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L'UNOPS (United Nations Office for Project Services) est une entité opérationnelle des Nations Unies, dédiée à la mise en œuvre de projets pour le système des Nations Unies, les institutions financières internationales, les gouvernements et d'autres partenaires du monde de l'aide.

L'UNOPS recrute pour deux postes clés : Communications Senior Officer et Head of Programme.

Communications Senior Officer

Le/la Communications Senior Officer contribue au développement et à l'exécution d'initiatives de communication stratégiques. Le rôle implique de mener des recherches et de rédiger des rapports de haut niveau et des documents de référence pour des événements stratégiques. Le/la Senior Officer supervise la création de tout contenu éditorial de haute qualité, y compris les supports de presse, les vidéos et les produits de connaissance, en veillant à ce que tous les messages soient cohérents et ciblés vers le bon public. Le rôle est également responsable de l'établissement et du maintien de relations avec les parties prenantes clés et les partenaires médiatiques, de fournir des conseils sur les normes de communication et de contribuer au développement de propositions et à la planification stratégique.

Fonctions / Résultats clés attendus

Appui stratégique en communication et politique

Mener des recherches et rédiger des rapports analytiques et des documents de référence pour des forums et événements de haut niveau.

Préparer des messages clés, des déclarations et des présentations pour des événements stratégiques.

Fournir une contribution substantielle à la mise en œuvre et au suivi des plans stratégiques.

Collaborer avec les agences et partenaires pour documenter les leçons apprises et faciliter l'échange de connaissances.

Assurer le suivi des recommandations clés et des livrables de rapport issus des événements majeurs.

Planification et stratégie de communication

Contribuer à l'élaboration de stratégies de communication complètes et assurer leur alignement avec les priorités de l'organisation.

Contribuer à la mise en œuvre quotidienne de la stratégie, en veillant à des résultats opportuns et de haute qualité.

Surveiller et analyser le contexte de communication et recommander des ajustements.

Contribuer au suivi budgétaire de la communication et assurer la conformité avec les normes de l'organisation.

Collaborer avec des spécialistes sur le développement de propositions et les améliorations méthodologiques.

Développement de contenu et normes éditoriales

Diriger le développement de contenu éditorial de haute qualité - supports de presse, médias numériques, vidéos et produits de connaissance.

Superviser les processus de capture, d'analyse et de packaging du contenu pour la communication stratégique.

Rédiger et affiner les messages pour des publics ciblés et assurer la cohérence de la marque.

Gérer plusieurs livrables de contenu et assurer leur ponctualité et leur qualité.

Engagement des parties prenantes et représentation

Établir et maintenir des relations solides avec les parties prenantes clés et les partenaires médiatiques.

Soutenir l'organisation et la représentation lors d'événements externes, en veillant à l'alignement professionnel avec les principes de l'UNOPS.

Fournir des conseils aux équipes sur les messages aux parties prenantes et les normes de communication.

Renforcement des connaissances et partage

Soutenir l'organisation, la facilitation et la prestation de formations et de sessions d'apprentissage sur des sujets de communication.

Participer à des initiatives de partage de connaissances et aux Communautés de Pratique (CoPs), en apportant des idées et des leçons apprises de la mise en œuvre de projets de communication.

Mener des recherches sur des sujets liés à la communication et contribuer à la rédaction de rapports, de résumés et de notes d'information.

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Requis : Baccalauréat (ou équivalent) avec 4 ans d'expérience pertinente OU Master (ou équivalent) dans toute discipline avec 2 ans d'expérience pertinente.

Souhaité : Un certificat professionnel reconnu au niveau mondial ou national en communication, journalisme ou communication numérique et sur les médias sociaux est souhaité.

Head of Programme

Le/la Head of Programme (HoP) relève directement du/de la Directeur/Directrice du bureau multi-pays ou du pays, qui fournit des orientations et une supervision générale. Le/la titulaire est responsable du développement, de la planification et de la préparation des programmes, et de la gestion de toutes les étapes de la programmation pour atteindre des résultats dans le domaine de responsabilité. Le HoP est un rôle de leadership qui contribue au développement et à la mise en œuvre de stratégies pour renforcer les compétences et la position de l'UNOPS dans la gestion de projets durables et les services aux partenaires, aux parties prenantes et aux partenaires du système des Nations Unies.

