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Opportunité CDI : Stage Conseiller(ère) commercial(e) – Relation client (H/F)
CDI12 days ago
Job Description
Dakar
CDI
Your safety comes first — read before you go. Taf4All only lists job offers published by third parties. We are not the employer, we do not conduct these recruitments, and we cannot guarantee what happens once you make contact — you deal directly with the person or company behind the offer, at your own risk.
Une entreprise sénégalaise spécialisée dans l’équipement des professionnels de la restauration et de l’hôtellerie recherche un(e) Conseiller(ère) commercial(e) stagiaire pour renforcer son équipe commerciale. Votre mission Vous contribuerez au développement des ventes en assurant la prise en charge, la qualification et le suivi des demandes clients et des prospects entrants, jusqu’à leur conversion en vente ou en rendez-vous commercial.
Responsabilités
Vos principales responsabilités
- Réceptionner et traiter les appels, messages et demandes commerciales entrants ;
- Identifier les besoins des clients professionnels et qualifier leur potentiel commercial ;
- Présenter les produits et orienter les clients vers les solutions les plus adaptées ;
- Relancer les prospects issus des campagnes marketing et assurer le suivi des opportunités ;
- Préparer ou transmettre les demandes de devis à l’équipe commerciale ;
- Accompagner les clients jusqu’à la vente ou à la prise de rendez-vous ;
Formation / Diplômes
- Enregistrer et mettre à jour les informations clients dans les outils de suivi ;
- Contribuer au suivi des ventes et des indicateurs de conversion ;
- Veiller à la qualité de l’accueil et à la satisfaction des clients.
Formation de niveau Bac+2 à Bac+3 en commerce, vente, marketing ou relation client ;
Expérience
- Première expérience en vente, prospection, télévente ou relation client appréciée ;
- Une expérience en centre d’appels constitue un réel atout ;
- Bonne expression orale et écrite ;
- Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel ;
- Une connaissance des outils CRM serait appréciée ;
- Disponibilité immédiate souhaitée. Qualités attendues
- Sens commercial et goût du challenge ;
- Aisance relationnelle et goût du
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Expert Application Advice
Bonjour l'entreprise recrutante, je suis très motivé(e) par ce poste junior. Mon adaptabilité et ma rigueur me permettent de maîtriser rapidement Excel. J’aimerais apporter mon énergie et apprendre à vos côtés.
Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.
Prospection et résultats — Votre nombre de nouveaux clients acquis et votre taux de conversion sont vos arguments les plus solides. Si vous opérez dans un secteur spécifique (FMCG, télécoms, pharma), montrez votre connaissance fine des distributeurs et acteurs locaux.
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Your safety comes first — read before you go
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- •Never pay any amount of money — for a file, a training, a uniform, or an interview. A real employer never asks the candidate to pay.
- •Never send a photo of your ID card, passport, or banking details before you have physically verified the employer exists.
- •Always meet in a public place, during the day — never an isolated address, a private home, or a location you cannot verify in advance.
- •Tell a relative or friend exactly where you are going, with whom, and at what time — and share your live location if possible.
- •Search the company name online before going: a real business has a trace (website, reviews, other employees, an official address).
- •A salary that is far above the market rate for the position and the city is a red flag — be extra cautious.