Job Openings

DIB Bank Kenya Limited (DIBBKE), filiale à part entière de Dubai Islamic Bank PJSC (AE), institution pionnière qui a su combiner les meilleures valeurs traditionnelles de la Charia avec la technologie et l'innovation qui caractérisent les meilleures pratiques de la banque moderne, recrute pour plusieurs postes.

Assistant Manager, Trade Finance

Job Type : Full Time Qualification : BA/BSc/HND, MBA/MSc/MA Job Field : Finance / Accounting / Audit

Job Purpose Supporter les Relationship Managers et les Branch Managers dans l'adaptation des solutions de Trade Finance pour augmenter les revenus et développer le portefeuille de Trade Finance pour les clients particuliers et les PME. Traiter les documents d'exportation (remises documentaires et lettres de crédit) pour leur envoi vers diverses destinations. Promouvoir une culture et des normes de service client supérieures tout en respectant les politiques et directives de la banque.

Key Responsibilities Supporter les Relationship Managers et les Branch Managers pour personnaliser les produits de Trade et développer les revenus et le portefeuille de Trade Finance pour les particuliers et les PME. Maintenir la base de clients existante et soutenir de manière proactive l'acquisition de nouveaux clients sur le marché. Coordonner avec les opérations de Trade pour traiter les documents d'exportation présentés pour expédition vers diverses destinations (remises documentaires et lettres de crédit). Assurer le respect des exigences légales et réglementaires de la banque en ce qui concerne les opérations de Trade Finance (back et front office). Effectuer une veille marché sur les produits de Trade et les modèles de tarification régulièrement pour garantir la compétitivité de la banque. Identifier les opportunités et les menaces commerciales, puis les utiliser pour positionner le Structured Trade & Commodity Financing (STCF) pour l'avantage concurrentiel global de la banque, dans le respect des accords de niveau de service stipulés. Comprendre les activités des clients et anticiper leurs besoins grâce à une vente transversale consultative. Adapter les besoins des clients aux capacités des produits en présentant des propositions sur mesure pour maximiser les revenus et la rentabilité. Être un élément crucial de l'équipe de mise en œuvre et de suivi des solutions afin de minimiser les désagréments pour les clients. Fournir des services de conseil et d'orientation aux Relationship Managers, aux Branch Managers et au réseau d'agences en ce qui concerne les produits et transactions liés au Trade Finance. Veiller à ce que les SLA convenus au sein du département soient respectés par toutes les parties. Participer à divers programmes de formation et d'apprentissage pour combler les lacunes en matière de compétences et assurer une bonne connaissance des produits. Offrir un service exceptionnel aux clients existants et potentiels sur les marchés choisis par la banque.

Job Specification Education : Bachelor's degree as a minimum and a Master's degree will be an advantage. Training / Skills : Banking Knowledge, Computer Skills, Functional Policies and Procedures Knowledge & Skills, Relevant Product Knowledge, Foundations & principles of Islamic finance. Work Experience : Minimum 3-4 years' experience in Trade Finance function. Experience in Sales Function preferably in a reputable Bank & Financial institution. Competencies : Selling Skills, Customer Focus, Communication Skills.

Relationship Manager, Corporate and Commercial Banking

Job Type : Full Time Qualification : BA/BSc/HND Experience : 7 years Location : Nairobi Job Field : Banking

Job Purpose Le titulaire du poste développera les plans de vente conformément aux plans d'affaires globaux Commercial et Corporate et aux plans d'affaires des différents clients gérés par le segment Commercial et Corporate Banking. En outre, il/elle veillera à ce que les objectifs de revenus et de rentabilité des produits soient atteints / dépassés.

