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Descriptif du poste
En tant qu'assistant commercial en assurance B2B au sein de WiASSUR, vous jouerez un rôle crucial dans le soutien des activités commerciales et la gestion des relations clients. Vous serez responsable d'apporter un soutien administratif aux membres de l'équipe commerciale, de contribuer à la prospection de nouveaux clients B2B et d'assurer le suivi efficace des processus liés à la souscription des polices d'assurance. Ce poste offre une opportunité d'apprentissage dans le domaine de l'assurance B2B et une opportunité d'évoluer vers des responsabilités commerciales accrues.
Responsabilités
Soutien administratif : fournir un soutien administratif aux membres de l’équipe commerciale, y compris la gestion de l’ordre du jour, la préparation des documents et la saisie de données.
Prospection et recherche : contribuer à la prospection de nouveaux clients B2B en effectuant des recherches sur les entreprises cibles et en identifiant des opportunités d'affaires.
Répondre aux demandes des clients : répondre aux demandes initiales des clients, recueillir des informations préliminaires sur leurs besoins d’assurance et les orienter vers les membres appropriés de l’équipe de vente.
Suivi des processus de souscription : assurer un suivi efficace des processus de souscription, y compris la collecte des informations nécessaires, la préparation de la documentation et la coordination avec les souscripteurs.
Gestion de la documentation : maintenir et organiser efficacement la documentation relative aux clients, aux polices d’assurance et aux transactions commerciales.
Collaboration interne : travailler en étroite collaboration avec les équipes internes, y compris les souscripteurs, les experts en sinistres et d’autres services pour assurer un service client efficace.
Reporting et suivi : préparer des rapports réguliers sur les activités commerciales, les demandes des clients et les indicateurs de performance clés.
Formation
Diplôme en administration des affaires, en assurance ou dans un domaine connexe. Solides compétences organisationnelles et administratives. Excellentes compétences en communication verbale et écrite. Capacité à rechercher et à identifier des opportunités d’affaires. Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique. Maîtrise des outils informatiques et des logiciels bureautiques. Intérêt pour le secteur de l’assurance B2B et volonté d’apprendre.
Temps complet. Sans télétravail. Moins de 2 ans d’expérience.
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Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.
Logiciels et normes — Précisez vos outils comptables réels (Sage, SAP, Odoo) et votre connaissance du plan SYSCOHADA. Les tests techniques portent souvent sur des cas de réconciliation ou d'analyse de variance — pratiquez-les.
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