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HR Studio recrute pour le compte de Zakom Tech un Systems Administrator basé à Kampala, en Ouganda. Ce poste à temps plein s'inscrit dans le secteur des télécommunications et de l'informatique, au sein d'un fournisseur d'accès Internet (ISP).
Le Systems Administrator aura pour
de garantir la gestion efficace, la disponibilité, la sécurité et la performance du réseau et de l'infrastructure informatique de Zakom Tech. Il supervisera la surveillance du réseau, le dépannage, la sécurité des systèmes et les relations avec les fournisseurs afin d'assurer une prestation de services fiable et de soutenir les objectifs opérationnels de l'entreprise.
Ce poste est rattaché au Responsable Produit, avec un lien fonctionnel vers le Directeur des Opérations. Le salaire brut mensuel est de 1 400 000 UGX.
Les responsabilités clés incluent :
Gestion du réseau : maintenir et optimiser l'infrastructure réseau, assurer la disponibilité et la performance des systèmes, soutenir l'administration des réseaux filaires et sans fil (y compris l'infrastructure ISP et hotspot), effectuer des évaluations régulières et recommander des améliorations, et tenir à jour la documentation technique.
Surveillance et dépannage : surveiller en continu les performances du réseau et la disponibilité des systèmes, identifier et résoudre rapidement les pannes, effectuer des analyses de causes profondes pour les problèmes récurrents, escalader les problèmes complexes si nécessaire, et mettre en œuvre des mesures de maintenance préventive pour réduire les interruptions de service.
Sécurité des systèmes et du réseau : mettre en place et maintenir des contrôles de sécurité appropriés, surveiller les vulnérabilités et les accès non autorisés, soutenir la mise en œuvre des politiques de sécurité, garantir la sauvegarde des données et les contrôles d'accès, et participer aux enquêtes sur les incidents de sécurité.
Gestion des fournisseurs : gérer les relations avec les fournisseurs de technologies et de services, coordonner la maintenance et le support technique, surveiller la qualité des services fournis et participer à l'évaluation et à la sélection de nouvelles solutions.
Soutien opérationnel et amélioration continue : collaborer avec le Business Manager et le Directeur des Opérations, identifier des opportunités d'amélioration de l'efficacité et de la sécurité, soutenir les projets d'extension et de mise à niveau technologique, préparer des rapports sur les performances et les incidents, et fournir un support technique aux équipes internes.
Le candidat idéal devra justifier d'un diplôme (Degree ou Diploma) en informatique, réseaux ou domaine connexe, ainsi que de 3 à 5 ans d'expérience pertinente en administration réseau, télécommunications, environnement ISP ou réseaux sans fil. Une certification professionnelle (CCNA, Network+, MikroTik) serait un atout. Une bonne maîtrise de la surveillance réseau et de la sécurité des systèmes est requise.
Les compétences attendues incluent d'excellentes capacités de dépannage technique, une pensée analytique, une grande attention aux détails, de fortes compétences en résolution de problèmes, une bonne connaissance de la sécurité des systèmes et des réseaux, la capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs priorités, ainsi que de bonnes compétences en communication et en travail d'équipe. Le candidat devra également être à l'aise dans un environnement opérationnel dynamique.
La langue de travail est l'anglais. Les horaires sont à temps plein, de 8h à 17h.
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