Serveuse / Serveur (H/F)

Le Poste

• Accueil et installation des clients : Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée, les accompagner à leur table, leur présenter les menus et les cartes, et se montrer disponibles pour répondre à leurs premières interrogations.
• Prise des commandes et conseil : Conseiller les clients sur les suggestions du chef, les accords mets-boissons et les spécificités des plats, puis enregistrer les commandes avec rigueur pour les transmettre sans délai en cuisine.
• Service en salle et suivi des tables : Assurer le service des plats et des boissons avec élégance et rapidité, veiller au bon déroulement du repas, débarrasser au fur et à mesure et anticiper les moindres besoins des convives.

Autres informations

• Facturation et encaissement : Présenter l'addition aux clients, procéder aux opérations d'encaissement (espèces, cartes bancaires ou autres moyens de paiement) et veiller à la bonne tenue de la caisse en fin de service.
• Dressage et entretien de l'espace de restauration : Préparer et dresser les tables avant le service, veiller à la propreté constante de la salle, du bar et des espaces communs, et participer au rangement et à la fermeture de l'établissement.

Formation / Diplômes

Formation : Titulaire d'un diplôme de niveau CAP/BEP en Hôtellerie-Restauration, ou d'une formation professionnelle équivalente aux métiers de la salle et du service.

Expérience

Expérience : Une expérience professionnelle confirmée de 1 à 3 ans minimum à un poste similaire, idéalement acquise au sein d'un restaurant traditionnel, d'un hôtel de standing ou d'un établissement à fort trafic. Compétences

• Compétences techniques : Maîtrise des techniques de service à l'assiette et au plateau, connaissance des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire (HACCP), aptitude à porter plusieurs assiettes et maîtrise des codes de la relation client haut de gamme.
• Qualité personnelles : Excellent sens du relationnel, courtoisie, présentation soignée, dynamisme, résistance physique au piétinement, rigueur et réactivité en période de forte affluence.
• Logiciels / Outils : Utilisation de logiciels de caisse enregistreuse tactile et de terminaux de commande mobile (type PDA).
• Langues : Maîtrise parfaite de la langue française à l'écrit comme à l'oral, et bonne aisance en anglais pour l'accueil d'une clientèle internationale. Autres Informations Filiale RMO : RMO Togo N° de l'Offre :

#135426

Secteur d'Activité : Hôtellerie / Restauration / Tourisme Fonction : Serveuse / Serveur Type de Contrat :

Localisation

Rémunération : Salaire fixe Postes Disponibles : poste(s)

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