec des scripts d appel et un CRM fournis en interne. Une formation à
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