Oficial MEAL - Venezuela

CESVI, association laïque et indépendante fondée en Italie en 1985, œuvre pour la solidarité mondiale et la justice sociale à travers des actions humanitaires de développement. Son nom, Cooperazione e Sviluppo (Coopération et Développement), reflète sa philosophie : promouvoir l'autonomie des bénéficiaires afin que l'aide internationale ne se limite pas à une action caritative temporaire, mais favorise un développement durable des populations les plus vulnérables.

Depuis 2019, CESVI intervient au Venezuela avec des initiatives de protection des enfants, adolescents et femmes en situation de grande vulnérabilité, y compris les survivants d'abus et d'exploitation sexuelle. À partir de 2021, l'organisation a mis en œuvre des projets financés par le Fonds humanitaire dans différentes communautés. En 2022, elle a exécuté des projets d'assistance humanitaire multisectorielle pour répondre aux besoins urgents des personnes les plus vulnérables, en renforçant la disponibilité des services de protection, de santé primaire et d'assistance humanitaire.

Suite aux séismes de juin 2026 ayant causé des dommages significatifs aux habitations, infrastructures communautaires, services de base et moyens de subsistance au Venezuela, CESVI a activé son protocole de réponse humanitaire. Dans ce cadre, l'organisation met en œuvre une réponse opérationnelle multisectorielle (alimentation, kits d'hygiène, bons électroniques, WASH, protection de l'enfance et relèvement précoce) pour fournir une assistance humanitaire d'urgence dans l'aire métropolitaine de Caracas, ainsi que dans les États de La Guaira, Miranda et Aragua.

Résumé du poste :

Titre : Officier MEAL (Suivi, Évaluation, Redevabilité et Apprentissage)

Lieu : Caracas, Venezuela (avec déplacements fréquents dans les communautés affectées, refuges communautaires, centres collectifs et points de distribution)

Département/Projet : Réponse d'urgence aux séismes au Venezuela / MEAL

Type de poste : National

Durée : 3 mois (avec possibilité d'extension selon la disponibilité des fonds)

Date de début estimée : Immédiate

Sous la supervision directe du Coordinateur MEAL et en articulation technique avec la Responsable MEAL Pays, l'Officier MEAL sera chargé de mettre en œuvre le système de suivi, évaluation, redevabilité et apprentissage de la réponse d'urgence. Le poste assure la collecte, l'analyse, la gestion et l'utilisation opportune des données programmatiques pour soutenir la prise de décision fondée sur des preuves, mesurer les progrès des indicateurs, identifier les lacunes, documenter les apprentissages et garantir le fonctionnement de mécanismes efficaces, sûrs et confidentiels de retour d'information et de plaintes pour les personnes participantes.

Principales responsabilités et fonctions :

Suivi programmatique :

Appuyer la conception et la mise en œuvre du plan MEAL du projet en coordination avec l'équipe programmatique et la coordination technique.

Élaborer des outils de suivi pour les activités multisectorielles (distribution de nourriture, kits, bons électroniques, WASH, protection et relèvement précoce).

Effectuer des visites périodiques de suivi sur le terrain (communautés, refuges, centres collectifs, points de distribution et fournisseurs).

Vérifier la qualité des activités mises en œuvre, le respect des critères de sélection des bénéficiaires, la bonne distribution de l'assistance et la satisfaction des participants.

Assurer le suivi des indicateurs, cibles, produits et résultats ; réaliser des suivis post-distribution (PDM), des enquêtes de satisfaction et des analyses d'utilisation de l'assistance.

Identifier les risques, retards, écarts ou lacunes dans l'exécution et proposer des actions correctives immédiates.

Gestion de l'information et analyse des données :

Concevoir, adapter et administrer des formulaires numériques de collecte de données (Kobo Toolbox, ODK, Google Forms, entre autres).

Assurer la qualité, le nettoyage, la validation, la mise à jour et la sauvegarde sécurisée des bases de données du projet.

Élaborer des tableaux de bord (Dashboards/Power BI), des matrices de suivi et des rapports périodiques avec des données désagrégées par sexe, âge, handicap et critères de vulnérabilité.