Key Responsibilities Veiller à ce que les objectifs de revenus et de rentabilité des produits soient atteints / dépassés en comprenant l'activité du client et en anticipant ses besoins grâce à un processus de vente consultative. Adapter les besoins du client aux capacités des produits en présentant des démonstrations et des propositions sur mesure. Négocier / renégocier les termes et conditions avec les clients pour maximiser les revenus et la rentabilité. Identifier les opportunités de vente croisée et de recommandations vers d'autres lignes de banque en développant une bonne compréhension des besoins des clients. Fournir des solutions structurées pour répondre aux exigences spécifiques de gestion de trésorerie de nos clients et prospects. Mener un processus de gestion des ventes discipliné et orienté produit tout en surveillant, suivant et rapportant l'activité de vente périodiquement et en veillant à ce que des mesures soient prises pour atteindre les objectifs de vente. Aider la gestion et le développement des produits dans les lancements stratégiques de produits. Soutenir les besoins des clients, les tendances et l'intelligence produit/marché pour les nouveaux développements/améliorations de produits, renforçant ainsi la position concurrentielle. Faciliter les problèmes de service client et garantir un niveau élevé de service après-vente toujours disponible pour les clients. Toute autre tâche pouvant être assignée par le chef d'équipe de temps à autre.

Job Specification Bachelor's degree in Business Management or related field from a recognized university. Minimum of Seven (7) Years Banking experience with at least 3 years in business development for Corporate/commercial segments. Excellent financial acumen & analytical thinking skills. Excellent sales and marketing skills. Strong interpersonal skills. In depth knowledge of commercial banking products. Excellent sales and marketing skills. Sharia Foundations & principles of Islamic finance will be an added advantage.

Assistant Relationship Manager – Corporate & Commercial Banking (Nairobi)

Job Type : Full Time Qualification : BA/BSc/HND Experience : 5 years Location : Nairobi Job Field : Banking

Job Purpose Le titulaire du poste développera les plans de vente conformément aux plans d'affaires globaux Corporate et Commercial et gérera différents clients au sein du segment Corporate et Commercial Banking. En outre, il/elle veillera à ce que les objectifs de revenus et de rentabilité des produits soient atteints / dépassés.

Key Responsibilities Veiller à ce que les objectifs de revenus et de rentabilité des produits soient atteints / dépassés en comprenant l'activité du client et en anticipant ses besoins grâce à un processus de vente consultative. Adapter les besoins du client aux capacités des produits en présentant des démonstrations et des propositions sur mesure. Négocier / renégocier les termes et conditions avec les clients pour maximiser les revenus et la rentabilité. Identifier les opportunités de vente croisée et de recommandations vers d'autres lignes de banque en développant une bonne compréhension des besoins des clients. Fournir des solutions structurées pour répondre aux exigences spécifiques de gestion de trésorerie de nos clients et prospects. Mener un processus de gestion des ventes discipliné et orienté produit tout en surveillant, suivant et rapportant l'activité de vente périodiquement et en veillant à ce que des mesures soient prises pour atteindre les objectifs de vente. Aider la gestion et le développement des produits dans les lancements stratégiques de produits. Soutenir les besoins des clients, les tendances et l'intelligence produit/marché pour les nouveaux développements/améliorations de produits, renforçant ainsi la position concurrentielle. Faciliter les problèmes de service client et garantir un niveau élevé de service après-vente toujours disponible pour les clients. Toute autre tâche pouvant être assignée par le chef d'équipe de temps à autre.

Job Specification Bachelor's degree in Business Management or related field from a recognized university. Minimum of Five (5) Years Banking experience with at least 3 years in business development for Corporate/commercial segment. Excellent financial acumen & analytical thinking skills. Excellent sales and marketing skills. Strong interpersonal skills. In depth knowledge of commercial banking products. Excellent sales and marketing skills. Sharia Foundations & principles of Islamic finance will be an added advantage.

Graphic Designer

Job Type : Full Time Qualification : BA/BSc/HND, Professional Certificate Experience : 3 - 5 years Location : Nairobi Job Field : UX, Design and Architecture

