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Coordinateur support produit

Une société
📍 Abidjan 🇨🇮CDI🗓️ about 2 months ago

Job Description

Abidjan
CDI

Your safety comes first — read before you go. Taf4All only lists job offers published by third parties. We are not the employer, we do not conduct these recruitments, and we cannot guarantee what happens once you make contact — you deal directly with the person or company behind the offer, at your own risk.

Le client est un concessionnaire spécialisé dans la vente et le service après-vente d’équipements et de machines lourdes en Côte d’Ivoire. Dans le cadre de sa fonction, le(la) candidat(e) sélectionné(e) devra assurer le meilleur service possible sur le parc de machines dont il a la responsabilité.

D’autres missions s’ajouteront notamment :

  • Assurer le suivi des machines sous garantie et sous sa responsabilité ;

  • Assurer la disponibilité des machines sous contrats et sous sa responsabilité ;

  • Apporter son assistance lors des interventions sous garantie (rapports, tickets SIMS) ;

  • Assister à la gestion des réparations et des travaux de maintenance ;

  • Rédiger les rapports techniques et comptes rendus d’expertise ;

  • Établir régulièrement des rapports d’activité à son supérieur hiérarchique direct ;

  • Assurer en permanence le coaching et le tutorat de ses collaborateurs, afin de contribuer à leur montée en compétences techniques et organisationnelles.

Le candidat recherché doit avoir le profil ci-après :

  • Niveau de diplôme requis : Formation de base en mécanique (CAP/BEP, Bac Pro ou BTS Mécanique/Maintenance des équipements)

Minimum 5 ans d’expérience dans la maintenance d’équipements HMS CAT, idéalement dans le secteur des Travaux Publics (TP)

Les compétences et connaissances identifiées pour la bonne tenue du poste sont notamment :

  • Maîtrise des logiciels et procédures constructeur CAT ;

  • Bonne connaissance des règles techniques du constructeur et des consignes de sécurité propres au site minier ;

  • Bonne maîtrise du français ;

  • Capacités avérées de rédaction de rapports techniques et de comptes rendus d’expertise ;

  • Aptitude au coaching et au tutorat de collaborateurs (transmission des compétences techniques et organisationnelles) ;

  • Sens du relationnel client et grande disponibilité, avec capacité à intervenir en dehors des horaires normaux (notamment de nuit), dans le respect des temps de travail réglementaires.

Constitution et dépôt de candidature

Seuls les candidat(e)s sélectionné(e)s seront contacté(e)s. Le dossier sera composé uniquement de :

  • Un Curriculum Vitae détaillé en français et/ou anglais (comprenant seulement des éléments liés au poste) ;

  • Une lettre de motivation en français et/ou anglais (Pas une répétition du CV !) ;

  • 2

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Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.

Vision 100 jours — Les recruteurs pour des postes de direction attendent que vous arriviez avec une vision des 100 premiers jours : diagnostic, priorités, quick wins. Préparez-la avant l'entretien et montrez que vous connaissez les défis spécifiques de cette organisation.

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Your safety comes first — read before you go

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  • •Never pay any amount of money — for a file, a training, a uniform, or an interview. A real employer never asks the candidate to pay.
  • •Never send a photo of your ID card, passport, or banking details before you have physically verified the employer exists.
  • •Always meet in a public place, during the day — never an isolated address, a private home, or a location you cannot verify in advance.
  • •Tell a relative or friend exactly where you are going, with whom, and at what time — and share your live location if possible.
  • •Search the company name online before going: a real business has a trace (website, reviews, other employees, an official address).
  • •A salary that is far above the market rate for the position and the city is a red flag — be extra cautious.

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