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Technicien service après-vente / Réparation de téléphones

Confidential Company
📍 Dakar 🇸🇳CDI🗓️ 15 days ago

Job Description

Dakar
CDI

Your safety comes first — read before you go. Taf4All only lists job offers published by third parties. We are not the employer, we do not conduct these recruitments, and we cannot guarantee what happens once you make contact — you deal directly with the person or company behind the offer, at your own risk.

Diagnostic technique

  • Diagnostiquer les pannes des smartphones et feature phones afin d’en identifier l’origine.
  • Identifier les pièces nécessaires à la réparation.
  • Effectuer les tests et contrôles techniques nécessaires. Réparation
  • Réparer les téléphones conformément aux procédures techniques.
  • Réaliser les réparations logicielles : mise à jour, réinstallation du système et configuration.
  • Effectuer les tests nécessaires après chaque intervention. Contrôle qualité
  • S’assurer que la panne initiale a été correctement résolue.
  • Tester le fonctionnement complet de l’appareil après réparation.
  • Vérifier les principales fonctionnalités : écran, caméra, réseau, Wi-Fi, Bluetooth, audio, microphone, charge, boutons, capteurs, etc.
  • Veiller à la qualité des réparations avant la restitution de l’appareil.

Formation / Diplômes

  • Formation en électronique, électrotechnique, informatique, télécommunication ou domaine similaire.

Expérience

  • Expérience en réparation de smartphones et/ou appareils électroniques souhaitée.
  • Bonne capacité à diagnostiquer et résoudre les pannes techniques.
  • Rigueur, précision et sens du détail.
  • Capacité à travailler en équipe.
  • Sens du service et respect des procédures.

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Prospection et résultats — Votre nombre de nouveaux clients acquis et votre taux de conversion sont vos arguments les plus solides. Si vous opérez dans un secteur spécifique (FMCG, télécoms, pharma), montrez votre connaissance fine des distributeurs et acteurs locaux.

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Your safety comes first — read before you go

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  • Never pay any amount of money — for a file, a training, a uniform, or an interview. A real employer never asks the candidate to pay.
  • Never send a photo of your ID card, passport, or banking details before you have physically verified the employer exists.
  • Always meet in a public place, during the day — never an isolated address, a private home, or a location you cannot verify in advance.
  • Tell a relative or friend exactly where you are going, with whom, and at what time — and share your live location if possible.
  • Search the company name online before going: a real business has a trace (website, reviews, other employees, an official address).
  • A salary that is far above the market rate for the position and the city is a red flag — be extra cautious.

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