Vacant Positions

Healthy U, le premier fournisseur de produits de santé et de compléments alimentaires au Kenya, a été créé avec la volonté de sensibiliser à une vie plus saine et est devenu le leader du secteur, établissant les dernières tendances en matière de santé. Avec plus de 30 magasins au Kenya et en Ouganda, nous nous efforçons constamment de tenir notre promesse de fournir les meilleurs produits et services.

Nous recherchons actuellement un Head of Business Intelligence et un Head of Technology pour rejoindre notre équipe dynamique.

Head of Business Intelligence

Type d'emploi : Temps plein Qualification : BA/BSc/HND Domaine : Ventes et développement commercial

Objectif principal du poste : En tant que Business Intelligence, vous travaillerez en étroite collaboration avec le CEO pour piloter des solutions de reporting basées sur les objectifs et buts commerciaux, développer de nouveaux indicateurs de performance et rendre compte des indicateurs existants, ainsi que pour évaluer la performance à tous les niveaux de l'organisation. Le titulaire du poste aidera l'entreprise à se concentrer sur les efforts de réingénierie des processus métier et l'activation technologique pour aider l'entreprise à utiliser les données générées dans l'ERP, les systèmes de gestion de commandes (OMS), les points de vente (POS), la planification et les allocations de marchandises (MP&A), ou les plateformes de commerce électronique (y compris mobile) pour une efficacité accrue, une croissance des revenus et une prise de décision commerciale intelligente. Ce rôle travaille au sein d'une équipe plus large et partage la responsabilité du succès et de la rentabilité en fournissant des services à nos clients internes, ce qui peut inclure la vente au détail, la chaîne d'approvisionnement et les achats, les entrepôts, la création de tableaux de bord de performance commerciale, la gestion de projet, l'analyse, le soutien consultatif et l'analyse de données.

Responsabilités clés :

Suivre la performance commerciale liée à notre cartographie des fournisseurs et recommander des améliorations de processus et d'efficacité pour toutes les marques et leur performance. Collaborer avec les parties prenantes transversales ou les informer lors des revues commerciales. Aider aux revues commerciales et établir des KPI pour les fonctions commerciales, y compris les fournisseurs, en collectant, analysant et surveillant des informations spécifiques sur les dépenses, la performance des fournisseurs, la conformité et d'autres KPI convenus. Générer des indicateurs de performance mensuels dans les deux semaines suivant la fin du mois. Générer des KPI d'approvisionnement mensuels, y compris, mais sans s'y limiter, les bons de commande en retard, les économies, les améliorations des conditions de paiement, les temps de traitement, les dépenses par fournisseur, département, géographie et catégorie. Créer une approche stratégique de la gestion des données pour l'ensemble de l'entreprise en effectuant les tâches suivantes : tableaux de bord et suivi de performance, tableaux de bord de performance, analyse continue des données. Générer des KPI logistiques mensuels, y compris, mais sans s'y limiter, les rapports sur l'écart de prix d'achat (PPV) et le coût des marchandises ; les écarts de quantité reçue ; les livraisons à temps ; les mois de stock en inventaire, le suivi des coûts de fret, les coûts d'expédition accélérée des fournisseurs et les délais de livraison des fournisseurs. Générer des KPI de vente au détail mensuels, y compris la taille du panier, la performance des marques, le mouvement des stocks, la performance des magasins par rapport aux coûts opérationnels, entre autres indicateurs convenus. Travailler avec les chefs de département pour améliorer constamment les KPI et les indicateurs. Rechercher, extraire et connecter des données pour créer une compréhension et analyser la qualité des données, corriger ou rationaliser les écarts, filtrer les données et préparer des rapports analytiques pour le reporting de gestion. Assurer l'optimisation des stocks sur tous les sites Healthy U en veillant à un examen régulier des positions de stock minimum et maximum.

Concevoir et créer des communications pour utiliser les résultats des données via la visualisation des données et développer des présentations commerciales montrant les tendances des données et les solutions possibles au client. Fournir des informations commerciales au responsable des achats pour la planification de la demande. Examiner les tendances commerciales passées et actuelles et rechercher les développements économiques et financiers qui affectent les achats et la détention de stocks de l'organisation, et utiliser le jugement professionnel pour évaluer l'impact des décisions/actions sur l'entreprise et notre clientèle à partir des données de vente au détail, tout en respectant les normes de protection des données.