Job Purpose Le Graphic Designer existe pour donner une forme visuelle à la marque DIB Kenya, en veillant à ce que tout ce que la banque produit, publie ou présente soit conçu selon les normes les plus élevées de qualité, de cohérence de marque et d'impact visuel. Dans un secteur où la confiance, la crédibilité et le professionnalisme se construisent autant par la perception que par la performance, la qualité visuelle de chaque communication compte. Ce rôle se situe à l'intersection de la gouvernance de marque et de la production créative. Le Graphic Designer n'est pas simplement un exécutant de demandes ; il est un partenaire créatif de l'équipe Marketing, Marque & Communications, élevant chaque campagne, chaque document d'entreprise et chaque événement avec un design qui reflète l'ambition de DIB Kenya d'être la banque islamique leader au Kenya. Le rôle est responsable de toutes les sorties visuelles, des graphiques pour les réseaux sociaux et des actifs de campagne aux présentations du conseil d'administration, en passant par l'identité visuelle des événements et les supports d'agence, et constitue la capacité de conception interne qui permet à la banque de produire des communications de classe mondiale rapidement, de manière cohérente et à un coût nettement inférieur à celui d'une dépendance totale à une agence.

Key Responsibilities Creative Design & Campaign Assets : Concevoir tous les actifs de campagne marketing, y compris les graphiques pour les réseaux sociaux, les bannières numériques, les modèles d'e-mails, les supports de publicité extérieure tels que les panneaux d'affichage et les écrans numériques, les publicités imprimées et les supports above-the-line. Développer des concepts visuels de campagne en collaboration avec le Brand Marketing Manager et le Digital & Content Officer, du mood board initial jusqu'aux fichiers finaux prêts pour la production. Produire un contenu visuel de haute qualité pour toutes les campagnes du calendrier islamique : Ramadan, Aïd al-Fitr, Aïd al-Adha, Muharram et Mawlid, reflétant à la fois la signification culturelle de l'occasion et l'esthétique distinctive de la marque DIB Kenya. Préparer les fichiers d'illustration pour les imprimeurs et les plateformes numériques, en veillant aux spécifications correctes, aux fonds perdus, à la résolution et aux profils colorimétriques pour chaque support.

Brand Identity & Governance : Maintenir et appliquer le système d'identité de marque de DIB Kenya, en veillant à ce que toute production visuelle interne et externe respecte les directives de marque concernant la typographie, la palette de couleurs, l'utilisation du logo, les normes d'imagerie et le ton visuel global. Développer et maintenir la bibliothèque d'actifs de marque, en gardant tous les modèles, fichiers de logo, polices, images approuvées et éléments de marque organisés, à jour et accessibles à l'équipe. Examiner et contrôler la qualité de tout travail de conception produit en externe, des soumissions créatives des agences aux supports co-marqués de tiers, en veillant à ce qu'ils respectent les normes de marque de DIB Kenya avant approbation. Soutenir le développement de nouveaux actifs de marque, d'identités visuelles de produits et d'éléments de sous-marque à mesure que le portefeuille et les lignes d'activité de la banque se développent.

Digital Design : Concevoir tout le contenu visuel pour les réseaux sociaux, y compris les graphiques de publications, les Stories, les superpositions Reels, les actifs de profil et les couvertures de faits saillants sur toutes les plateformes actives, conformément à la marque et au calendrier de contenu. Concevoir des modèles d'e-mails marketing en veillant à ce qu'ils soient responsives, cohérents avec la marque et visuellement efficaces sur ordinateur et mobile. Concevoir tous les éléments visuels du site web, y compris les bannières, les images héros, les graphiques de pages produits et les visuels de pages d'atterrissage, en étroite coordination avec le Digital & Content Officer. Soutenir la production de graphiques animés et de contenu social animé en utilisant Adobe After Effects, Canva ou des outils équivalents selon la stratégie de contenu.

Corporate & Internal Design : Concevoir tous les supports d'entreprise, y compris les présentations exécutives, les rapports annuels, les documents du conseil d'administration, les communications aux parties prenantes et les publications officielles de la banque. Produire toutes les conceptions RH et de communication interne, y compris les affiches pour le personnel, les communications internes et autres supports.

