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SMEP Microfinance Bank Limited est une société anonyme constituée en vertu du Companies Act (Cap 486) et agréée au titre du Microfinance Act (Cap 493D) pour offrir des services bancaires axés sur le group banking, le retail banking, le church banking, le financement d'actifs, la microfinance et les services connexes. Sa vision est d'être un fournisseur dynamique de solutions financières chrétiennes.
Poste : Business Development Officers (BDO 09/26)
Type de contrat : temps plein. Qualification : BA/BSc/HND ou Diplôme. Localisation : non précisée. Secteur : Sales and Business Development.
Rattaché au Branch Manager, le titulaire du poste sera chargé du développement commercial par le marketing et le recrutement de clients, du traitement et du décaissement des prêts ainsi que de leur recouvrement dans les délais, afin de garantir un portefeuille sain et une clientèle satisfaite.
Principales responsabilités
Commercialiser les produits et services de la Banque.
Développer la part de marché en intégrant de nouveaux clients conformément aux exigences KYC de la Banque.
Segmenter le marché en groupes, particuliers (MSMEs) et églises/institutions pour la croissance de l'activité.
Faire croître le portefeuille de prêts, les dépôts et les revenus transactionnels en commercialisant les produits, services et canaux alternatifs de la Banque.
Réaliser la souscription de crédit responsable pour tous les clients, guidé par la politique et les procédures de crédit de la Banque.
Gérer et maintenir le portefeuille dans les seuils de qualité définis par la politique et les procédures de crédit de la Banque.
Assurer la conformité aux exigences internes et externes en matière de politique et de réglementation.
Mettre en œuvre les recommandations d'audit afin de s'aligner sur les politiques et procédures d'exploitation de la Banque.
Assurer des programmes de formation des clients sur les politiques et procédures de SMEP ainsi que sur les compétences commerciales de base.
Être responsable de la préparation et de la soumission en temps utile des rapports quotidiens, hebdomadaires, mensuels et trimestriels selon les exigences de la Banque, aux responsables concernés.
Assurer une bonne gestion des dossiers de tous les clients conformément à la politique de confidentialité et de protection des données de la Banque.
Garantir la fidélisation des clients par un excellent service client et une gestion des parties prenantes de qualité.
Générer des idées innovantes de développement de produits et d'amélioration des services à partir des informations du marché issues des retours clients.
Qualités, qualifications et compétences clés
Être un chrétien pratiquant qui vit et respecte les valeurs chrétiennes, avec une passion pour le service.
Être titulaire d'une licence ou d'un diplôme en cours liés aux affaires, délivré par un établissement reconnu.
Des connaissances en vente et marketing, en gestion du risque de crédit, en octroi de crédit ainsi qu'une expérience pertinente dans le secteur de la microfinance ou de la banque seront un atout.
Capacité à analyser et interpréter les états financiers.
Bonnes compétences interpersonnelles et de communication, avec un excellent service client.
La maîtrise de l'outil informatique est obligatoire.
Être un joueur d'équipe passionné et autonome.
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