Fonctions / Résultats clés attendus

Gouvernance, mise en œuvre et suivi du programme

Accepter la responsabilité de la supervision du portefeuille de projets telle que déléguée par le Directeur et en tant qu'Executive de projet au sein des comités de projet.

Établir et exécuter les plans de mise en œuvre du programme en collaboration avec l'équipe et les partenaires, y compris la définition des objectifs, des mesures de performance, des normes et des résultats attendus pour assurer une livraison en temps opportun et des services axés sur le client.

Superviser la mise en œuvre du programme en temps opportun et de manière rentable, conformément aux objectifs de l'UNOPS et aux attentes des partenaires, aux normes de qualité convenues, au budget approuvé et au recouvrement intégral des coûts, et conformément aux accords juridiques signés.

Superviser le Bureau de gestion de programme (PMO) et sa mise en place, pour s'assurer que la gouvernance, les politiques, les processus et les méthodes de gestion de projet sont respectés et pratiqués selon les normes de l'UNOPS, que les meilleures pratiques de gestion de projet sont promues et qu'une assurance globale des projets est fournie.

Assurer l'identification et l'évaluation proactives des risques du programme et des projets, et la mise en œuvre de mesures d'atténuation adéquates.

Mentorer et assister les chefs de projet dans la planification, l'exécution et la livraison des projets alloués, en veillant à l'intégration des meilleures pratiques de gestion de projet.

Faciliter le suivi précis et opportun des projets, l'analyse des résultats et les rapports.

Développement et planification du programme

Développer la stratégie pour l'ensemble du bureau pays, établir les priorités et superviser la mise en œuvre du portefeuille, en gérant les risques opérationnels associés au portefeuille d'engagements du bureau pays.

Soutenir le Directeur pour assurer la durabilité financière du programme et la livraison des résultats souhaités, la conformité avec les stratégies organisationnelles, les règles, règlements et normes de performance.

Soumettre les rapports obligatoires et les problèmes critiques au Directeur et aux clients, pour stimuler l'amélioration future des processus et la planification du développement des affaires.

Analyser et se tenir au courant des tendances politiques et de développement dans la zone géographique, pour identifier et proposer au Directeur des domaines d'engagement et de soutien de l'UNOPS en fonction des priorités de la géographie concernée, des domaines d'intervention stratégiques et de l'avantage comparatif.

Gérer et superviser la préparation des documents de programme (y compris les business cases/stratégies, les notes de politique, les plans de programme et les évaluations des risques).

Assurer l'achèvement précis et opportun des recommandations de programme/affaires pour l'examen et l'approbation du Directeur.

Consulter et collaborer avec des collègues et partenaires internes et externes pour assurer les liens, la cohérence et l'harmonisation des approches et la conformité avec les directives, les cadres et les normes de responsabilité, d'intégrité et de performance.

Agir en tant que point focal genre pour le bureau, assumer la responsabilité de l'intégration du genre dans le bureau pays/multi-pays, y compris le plan d'action pour l'intégration du genre qui doit être mis en œuvre en temps opportun, et s'assurer que le bureau dispose de la capacité et des connaissances requises en matière d'intégration du genre, et que le genre est intégré dans les projets, programmes et processus pertinents.

Gestion des ressources du programme

Se tenir au courant et évaluer les besoins des gouvernements nationaux et d'autres partenaires de l'UNOPS opérant dans la zone de couverture géographique, pour identifier et planifier avec eux les domaines où les services/compétences de l'UNOPS en matière de prestation et de gestion de services de projet peuvent être mis à profit pour faciliter l'atteinte de résultats durables.

Planifier et proposer les ressources nécessaires au programme (humaines et financières) au Directeur.

Compiler à partir des chefs de projet, surveiller et soumettre les prévisions de revenus et de dépenses sur la base des objectifs financiers de l'UNOPS et du bureau.

