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WETECH recrute un(e) Chargé des Opérations/Operations Manager
CDDabout 1 month ago
Job Description
Douala
CDD
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WETECH recrute un(e) Opératrice VBG (Violences Basées sur le Genre) pour un contrat à durée déterminée de 4 mois, de septembre à décembre 2026, renouvelable. La prise de poste est prévue en septembre 2026.
Localisation et rattachement
Le poste est basé à Douala/Yaoundé (Cameroun), avec des déplacements ponctuels. La personne recrutée sera rattachée à la Direction des Programmes / Direction de WETECH. La rémunération est fixée selon la grille salariale.
Présentation de WETECH
WETECH (Women in Entrepreneurship and Technology) est une organisation de la société civile camerounaise agréée comme incubateur, accélérateur et centre d'innovation technologique dédié aux femmes entrepreneures. WETECH conçoit et met en œuvre des programmes d'accompagnement à l'entrepreneuriat, des solutions numériques à impact social en partenariat avec des bailleurs institutionnels et anime un espace de coworking. Dans le cadre du renforcement de ses équipes pour la période de septembre à décembre 2026, WETECH recrute une Spécialiste-Opératrice VBG.
Dans le cadre de ses activités de lutte contre les violences basées sur le genre, WETECH a développé des plateformes et applications numériques permettant le signalement, le suivi et l'orientation des cas de VBG. La Spécialiste-Opératrice VBG assure la veille et l'exploitation quotidienne de ces outils, le traitement des cas signalés, le référencement des survivant(e)s vers les services appropriés, ainsi que la coordination avec les autres acteurs de la protection et de la réponse aux VBG.
Assurer le suivi quotidien et la veille active des plateformes, applications et lignes téléphoniques VBG de WETECH. Vérifier la disponibilité, la bonne utilisation et le bon fonctionnement des outils numériques de signalement. Remonter tout dysfonctionnement technique à l'équipe technique. Réceptionner et traiter, dans le respect de la confidentialité et de l'éthique, les cas de VBG rapportés. Effectuer une première évaluation des besoins des survivant(e)s selon une approche centrée sur la survivante. Assurer un suivi réactif et empathique de chaque cas signalé. Assurer le référencement des survivant(e)s vers les services appropriés. Procéder au recensement systématique des cas de VBG signalés et pris en charge. Assurer la mise à jour régulière des dossiers et statistiques de cas. Produire des rapports périodiques sur les cas traités et les tendances observées. Coordonner les activités avec les autres acteurs impliqués dans la prévention et la réponse aux VBG. Participer aux réunions de coordination sectorielle et aux mécanismes de référencement existants. Contribuer à la sensibilisation et à l'information sur les outils et services de WETECH.
Formation et diplômes
Bac+3 minimum.
2 ans d'expérience dans la prise en charge, le référencement ou le suivi de cas de VBG. Expérience avec des plateformes numériques de signalement ou de gestion de cas (un atout). Expérience de collaboration avec des acteurs humanitaires, des agences des Nations Unies ou des organisations de protection (un atout). Bonne connaissance des principes directeurs de prise en charge des VBG. Maîtrise des outils numériques et bureautiques de base. Capacité à documenter et à produire des rapports de suivi. Bonne maîtrise du français ; la maîtrise de l'anglais et/ou d'une langue locale est un atout. Grande capacité d'écoute, empathie et sens élevé de l'éthique et de la confidentialité. Rigueur, réactivité et sens de l'organisation. Capacité à travailler en réseau et à coordonner avec des acteurs multiples. Résilience et capacité à gérer des situations sensibles. Adhésion aux principes d'égalité de genre et à la mission de WETECH.
Candidature
Envoyez votre lettre de motivation et votre CV (avec au moins deux références professionnelles) à [Click the Apply button below to apply, and Create my CV to build a CV tailored to this offer, professionally] , avec pour objet l'intitulé du poste, ou via la page de recrutement. .
NB : Seules les candidates présélectionnées seront contactées pour un entretien.
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Expert Application Advice
Bonjour l'entreprise recrutante, je suis candidat pour ce poste. Mon parcours en Afrique m’a permis de maîtriser 2 ans d'expérience dans des contextes complexes. Je serais ravi d’échanger sur ma capacité à apporter des solutions adaptées à vos enjeux. Merci pour votre considération.
Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.
Candidature ciblée — Adaptez votre CV aux mots-clés exacts de cette offre et prouvez chaque compétence par un exemple concret. Une lettre de motivation qui montre que vous comprenez les défis spécifiques de ce poste fait systématiquement la différence.
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- •Never pay any amount of money — for a file, a training, a uniform, or an interview. A real employer never asks the candidate to pay.
- •Never send a photo of your ID card, passport, or banking details before you have physically verified the employer exists.
- •Always meet in a public place, during the day — never an isolated address, a private home, or a location you cannot verify in advance.
- •Tell a relative or friend exactly where you are going, with whom, and at what time — and share your live location if possible.
- •Search the company name online before going: a real business has a trace (website, reviews, other employees, an official address).
- •A salary that is far above the market rate for the position and the city is a red flag — be extra cautious.