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Accor, leader mondial de l'hôtellerie, recherche un Cluster Revenue Manager pour piloter la stratégie de revenus de trois établissements au Kenya et au Rwanda. Ce poste à temps plein, basé dans la région, est une opportunité de contribuer directement à la performance commerciale et à la croissance de nos hôtels.
En tant que Cluster Revenue Manager, vous serez responsable de l'élaboration et de la mise en œuvre de stratégies de revenus basées sur les données, visant à maximiser le RevPAR, l'ADR, le taux d'occupation, la part de marché et la rentabilité de nos trois propriétés. Vous analyserez les tendances du marché, les modèles de demande, le rythme des réservations, les activités des concurrents et la performance commerciale afin d'optimiser la tarification, les prévisions, les stocks et les opportunités de revenus. Vous superviserez également les canaux de distribution, les plateformes de commerce électronique et les systèmes de gestion des revenus pour stimuler les réservations directes, l'efficacité des canaux et l'intégrité tarifaire.
Vous collaborerez étroitement avec les directeurs généraux et les équipes commerciales pour aligner les stratégies de revenus, soutenir la budgétisation et les prévisions, et fournir des informations exploitables. Vous apporterez leadership et orientation aux équipes de revenus et de réservations, en veillant à l'adoption des meilleures pratiques, à l'excellence de la performance et à l'atteinte des objectifs commerciaux. Vous suivrez et comparerez la performance des hôtels par rapport aux ensembles concurrentiels et aux indices du marché afin de stimuler une croissance durable de la part de marché.
Vous soutiendrez le budget annuel, les prévisions glissantes et les processus de planification stratégique à long terme grâce à une analyse précise des données et des projections de revenus. Vous assurerez une utilisation efficace des outils de gestion des revenus, de business intelligence et de reporting pour faciliter une prise de décision factuelle et la performance commerciale. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes corporate d'Accor pour garantir l'alignement avec les normes de la marque, les stratégies promotionnelles et les initiatives d'optimisation des revenus. Vous identifierez également les opportunités de croissance des revenus annexes dans les chambres, les réunions et événements, la restauration et d'autres domaines générateurs de revenus. Enfin, vous encouragerez une culture de réflexion analytique, d'amélioration continue et de responsabilité commerciale au sein du cluster.
Pour réussir dans ce rôle, vous devez être titulaire d'un diplôme de licence en gestion hôtelière, administration des affaires, économie, finance, gestion des revenus ou dans un domaine connexe. Une certification en gestion des revenus est préférée. Vous justifiez d'au moins 5 à 7 ans d'expérience progressive en gestion des revenus au sein de marques hôtelières internationales, dont au moins 2 ans dans la gestion des revenus multi-propriétés ou en cluster. Une expérience avec Accor Hotels et les systèmes de gestion des revenus d'Accor est hautement souhaitée, tout comme une expérience sur les marchés d'Afrique de l'Est.
Autres informations :
Chez Accor, nous sommes engagés en faveur de la diversité et de l'inclusion. Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d'attirer, recruter et promouvoir des talents diversifiés. L'expérience est un atout, tout comme une expérience préalable avec Opera ou un système connexe. De solides compétences interpersonnelles et en résolution de problèmes sont requises. La maîtrise de l'anglais est indispensable, et la connaissance d'autres langues est un plus.
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