Déterminer les stratégies de tarification basées sur la politique et les modèles de tarification de l'UNOPS pour assurer un équilibre approprié entre les revenus et la capacité de développement dans le mandat et l'esprit des Nations Unies.

Gérer les ressources du programme conformément aux normes d'éthique, d'intégrité et de responsabilité de l'UNOPS et au cadre de durabilité financière.

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Planifier, recruter, gérer et développer le personnel du programme/les experts techniques avec les compétences et aptitudes nécessaires pour assurer une performance optimale et encourager la formation d'équipes diversifiées.

Responsabilités

Promouvoir le travail d'équipe, la collaboration et la diversité en fournissant à l'équipe du programme une orientation, des objectifs et des conseils clairs pour leur permettre d'exercer leurs fonctions de manière responsable, efficace et efficiente.

Favoriser un environnement de travail positif, respectueux des hommes et des femmes, et veiller à ce que les normes de conduite les plus élevées soient respectées.

Planifier, mener et/ou répondre aux examens et enquêtes d'évaluation de la performance de l'UNOPS.

Partenariats, réseautage et plaidoyer

Établir et renforcer des partenariats stratégiques grâce à un réseautage actif, au plaidoyer et à une communication efficace des compétences de l'UNOPS en matière de prestation et de gestion de services de projet.

Soutenir la fonction de développement des affaires en identifiant et en développant de nouvelles opportunités commerciales et de partenariat/client.

Travailler en étroite collaboration avec l'unité de partenariat pour assurer et faciliter la capture des leçons apprises de la mise en œuvre du programme et des projets dans de nouvelles opportunités et le développement d'engagements, ainsi que l'identification adéquate des risques et des mesures d'atténuation.

Contribuer aux plans de croissance actuels et futurs du bureau, en veillant à l'alignement avec le plan stratégique de l'UNOPS.

Autres informations

Soutenir les spécialistes de la communication pour développer des stratégies de communication afin de maximiser l'impact et la portée de la communication et de sensibiliser aux objectifs et compétences de l'UNOPS pour renforcer l'avantage concurrentiel de l'UNOPS en tant que fournisseur de résultats de projets durables.

À la demande du Directeur, participer et/ou représenter le bureau dans les discussions et la planification inter-agences pour s'assurer que la position, les intérêts et les priorités de l'UNOPS sont pleinement pris en compte.

Gestion des risques

Piloter des décisions de haute qualité et bien informées qui s'alignent sur les objectifs organisationnels pour des résultats efficaces et mesurables dans le cadre de l'exercice d'évaluation régional pour les coordinateurs résidents des Nations Unies.

Formation / Diplômes

Assurer les rapports d'entreprise, le flux d'informations et l'escalade appropriée de la sensibilisation aux risques et sujets émergents.

Défendre la gestion des risques grâce à une approche de leadership 'tone at the top', en promouvant l'alignement avec les normes et politiques applicables.

Gérer les risques de manière proactive et traiter les problèmes efficacement, en recherchant des réponses rapides et l'escalade des expositions résiduelles clés - en alignement avec l'approche de prise de risque de l'organisation et les exigences de gestion des risques d'entreprise.

Gestion des connaissances et innovation

Se tenir au courant et intégrer les meilleures pratiques, approches et technologies pour améliorer la prestation et les résultats du programme.

Opérationnaliser et partager les meilleures pratiques et les leçons apprises pour la planification du développement de l'entreprise et le renforcement des connaissances.

Rédiger des documents de politique et/ou recommander des changements de politique pour aligner les opérations sur les environnements changeants.

Diriger la planification, la mise en œuvre et l'organisation du renforcement des capacités stratégiques du personnel, des clients et des parties prenantes dans le cadre du programme.

Exigences en matière d'éducation

Requis : Baccalauréat (ou équivalent) dans toute discipline avec 12 ans d'expérience pertinente OU Master (ou équivalent) dans toute discipline avec 10 ans d'expérience pertinente.

Souhaité : PRINCE2® Foundation/Practitioner est un atout.

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