Vacancies

Synkron International, leader africain dans les audits d'usines, le support mécanique, électrique, l'automatisation industrielle et le télésupport pour les industries des boissons, de la transformation et de l'emballage, recrute pour deux postes clés au sein de son centre de formation.

Notre équipe est composée d'ingénieurs spécialisés en mécatronique, génie mécanique et électrique, avec une expertise approfondie des machines d'emballage et de transformation.

Poste 1 : Junior Trainer

Type de contrat : Temps plein

Qualification : Licence/Maîtrise/HND, Certificat professionnel

Localisation : Ingénierie / Technique

Présentation du rôle : Le Junior Trainer est responsable de soutenir la conception, la coordination, la livraison, l'évaluation et l'amélioration continue des programmes de formation technique dispensés par le Synkron Training Center. Sous la direction du Training Specialist, le rôle soutient l'ensemble du cycle de vie de la formation dans les disciplines techniques clés de Synkron, notamment l'automatisation industrielle, les systèmes électriques, les systèmes mécaniques, la mécatronique, l'instrumentation et les contrôles, la maintenance des équipements, le dépannage et les capacités d'ingénierie connexes.

Le Junior Trainer dispense des formations en salle, pratiques, virtuelles et sur le terrain ; soutient le développement des programmes et du matériel de formation ; facilite les évaluations des stagiaires ; tient à jour les dossiers d'apprentissage ; soutient l'administration de la plateforme LMS ; prépare les équipements et les laboratoires de formation ; et aide à surveiller l'efficacité des interventions de formation.

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** Ce poste est un rôle de formation technique évolutif. Le titulaire du poste doit progressivement développer la profondeur technique, la capacité d'animation et les compétences de gestion de la formation nécessaires pour gérer de manière indépendante des programmes de formation de plus en plus complexes – en soutenant les ingénieurs internes de Synkron, les équipes techniques des clients, les ingénieurs partenaires et les stagiaires externes, et en contribuant à positionner le Synkron Training Center comme un centre régional de haute qualité pour le développement des compétences industrielles et d'ingénierie.

Responsabilités clés :

Livraison de la formation technique : Soutenir et dispenser une formation technique structurée sous la direction du Training Specialist par le biais d'instructions en classe, de sessions pratiques, de démonstrations techniques, d'apprentissage basé sur l'équipement et la simulation, de sessions virtuelles/hybrides et de formations sur le terrain ou sur site client, dans des domaines tels que l'automatisation industrielle, la programmation PLC, les systèmes électriques et mécaniques, la mécatronique, l'instrumentation et les contrôles, l'installation d'équipements, la maintenance, le diagnostic et la recherche de pannes.

Préparation de la formation et soutien à l'animation : S'assurer que les supports de formation, les présentations, les équipements, les kits de formation, les salles et les laboratoires sont prêts et à jour avant chaque session ; soutenir le Training Specialist dans la livraison de programmes complexes ou avancés ; et progressivement animer de manière indépendante les modules assignés, y compris le coaching individuel pour les stagiaires ayant besoin d'un soutien supplémentaire.

Développement des programmes et du contenu de formation : Soutenir le développement et la maintenance sous contrôle de version des programmes techniques, des manuels, des guides d'animateur, des cahiers de travail des stagiaires, des présentations, des exercices pratiques, des guides de dépannage, des SOP, des outils d'évaluation et des banques de questions, et recommander des améliorations basées sur les commentaires des stagiaires et les développements techniques.

Évaluation des stagiaires et évaluation des compétences : Administrer les évaluations pré- et post-formation, les évaluations de connaissances, pratiques et de compétences ; noter et enregistrer les résultats avec précision ; fournir des commentaires constructifs ; identifier les stagiaires nécessitant un coaching supplémentaire ou une formation de rattrapage ; et soutenir l'analyse des écarts de compétences.

Administration LMS et apprentissage numérique : Soutenir l'administration des programmes d'apprentissage via Zoho Learn, Zoho Trainer Central et d'autres plateformes approuvées – télécharger et maintenir les supports de formation, les cours, les évaluations et les dossiers des stagiaires, surveiller la participation et l'achèvement, et aider à convertir le contenu de la classe en matériel d'apprentissage numérique.

Soutien au laboratoire de formation, à l'équipement et à l'apprentissage pratique : Installer, tester et utiliser en toute sécurité les kits PLC, la simulation, l'équipement électrique, mécanique, d'instrumentation et de démonstration ; effectuer la maintenance de base et les contrôles de routine ; tenir à jour les registres d'équipement ; et s'assurer que les zones de formation pratique restent organisées, sûres et prêtes à l'emploi.

