Spécialiste en Communication sur les Risques et Engagement Communautaire (CREC)

Mission et objectifs

L'Organisation mondiale de la Santé (OMS) est l'agence spécialisée des Nations Unies chargée de la santé publique. Présente en République Démocratique du Congo depuis plusieurs décennies, elle travaille en étroite collaboration avec le Ministère de la Santé Publique, Hygiène et Prévoyance Sociale pour améliorer la santé de la population et renforcer le système de santé national.

Contexte

Dans le cadre des activités du programme de préparation et de réponse aux urgences, l’OMS appuie le pays conformément aux différents segments de la réponse à une épidémie. Ainsi, la communication sur les risques et l’engagement communautaire constitue un domaine important de la riposte que mobilise l’accompagnement de l’OMS. Pour renforcer ses équipes, l’OMS envisage de recruter des volontaires nationaux spécialistes en communication des risques et engagement communautaire (CREC).

Nota bene : les lieux d'affectation sont fournis à titre indicatif et seront confirmés lors de l'envoi de l'offre.

Description des tâches

La mission du programme de l'Organisation mondiale de la santé (OMS) relatif aux situations d'urgence sanitaire (le programme) est d'aider les pays et de coordonner l'action afin de prévenir, de préparer, de détecter, de réagir rapidement et de se remettre des flambées épidémiques et des situations d'urgence.

Sous la supervision de l’autorité habilitée de l'OMS, le (la) chargé(e) de la communication sur les risques et engagement communautaire apportera son appui technique aux activités du Ministère de la Santé, en collaboration avec les autres partenaires impliqués pour réaliser des activités de communication sur les risques et engagement communautaire (CREC) efficaces sur la réponse mise en œuvre pour juguler les épidémies et autres urgences de santé publique.

Il sera responsable de :

1. Appuyer la coordination des intervenants, l’organisation des interventions de communication sur les risques et l’engagement communautaire (CREC) ;

2. Appuyer le plaidoyer auprès des principaux décideurs politico-administratifs et sociocommunautaires en vue d’obtenir leur engagement dans la gestion des épidémies ;

3. Appuyer le développement des plans d’action, des outils de gestion, des guides, ainsi que l’adaptation des messages clés ou d’autres matériels d’information, éducation et communication (IEC) au contexte local ;

4. Appuyer le renforcement des capacités des acteurs locaux en communication sur les risques et engagement communautaire ;

5. Appuyer la mise en œuvre des activités de communication grâce à une combinaison des stratégies, approches et techniques appropriées ;

6. Appuyer le renforcement des capacités de suivi, de supervision et d’évaluation des progrès et de l’efficacité des interventions de communication, identifier les insuffisances et y apporter des actions correctrices ;

7. Documenter et diffuser les bonnes pratiques ;

8. Appuyer l’identification et l’analyse des facteurs de risque liés aux épidémies et autres événements de santé, des déterminants sociaux interférant dans la prévention et le contrôle des maladies ;

9. Appuyer la gestion des rumeurs, feedbacks communautaires et infodémies en lien avec les urgences de santé publique ;

10. Renforcer la collaboration transversale entre la CREC et les différents piliers des systèmes de gestion des incidents (PCI, Surveillance, Laboratoire, Prise en charge, etc.), avec les acteurs de la société civile, les professionnels de la santé et les acteurs communautaires, le ministère de la Santé, le centre opérationnel d'urgence sanitaire publique (COU-SP) et toute autre entité nationale ou internationale travaillant dans la lutte contre les épidémies ;

11. Documenter les activités de communication de risques menées par l’OMS en République démocratique du Congo (RDC) ;

12. Réaliser toute autre tâche assignée par le supérieur hiérarchique.

Compétences et valeurs

• Excellentes compétences en communication écrite et orale.

• Aptitude à travailler efficacement dans un environnement multiculturel.

• Capacité à établir des relations de travail constructives avec les partenaires institutionnels et communautaires.

• Capacité d'analyse, d'organisation et de résolution de problèmes.

• Aptitude à travailler sous pression et à respecter les délais.

• Esprit d'équipe et orientation vers les résultats.

• Bonne maîtrise de Microsoft Office 365 ainsi que des outils de collecte, d'analyse et de visualisation des données.

• La maîtrise des logiciels de conception graphique (Adobe Suite ou équivalent) constitue un atout.

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