Head of Technology

Type d'emploi : Temps plein Qualification : BA/BSc/HND Expérience : Non précisée Lieu : Nairobi Domaine : ICT / Informatique

Objectif principal du poste : Diriger et superviser la stratégie technologique de l'entreprise, l'infrastructure, les systèmes, l'intelligence artificielle, les données et les initiatives de transformation numérique. Veiller à ce que la technologie soutienne la croissance de l'entreprise, l'efficacité opérationnelle, l'expérience client, la sécurité et la prise de décision éclairée.

Responsabilités clés :

Définir et exécuter la feuille de route technologique de l'entreprise en accord avec la stratégie commerciale et les objectifs de croissance. Diriger l'agenda global de l'ICT, de l'intelligence artificielle, des données, de l'analyse, de l'automatisation et de la transformation numérique. Identifier et mettre en œuvre des solutions technologiques, d'IA et d'automatisation pratiques qui améliorent la productivité, l'efficacité, la rentabilité et l'expérience client. Superviser la conception, la mise en œuvre, la maintenance et l'évolutivité de l'infrastructure informatique de l'entreprise, y compris les serveurs, les systèmes d'exploitation, les PC, les applications logicielles, les réseaux, les téléphones, les services cloud et d'autres plateformes technologiques. Superviser le fonctionnement efficace et l'intégration des systèmes métier de base, y compris l'ERP, le POS, le CRM, le commerce électronique et d'autres plateformes numériques. Veiller à ce que tous les systèmes technologiques soient stables, disponibles, sécurisés et évolutifs, avec des mesures robustes de cybersécurité et de protection des données. Diriger les initiatives d'IA et d'automatisation dans les fonctions de vente au détail, de gros, d'entreposage, de chaîne d'approvisionnement, HORECA et de facilitation des affaires. Identifier les opportunités d'analyse prédictive, d'apprentissage automatique, de veille économique, d'automatisation des processus, de prévision de la demande, d'optimisation des stocks et d'analyse client. Établir des normes appropriées de gouvernance des données, de qualité des données, de reporting et d'analyse pour garantir que des informations précises et exploitables sont disponibles pour la direction. Diriger le développement et l'amélioration des capacités de veille économique, de reporting de gestion et d'analyse prédictive. Piloter la transformation numérique et les initiatives omnicanales qui intègrent les expériences client en ligne et hors ligne. Collaborer avec les responsables commerciaux et fonctionnels pour comprendre les défis opérationnels et mettre en œuvre des solutions technologiques pratiques, évolutives et conviviales. Évaluer les technologies émergentes, les outils d'IA, les systèmes et les fournisseurs et recommander des solutions qui apportent une valeur commerciale mesurable. Superviser les projets technologiques majeurs, y compris les implémentations de systèmes, les intégrations, les mises à niveau, les migrations, les projets d'automatisation et les initiatives commerciales liées à la technologie, en veillant à leur livraison dans les délais et budgets convenus. Développer et gérer le budget du département Technologie, y compris les achats technologiques, les projets, les licences, les contrats de support et les coûts opérationnels courants. Gérer les fournisseurs de technologie, les consultants et les prestataires de services et négocier les contrats et accords de service pour obtenir un bon rapport qualité-prix et des niveaux de service appropriés. Développer, maintenir et appliquer les politiques technologiques, les procédures opératoires standard, les directives utilisateur, la documentation système, les licences et les enregistrements des modifications et mises à niveau du système. Effectuer des examens réguliers du système, des audits et des évaluations des risques et assurer la résolution rapide des problèmes technologiques, de sécurité et opérationnels identifiés. Préparer et partager des rapports réguliers de performance technologique et opérationnelle avec la haute direction, y compris les KPI pertinents, l'état des projets, les risques et les opportunités. Diriger, gérer, encadrer et développer l'équipe technologique, y compris le recrutement, la gestion de la performance, la formation et le développement des compétences. Développer les objectifs départementaux et les KPI et surveiller la performance pour garantir que la fonction technologique offre une amélioration continue et une valeur commerciale mesurable. Promouvoir une culture d'innovation, d'automatisation, de prise de décision basée sur les données et d'adoption efficace de la technologie dans toute l'organisation.

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