Ecobank Cameroun SA recrute un Digital & Cash Management Sales Manager pour renforcer le développement de ses solutions bancaires digitales.
Localisation : Douala, avec la disponibilité de travailler sur l'ensemble du territoire national.
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Le titulaire du poste devra stimuler la croissance, l'adoption et la commercialisation des solutions bancaires digitales d'Ecobank auprès des clients Corporate, Commercial et du secteur public. La mission porte sur la mobilisation des dépôts, la génération de revenus, l'acquisition de clients et l'approfondissement de la part de portefeuille via les canaux digitaux, en collaboration avec des partenaires (fintechs, opérateurs télécoms, autres institutions financières, etc.).
Le Digital Sales Manager jouera un rôle de pont entre les équipes Produit, IT/Digital et Relation Client afin d'offrir une valeur supérieure aux clients et de maintenir Ecobank Cameroun comme banque de transactions digitale de référence sur le marché.
Principales responsabilités
1. Développement commercial et croissance
Développer les ventes de solutions bancaires digitales (paiements, encaissements, gestion de liquidité, host-to-host, API).
Atteindre les indicateurs définis en matière de dépôts, revenus, volumes et adoption des produits digitaux.
Identifier et générer de nouvelles opportunités d'affaires sur les segments cibles.
Accroître les volumes de transactions et les revenus hors intérêts issus des canaux digitaux.
En collaboration avec les parties prenantes locales, piloter la contribution du pays en matière de Cash Management aux appels d'offres, recommandations et présentations régionaux ou mondiaux.
Maîtriser les flux de transferts et de paiements au sein de la CEMAC et à travers l'Afrique, et exploiter cette connaissance pour soutenir la croissance.
2. Engagement client et solutions
Travailler avec les Relationship Managers pour positionner les solutions digitales lors des échanges avec les clients.
Comprendre les besoins des clients et proposer des solutions digitales sur mesure.
Mener les présentations clients, démonstrations et discussions d'onboarding.
Soutenir les appels d'offres, propositions et le montage d'opérations complexes.
3. Adoption digitale et expérience client
Piloter l'onboarding et l'activation des clients sur les plateformes digitales.
Suivre l'usage des clients et traiter proactivement les écarts d'adoption.
Garantir une expérience client fluide en collaboration avec les équipes d'implémentation et de support.
4. Gestion du pipeline et suivi de la performance
Construire et maintenir un pipeline de ventes digitales solide.
Suivre la performance par rapport aux indicateurs (dépôts, revenus, volumes, utilisateurs actifs, etc.).
Fournir régulièrement des rapports de vente, prévisions et analyses de marché.
5. Collaboration avec les parties prenantes
Disposer d'une connaissance approfondie de l'environnement réglementaire et de son impact sur le secteur bancaire dans un contexte en évolution constante.
Travailler étroitement avec les équipes Produit, IT/Digital, Opérations et Implémentation.
Aligner les actions sur les initiatives du Groupe en matière de transformation digitale et de déploiement de produits.
Soutenir la formation et le renforcement des capacités des équipes front-office.
6. Veille marché et positionnement concurrentiel
Suivre les tendances du marché, les évolutions fintech et les offres des concurrents.
Fournir des recommandations pour améliorer les propositions de produits et les stratégies tarifaires.
Rattachement hiérarchique : Director - Global Transaction Banking.
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Expérience et qualifications :
Minimum : licence en commerce, finance, informatique ou domaine connexe.
Un master ou une certification professionnelle serait un atout.
Minimum 5 à 8 ans d'expérience pertinente dans :
a. Transaction Banking / Cash Management
b. Digital Banking / Fintech / Paiements
c. Vente Corporate ou Développement commercial
d. Expérience pertinente dans le secteur des télécommunications.
Solide capacité de gestion des parties prenantes, avec aptitude à engager et influencer les directions senior et exécutives aux niveaux pays, régional et groupe.
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Licence en administration des affaires, marketing, finance ou tout autre domaine connexe.
Bonne compréhension des produits bancaires digitaux et des écosystèmes de paiement.
Capacité avérée à piloter les ventes et le développement commercial, avec une solide expérience dans la structuration et la gestion de partenariats stratégiques créateurs de valeur commerciale.
Excellentes compétences en engagement client et en présentation.
Fort sens commercial et orientation résultats.
Capacité à structurer et conclure des opérations avec une maîtrise de la gouvernance associée.
Bonne compréhension des API, des intégrations et des plateformes digitales.
Solide gestion des parties prenantes dans des environnements matriciels.
Connaissance des cadres réglementaires et expérience d'interface avec les régulateurs régionaux clés (GIMAC, BEAC, COBAC, etc.) serait un atout supplémentaire.
Haut niveau de professionnalisme, de réactivité et de responsabilité.
Modalités de candidature
Merci d'adresser votre CV et votre lettre de motivation à :
** [Click the Apply button below to apply, and Create my CV to build a CV tailored to this offer, professionally] **
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Objet du mail obligatoire : Digital & Cash Management Sales Manager.
NB : seules les candidatures correspondant au
seront contactées.
Ecobank s'engage à offrir l'égalité des chances à tous et à favoriser un environnement de travail inclusif et diversifié. À cette fin, nous encourageons les candidatures de personnes indépendamment de leur nationalité, race, genre, âge, classe sociale, religion, croyances et handicap, tout en respectant pleinement les lois et réglementations locales en vigueur là où Ecobank opère.