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Rejoignez un nouveau café dynamique situé à Lekki en tant que Growth and Community Executive. Nous recherchons un profil créatif et énergique pour contribuer au développement de notre marque dès son lancement, animer notre communauté, produire des contenus engageants et transformer des idées novatrices en clients fidèles. Vous jouerez un rôle clé dans la construction de l'identité de la marque, la croissance de la clientèle, la gestion des réseaux sociaux, la création de contenus, le développement de partenariats locaux, la promotion de notre programme de fidélité et l'animation d'une communauté dynamique autour du café.
Ce poste à temps plein est basé à Lagos, au Nigeria. Une expérience de niveau débutant est acceptée, avec au moins un an d'expérience. La langue de travail est l'anglais. Les horaires sont de 8h à 17h.
Responsabilités :
Développer des stratégies d'acquisition et de croissance de clientèle pour accroître la notoriété du café et la fréquentation. Gérer les plateformes de médias sociaux du café et maintenir une présence de marque cohérente en ligne. Créer des contenus engageants et pertinents pour les réseaux sociaux, les campagnes marketing et les activités promotionnelles. Développer et entretenir des partenariats avec des entreprises locales, des influenceurs et des organisations communautaires. Promouvoir et gérer le programme de fidélité du café pour stimuler la rétention et les visites répétées. Planifier et exécuter des initiatives d'engagement communautaire pour établir des relations solides avec les clients. Soutenir le développement et la mise en œuvre de campagnes marketing pour renforcer la visibilité de la marque. Surveiller l'engagement et les retours des clients afin d'identifier des opportunités d'amélioration de l'expérience client. Contribuer à la construction de l'identité et du positionnement de la marque dès sa création. Développer des initiatives créatives et des événements favorisant une communauté de clients dynamique et engagée.
Exigences :
De 1 à 3 ans d'expérience en marketing digital, médias sociaux, gestion de communauté ou croissance de marque. Un OND en marketing, communication, commerce ou domaine connexe est préféré. Une expérience dans une marque de restauration, d'hôtellerie ou de café est un atout. Une bonne connaissance d'Instagram, TikTok, Canva et un talent pour la création de contenu. Faire preuve de créativité, d'énergie et d'un esprit commercial.
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Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles. Capacité à planifier et exécuter des campagnes, promotions et programmes de fidélité client. Aisance à développer des partenariats avec des entreprises locales, des créateurs et des influenceurs. Aptitude à suivre les performances marketing et à convertir l'engagement en visites répétées et en ventes réelles. Résider sur l'île ou à une distance de navettage raisonnable de Lekki.
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