Dimensions / Context Le titulaire du rôle est censé produire plusieurs actifs de conception par mois sur tous les formats et canaux, maintenir un délai d'exécution conforme aux besoins de l'entreprise et gérer plusieurs briefs simultanés sans compromettre la qualité de la marque ni la précision de la production. Le rôle exige une forte autonomie, la capacité de prioriser efficacement sous pression et une approche disciplinée du processus de brief et d'approbation. Le rôle n'a pas de subordonnés directs ni d'autorité de gestion budgétaire, mais il est responsable du brief et de la coordination des imprimeurs externes, des fournisseurs de photographie et des maisons de production dans les paramètres approuvés. En tant que gardien de l'identité visuelle de la banque, le Graphic Designer joue également un rôle de gouvernance important en examinant et en contrôlant la qualité de tout travail de conception produit en externe par des agences ou des partenaires tiers et en maintenant la bibliothèque d'actifs de marque qui sous-tend les communications visuelles de la banque.

Key Relationships (Internal & External) Interne : Tous les départements et chefs de département. Externe : Fournisseurs / Prestataires, Agences de publicité, Imprimeurs & Maisons de production (soumission d'illustrations, épreuvage et gestion de la production d'impression), Fournisseurs de photographie et de vidéo, Agences créatives externes (collaboration sur les campagnes majeures où l'agence soutient le design interne ; application des normes de marque sur tous les supports produits en externe).

Job Specification Education : Bachelor's Degree in Graphic Design, Visual Communications, Fine Art, or a related creative discipline. Other relevant formal qualification/Certification from a recognized design institution is preferred. Key Skills : Formation et compétences : Maîtrise complète de la suite Adobe Creative, y compris Illustrator, Photoshop, InDesign, Premiere Pro et After Effects. Maîtrise de la conception Microsoft Office, y compris PowerPoint et Word à un niveau de présentation exécutive. Spécifications de conception numérique pour les plateformes de médias sociaux, le web et l'e-mail. Les graphiques animés et l'animation de base pour le contenu des médias sociaux sont préférés. Certifications professionnelles : Adobe Certified Professional est préféré mais non obligatoire. Des cours de courte durée en graphiques animés, conception UX/UI ou gestion de marque sont un atout. Expérience professionnelle : Minimum 3 à 5 ans d'expérience en conception graphique commerciale dans un environnement professionnel. Portfolio démontrable couvrant une gamme de formats de conception, y compris les médias sociaux, les campagnes imprimées, les présentations d'entreprise et le matériel événementiel, est requis. Expérience dans la production d'illustrations prêtes à imprimer et la gestion de l'illustration tout au long de la production d'impression, y compris la liaison directe avec les imprimeurs. Expérience dans la conception pour une banque, des services financiers, des services professionnels ou une autre marque d'entreprise est hautement préférée. Expérience de travail avec des directives de marque et de production de conception dans un système d'identité de marque structuré. Expérience dans la production de présentations de niveau exécutif et de publications d'entreprise telles que des rapports annuels ou des rapports aux parties prenantes. Portfolio démontrant une expérience avec un design islamique ou culturellement sensible est un avantage significatif. Compétences : Identité de marque et systèmes visuels : connaissance experte de l'architecture de marque, avec la discipline de l'appliquer de manière cohérente à grande échelle. Typographie et conception de mise en page : maîtrise de la hiérarchie typographique, de la conception spatiale et des principes de mise en page sur support imprimé et numérique. Suite Adobe Creative : maîtrise complète et experte de toutes les applications de base. Production imprimée et numérique : capacité à gérer indépendamment les illustrations du concept au fichier final prêt pour la production, à la fois pour les médias imprimés et numériques. Conception de campagnes et d'entreprise : capacité démontrée à concevoir des communications visuelles convaincantes à la fois pour les campagnes marketing et les publications d'entreprise formelles.

Complexité / Jugement Bien que le Graphic Designer travaille sous la direction de la direction, le rôle exige un jugement créatif indépendant significatif et une norme cohérente d'auto-contrôle de la qualité. La complexité du rôle découle de plusieurs facteurs : cohérence de la marque à volume : produire plusieurs actifs de conception par mois tout en maintenant la cohérence ; la nécessité de gérer plusieurs briefs simultanés avec des délais serrés ; l'équilibre entre la créativité et le respect strict des directives de marque ; et la gestion des relations avec les parties prenantes internes et externes pour garantir que la production finale répond aux normes de qualité.

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