Senior Product Manager - Mobility

M-KOPA Solar, entreprise pionnière dans l'accès à l'énergie solaire abordable pour tous, a déjà connecté plus de 400 000 foyers au Kenya, en Tanzanie et en Ouganda, avec plus de 550 nouveaux foyers chaque jour. Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un Senior Product Manager pour notre équipe Mobility, afin de contribuer à la transition vers le transport électrique au Kenya et au-delà.

Ce poste offre l'opportunité de générer un impact significatif sur nos clients et notre activité grâce à la mise en œuvre et à l'itération de produits sur des expériences client clés, des systèmes d'ingénierie critiques, des outils internes et des processus métier. Vous travaillerez avec des équipes transverses talentueuses, comprenant des ingénieurs, des analystes de données et des parties prenantes commerciales dans plusieurs pays.

Nous favorisons un environnement sans ego, où la diversité, l'innovation et la collaboration stimulent à la fois la croissance commerciale et l'impact social. Notre équipe valorise la sécurité psychologique et adopte une approche de découverte pour résoudre les problèmes. Vous serez habilité à prendre des décisions basées sur les données et à justifier clairement les priorités dans un domaine dont vous avez une grande autonomie.

Nous recherchons un PM plus technique et orienté analytique pour ce rôle. Si vous aimez créer des produits API-first et/ou avez une solide compréhension des produits analytiques, vous pourriez être un bon candidat !

Dans ce rôle, vous serez responsable de :

• Posséder le produit logiciel et de données, ainsi que la direction stratégique et l'évolution des systèmes d'ingénierie critiques, des processus métier et de la business intelligence dans l'unité de financement des véhicules électriques de M-KOPA.

• Travailler avec les ingénieurs pour améliorer en continu les capacités de notre produit afin de générer de la valeur client et commerciale.

• Collaborer avec les analystes de données pour comprendre les besoins en reporting interne et en visualisation de données dans le domaine eMobility.

• Recueillir les retours directs des clients et des équipes de support client pour comprendre les points de douleur et améliorer l'expérience et la proposition client.

• Analyser les données pour comprendre la performance de l'entreprise et identifier des opportunités pour de futurs produits et améliorations.

Ce poste est principalement hybride, basé à Nairobi, au Kenya, avec des déplacements modérés. Par conséquent, un candidat idéal doit être basé au Kenya ou être prêt à s'y installer en cas de succès.

Votre candidature doit démontrer :

• 4+ ans d'expérience en gestion de produit.

• Solides compétences techniques et/ou analytiques, y compris la capacité à mener vos propres analyses de données complexes.

• Capacité avérée à résoudre des problèmes techniques et/ou analytiques.

• Capacité à travailler avec des équipes diverses et distribuées dans plusieurs pays.

• Solides compétences interpersonnelles, de communication et de collaboration.

• Expérience de travail sur un produit "backend" ou API-first.

• Expérience de travail sur un produit B2C.

• Expérience avec les produits IoT et les meilleures pratiques de contrôle à distance des appareils.

• Expérience avec les intégrations SaaS CRM vers des logiciels personnalisés.

• Expérience avec les méthodologies agiles et le leadership d'équipes transverses.

• Expérience dans la prise de décision basée sur les données et le développement de stratégie.

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