Garantir le respect strict des normes de protection des données, de confidentialité, de consentement éclairé et des principes humanitaires.

Systématiser les données pour la préparation des rapports aux donateurs, des rapports internes et des mécanismes de coordination humanitaire.

Redevabilité et participation communautaire :

Mettre en œuvre et renforcer des mécanismes sûrs, accessibles et confidentiels de retour d'information, de plaintes et de suggestions pour la communauté.

Veiller à ce que les personnes participantes connaissent leurs droits, les critères de sélection des projets et les canaux de contact/plaintes de CESVI.

Enregistrer, classer, suivre et assurer une réponse rapide aux demandes et retours reçus.

Coordonner avec les équipes de protection et de programmes la référence sûre et immédiate des cas sensibles (protection de l'enfance, VBG, PEAS/PSEA ou besoins urgents).

Assurer que les processus de redevabilité et d'information soient inclusifs et accessibles aux femmes, enfants, adolescents, personnes âgées et personnes handicapées.

Évaluation et apprentissage :

Appuyer les évaluations rapides des besoins, les études de base, les examens à mi-parcours, les évaluations finales et les exercices d'apprentissage.

Systématiser les bonnes pratiques, les leçons apprises, les défis opérationnels et les recommandations pour l'amélioration continue des interventions.

Faciliter des sessions internes d'apprentissage avec les équipes de terrain, de programmes, de logistique, d'administration et les partenaires.

Appuyer la documentation des histoires de changement, des études de cas et des preuves qualitatives dans le respect du consentement éclairé.

Coordination interne et renforcement des capacités :

Travailler en étroite coordination avec les équipes de programme, de protection, WASH, logistique et finances pour garantir la cohérence avec le système MEAL.

Appuyer la préparation des données et des contributions pour les réunions de coordination interne, les donateurs, les clusters et les groupes de travail humanitaires.

Contribuer au renforcement des capacités de l'équipe de terrain en matière d'outils MEAL, de gestion sécurisée des données et de redevabilité.

Exigences minimales et compétences :

Éducation : Diplôme universitaire en sciences sociales, statistiques, économie, développement international, gestion de l'information, travail social, ingénierie, administration ou domaines connexes. Une formation complémentaire en MEAL ou en gestion de données humanitaires sera valorisée.

Expérience : Minimum trois (3) ans d'expérience professionnelle dans des fonctions de suivi, évaluation, redevabilité, apprentissage ou gestion de l'information dans des projets humanitaires ou de développement. Une expérience préalable dans des contextes d'urgence, de réponse aux catastrophes, de refuges collectifs, de PDM ou d'assistance en espèces/bons est hautement valorisée.

Connaissances techniques : Maîtrise avancée des plateformes numériques de collecte de données (Kobo Toolbox, ODK) ; analyse quantitative/qualitative des données, matrice d'indicateurs et normes humanitaires (CHS, Protection, Gestion sécurisée des données).

Outils informatiques : Maîtrise avancée de Microsoft Excel (formules, tableaux croisés dynamiques, nettoyage de données). Maîtrise des outils de visualisation comme Power BI ou Power Query (souhaitable).

Langues : Maîtrise courante de l'espagnol (oral et écrit). Une maîtrise intermédiaire de l'anglais est souhaitable.

Autres exigences : Sensibilité sociale élevée, capacité à travailler sous pression dans des contextes de crise et disponibilité immédiate pour se déplacer fréquemment sur le terrain.

Sauvegarde et redevabilité :

CESVI maintient une politique de tolérance zéro face à toute forme de préjudice, abus, exploitation, harcèlement (intimidation) ou négligence envers les enfants, adolescents, adultes vulnérables ou tout participant à ses programmes. L'engagement de CESVI en tant qu'organisation sûre s'applique dès le processus de sélection du personnel, y compris des vérifications rigoureuses, des références professionnelles, d'éventuels contrôles d'antécédents et l'examen des comportements antérieurs. Tout le personnel recruté devra signer et respecter strictement la Politique de sauvegarde de l'enfance, le Code de conduite, la Politique PSEA et le Code éthique de l'organisation.

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