Project Coordinator (Fiber)

Project Coordinator (Fiber)

Paratus Telecommunications Limited recherche un Project Coordinator (Fiber) pour piloter et superviser ses projets de déploiement de fibre optique. Ce poste clé requiert une expertise technique, des compétences en gestion de projet et un leadership affirmé pour garantir la réussite des installations et la satisfaction des clients.

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1. Planification et coordination de projet Élaborer les calendriers, budgets et plans d'allocation des ressources. Coordonner avec les équipes internes, les sous-traitants et les parties prenantes externes. Assurer la disponibilité du matériel et des équipements pour une exécution fluide. Suivre l'avancement du projet et anticiper les risques potentiels.

2. Supervision et gestion d'équipe Diriger et gérer les équipes d'installation de fibre optique. Assigner les tâches et garantir l'efficacité du flux de travail. Surveiller la productivité du personnel et veiller au respect des protocoles de sécurité.

3. Supervision de l'installation et de la maintenance Superviser l'installation des câbles de fibre optique ADSS, l'épissure et la terminaison. Assurer un routage correct des câbles pour minimiser la perte de signal et les perturbations. Superviser les activités de maintenance préventive et corrective. Enregistrer et documenter tous les travaux dans les systèmes de l'entreprise.

4. Contrôle qualité et conformité Garantir la conformité aux normes de l'industrie et de l'entreprise. Effectuer des inspections pour vérifier la qualité des installations. Réaliser des tests OTDR et de puissance pour évaluer les performances de la fibre.

5. Dépannage et résolution de problèmes Diagnostiquer et résoudre les défauts de fibre optique et les problèmes de connectivité. Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques pour assurer une restauration rapide. Mettre en œuvre des stratégies pour minimiser les temps d'arrêt et les interruptions de service.

6. Reporting et documentation Tenir des registres des routes de fibre optique, des résultats de tests et des jalons du projet. Préparer des rapports d'avancement et les soumettre à la direction. Suivre l'utilisation des stocks et commander les réapprovisionnements nécessaires (accessoires de fibre).

7. Communication avec les parties prenantes Liaison avec les clients pour s'assurer que les attentes du projet sont convenues et satisfaites. Fournir des mises à jour régulières sur l'état du projet et les défis potentiels. Répondre aux préoccupations des clients et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires. Obtenir les autorisations (wayleaves) auprès des conseils municipaux.

8. Application de la santé et de la sécurité Faire respecter les réglementations en matière de santé et de sécurité. Effectuer des évaluations des risques et mettre en œuvre des mesures préventives. Organiser des formations à la sécurité pour les techniciens et les travailleurs sur site.

Impact sur l'entreprise, livrables et SLA

1. Efficacité et rapidité du projet La réalisation des projets dans les délais améliore l'expansion du réseau et la satisfaction des clients. La réduction des retards améliore la génération de revenus et optimise l'utilisation des ressources.

2. Qualité et fiabilité du service Le respect des normes de qualité minimise les défauts et assure un réseau stable. Des installations de haute qualité réduisent les coûts de maintenance et les interruptions de service.

3. Conformité aux SLA Assurer une réponse rapide aux défauts conformément aux accords de niveau de service. Maintenir les pourcentages de disponibilité garantit le respect des obligations contractuelles. Une résolution rapide des pannes (Mean Time to Repair – MTTR) renforce la confiance des clients.

4. Gestion des coûts et respect du budget Une planification efficace permet d'éviter les dépenses inutiles. Maintenir un faible gaspillage de matériaux contribue aux économies de coûts.

5. Satisfaction client et croissance de l'entreprise Des installations rapides et des résolutions rapides des problèmes renforcent la confiance des clients. Les retours positifs des clients conduisent à l'expansion de l'entreprise et à des contrats récurrents. Des réseaux de fibre bien entretenus réduisent les plaintes et améliorent l'expérience utilisateur globale.

Formation Diplôme ou licence en télécommunications, génie électrique/électronique, informatique, gestion de projet ou une discipline connexe.

Expérience Minimum 3 ans d'expérience dans les télécommunications, le déploiement d'infrastructures de fibre, les projets réseau ou un environnement similaire, avec au moins 1 à 2 ans en coordination de projet.

Connaissances techniques Bonne compréhension de l'installation de la fibre optique, de l'épissure, des tests, des routes de fibre, des ODF, de l'infrastructure réseau et des processus de déploiement de la fibre.

Compétences en gestion de projet Capacité à coordonner les sous-traitants et les équipes techniques, à suivre l'avancement du projet, à gérer la documentation du projet, à surveiller les délais et les coûts, à préparer des rapports et à escalader les risques/retards.

Compétences informatiques Maîtrise de Microsoft Excel et de la suite MS Office. Une expérience avec les outils de gestion de projet, SIG ou de planification réseau serait un atout.

Compétences personnelles Excellentes compétences organisationnelles, souci du détail, communication, résolution de problèmes, gestion des parties prenantes, capacité à travailler sous pression et volonté de se déplacer sur les sites de projet.

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