Soutien à la formation OEM, certification et formation interne/client : Soutenir les programmes de formation associés aux partenaires OEM (Siemens, Danfoss, Heuft et autres), aider au suivi des certifications, participer à la formation technique OEM pour renforcer les capacités des formateurs, soutenir le développement des ingénieurs internes de Synkron et des équipes techniques, et soutenir la livraison de formation client et externe, y compris les sessions sur site dans les installations des clients.

Coordination de la formation, efficacité et conformité : Travailler en étroite collaboration avec le Training Specialist et l'Academy Administrator sur les calendriers, les horaires, la présence, les dossiers et les rapports ; recueillir les commentaires des stagiaires et soutenir les examens post-formation et l'amélioration continue ; et s'assurer que toutes les activités de formation respectent les exigences applicables en matière de santé et de sécurité.

Exigences :

Formation : Licence ou diplôme en génie mécanique, génie électrique, génie mécatronique, génie de l'automatisation ou domaine connexe. Les certifications professionnelles en automatisation ou en systèmes industriels sont fortement préférées. Les certifications OEM (Siemens, Danfoss, etc.) sont fortement préférées.

Expérience : 1 à 3 ans d'expérience en ingénierie, automatisation industrielle, maintenance, support technique, service sur le terrain, formation technique ou environnement technique connexe. Expérience en environnements d'automatisation industrielle préférée. Expérience en programmation PLC, systèmes d'automatisation ou contrôles industriels préférée. Expérience en livraison de formation technique fortement préférée. Expérience de travail avec des clients manufacturiers ou industriels préférée. Expérience de travail avec des équipements d'automatisation OEM préférée.

Exigences techniques : Connaissance de base à intermédiaire des systèmes d'automatisation industrielle, de la programmation PLC et du dépannage, des fondamentaux des systèmes électriques, et des systèmes mécaniques et mécatroniques. Connaissance pratique de l'instrumentation et des contrôles industriels, et des fondamentaux de l'installation et de la mise en service des équipements. Capacité à appliquer des techniques de diagnostic d'ingénierie et de recherche de pannes dans un contexte de formation pratique. Compétences en formation technique et en animation, y compris la démonstration pratique et les compétences de présentation technique. Capacité à développer du matériel de formation, à administrer des évaluations et à maintenir une documentation technique précise. Connaissance pratique de l'administration LMS (exposition à Zoho Learn et Trainer Central préférée). Capacité à suivre les données de formation et à préparer des rapports de base. Capacité à installer l'équipement de formation et à coordonner la logistique de formation. Sensibilisation forte à la santé et à la sécurité dans la manipulation de l'équipement et la livraison de formation pratique. Capacité à expliquer des concepts techniques clairement, logiquement et pratiquement à des stagiaires ayant différents niveaux de connaissances et d'expérience.

Poste 2 : Academy Administrator

Type de contrat : Temps plein

Qualification : Licence/Maîtrise/HND

Expérience : 2 à 4 ans

Localisation : Nairobi

Domaine : Administration / Installations

Présentation du rôle : L'Academy Administrator est responsable de coordonner les opérations administratives quotidiennes du Synkron Training Center et d'assurer une expérience professionnelle, fluide et réactive pour les stagiaires, les candidats, les clients, les formateurs et les partenaires de formation tout au long du parcours d'apprentissage.

Le rôle sert de point de coordination administratif et de service client principal pour le Centre de formation, soutenant les candidats de la demande initiale et de l'inscription à l'intégration, la présence à la formation, l'évaluation, la certification et le suivi post-formation. L'Academy Administrator coordonne les calendriers de formation, les inscriptions, la communication avec les candidats, la logistique de formation, la présence, les dossiers, la documentation de certification, l'administration de la plateforme d'apprentissage, le suivi client et l'administration générale du Centre de formation, en travaillant en étroite collaboration avec le Training Specialist et le Junior Trainer afin que les formateurs puissent se concentrer sur une livraison technique de haute qualité.

Alors que le Synkron Training Center développe son portefeuille de formation commerciale externe, le rôle soutient également les demandes des clients, les propositions de formation et les devis, l'inscription des participants, le suivi des paiements, les commentaires des clients, les opportunités de formation répétées et le maintien de relations solides avec les stagiaires d'entreprise et individuels – ce qui rend le rôle central pour créer une expérience d'académie organisée, réactive et de haute qualité qui renforce la marque du Synkron Training Center.

Responsabilités clés :

Service client candidat et stagiaire : Servir de

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