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Safaricom, le principal fournisseur de solutions de communication convergentes au Kenya, recherche des talents pour rejoindre ses équipes. En plus d'offrir une large gamme de produits et services de première classe pour la téléphonie, l'Internet haut débit et les services financiers, Safaricom s'efforce d'améliorer le bien-être des Kenyans grâce à des services à valeur ajoutée et au soutien de projets communautaires.
Nous recrutons actuellement pour les postes suivants :
Research Manager – Futurist
Type de contrat : Temps plein Qualification : BA/BSc/HND Domaine : Recherche et développement
Relevant du Chef du département Strategic Foresights and Market Intelligence, le Research Manager anticipe les évolutions futures du marché, des clients, de la technologie, de la concurrence et de la société, et les traduit en opportunités commerciales stratégiques, en voies de croissance, en actions de réduction des risques et en priorités d'innovation. Ce rôle combine prospective stratégique, prévision, analyse prédictive, intelligence marché et insights clients pour aider l'organisation à se préparer et à façonner les marchés futurs plutôt que de simplement y répondre.
Responsabilités :
Prospective stratégique et intelligence des futurs (30%) :
Animer la veille horizontale dans les domaines social, technologique, économique, environnemental, politique et réglementaire. Identifier les tendances émergentes, les signaux faibles et les perturbations potentielles. Développer des scénarios prédictifs et des voies de réponse stratégiques. Évaluer les implications futures pour les clients, les industries, les marchés et les modèles d'affaires. Construire des cadres de prospective pour soutenir la planification stratégique à long terme. Animer des ateliers de réflexion sur le futur avec les équipes de direction.
Intelligence prédictive et prévision (30%) :
Développer des modèles prédictifs pour prévoir les comportements des clients, l'évolution des catégories et la dynamique du marché. Générer des prévisions de marché prospectives et des projections de croissance. Identifier les indicateurs avancés qui signalent des opportunités et des risques futurs. Appliquer des techniques d'IA, d'analyse et de science des données pour anticiper les tendances futures. Mesurer la précision des prévisions et affiner continuellement les modèles prédictifs. Soutenir la planification commerciale grâce à des projections futures fondées sur des preuves.
Intelligence marché et concurrentielle (20%) :
Surveiller les concurrents, les industries adjacentes et les entrants disruptifs. Suivre les modèles d'affaires émergents, les technologies et les écosystèmes d'innovation. Évaluer les implications des évolutions du marché sur les revenus, la marque et l'expérience client. Développer des alertes stratégiques sur les menaces et opportunités émergentes. Identifier les espaces blancs pour la croissance future.
Conseil stratégique et influence (20%) :
Conseiller les dirigeants sur les risques et opportunités futurs. Influencer le pipeline d'innovation. Influencer le développement de la stratégie grâce à des recommandations basées sur la prospective.
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7 ans et plus d'expérience en prospective stratégique, intelligence marché, recherche ou analytique. Expérience démontrée en prévision, pensée prospective ou modélisation prédictive. Compétences en prospective stratégique incluant la veille horizontale, la planification de scénarios, la pensée prospective et la prévision stratégique. Compétences en intelligence prédictive incluant l'analyse prédictive, la prévision de la demande potentielle, la modélisation des tendances et l'intelligence assistée par IA. Compétences en recherche et intelligence – recherche marché et synthèse d'insights, intelligence concurrentielle.
Segment Marketing Manager – Mass Market
Type de contrat : Temps plein Qualification : BA/BSc/HND Expérience : 4 à 8 ans Localisation : Nairobi Domaine : Marketing et communication
Responsabilités :
Construire la pertinence du segment à travers l'entrée par la valeur :
Convertir les pools de valeur approuvés du segment, les leviers de croissance et les micro-segments prioritaires en voies d'entrée par la valeur, ancrées sur l'abordabilité, l'utilité quotidienne, l'accès, la confiance et la progression. Donner vie à la valeur du segment autour des besoins fondamentaux : rester connecté, étirer son revenu, gérer la pression à court terme, accéder aux appareils, utiliser M-PESA de manière responsable et se sentir en contrôle. Mettre à l'échelle les voies d'entrée qui offrent la meilleure adoption de la proposition, le potentiel de réutilisation, l'adéquation à l'abordabilité et la confiance des clients.
Convertir le besoin du segment en premières expériences de valeur :
Transformer le besoin client en utilisation active de la proposition grâce à des parcours simples et sans friction à travers les bundles, Tunukiwa, les appareils, les services financiers, la fidélité, le care, les agents, l'USSD, les canaux digitaux et les points de
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Telecom — Operators prioritize candidates who speak business metrics: ARPU, churn rate, NPS. Systematically quantify the commercial or operational impact of your achievements. An existing network in the local telecom ecosystem is a real competitive advantage.
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Talent Grid Africa, cabinet de conseil régional, accompagne les leaders d entreprise dans le recrutement des bons talents, leur engagement, l amélioration de la performance et la fidélisation des meilleurs éléments. Nous aidons nos clients à tirer parti de leur plus grand atout — les collaborateurs — pour saisir davant
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GiveDirectly, the first and largest nonprofit that lets donors send money directly to the world s poorest, is recruiting for two positions: Safeguarding Associate Field Manager Migori and Research Director, Emergency Cash. We believe people living in poverty deserve the dignity to choose for themselves how best to impr