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B2B Reporting and Analytics Manager
Entreprise : Airtel
Type de contrat : Temps plein
Lieu : Non précisé
Qualification : BA/BSc/HND
Contexte : Bharti Airtel Limited est une entreprise indienne de services de télécommunications présente dans 18 pays en Asie du Sud, en Afrique et dans les îles Anglo-Normandes.
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Reporting et analyse d'affaires : Consolidation mensuelle des revenus et des KPI pour les cycles de reporting Flash & Forecast et de fin de mois, avec commentaires sur les raisons des variations d'une période à l'autre et par rapport aux rapports consolidés F&F. Mise à jour des présentations mensuelles de revue des fonctions. Mener des analyses approfondies pour découvrir les causes profondes des problèmes de performance ou quantifier l'impact affectant un reporting précis des revenus. Fournir des rapports ad hoc sur les KPI et les produits dans les délais impartis.
Analyse de performance des produits : Effectuer une analyse approfondie de la performance des produits chaque mois (revenus, utilisation et analyse des abonnés) pour les discussions mensuelles de revue d'affaires. Aller au-delà de la simple fourniture de données en fournissant des commentaires pertinents, en identifiant les tendances clés et en mettant en évidence les opportunités ou les risques pour l'entreprise. Utiliser les données pour collaborer avec le Head of Sales et le Head of Mobility afin d'évaluer l'efficacité des produits existants et identifier les opportunités d'innovation et de croissance des revenus. Suivre et analyser en continu les tendances quotidiennes des produits prépayés et signaler toute anomalie.
Gestion de la valeur client : Analyse mensuelle de l'inactivité pour fournir des insights pour les initiatives ciblées de gestion du cycle de vie client. Fournir une analyse détaillée du churn pour les solutions de données fixes et de mobilité dans les OPCO. Fournir une analyse au niveau des segments et des comptes sur les revenus, l'utilisation et les KPI des abonnés. Tenir un suivi des initiatives de cross-selling identifiées entre les données fixes et la mobilité.
Automatisation et amélioration continue : Être le propriétaire métier et l'interlocuteur principal pour toutes les automatisations impliquant des équipes interfonctionnelles. Collaborer de manière proactive avec les parties prenantes pour comprendre les défis métier existants et les traduire en exigences techniques de reporting. Engager les équipes produit pour garantir que le reporting produit soit automatisé au moment de la configuration du produit. Être responsable du nettoyage des produits existants pour garantir une logique standardisée de reporting sur tous les marchés. Mettre en œuvre et surveiller les contrôles de qualité des données pour garantir l'exactitude et la fiabilité de tous les rapports publiés.
Leadership et développement d'équipe : Former et perfectionner les analystes de revenus des OPCO. Favoriser une culture d'amélioration continue, d'excellence technique et de sens des affaires au sein de la fonction sur tous les marchés.
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Formation : Licence en Data Analytics, Business, Systèmes d'information, Informatique ou domaine connexe.
Expérience : 5 ans ou plus d'expérience dans un rôle de business intelligence, reporting ou data analytics. Expérience avérée dans un environnement B2B, soutenant des fonctions commerciales.
Compétences techniques : Expertise en visualisation de données et outils BI (Tableau, Power BI, Looker) et maîtrise avancée de SQL.
Compétences comportementales : Capacité à gérer l'ambiguïté, les délais serrés, les priorités multiples dans un environnement en évolution rapide et constante. Compétences interpersonnelles. Sens des affaires et commercial. Capacité à aligner les stratégies et les systèmes sur les besoins de l'entreprise.
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Sales and Marketing Manager Contract Type: Full time Location: Not specified Salary: KES 140,000 Qualification: BA/BSc/HND, MBA/MSc/MA About the Position: We are recruiting a Sales and Marketing Manager to drive the commercial and marketing strategy of our institution. You will be responsible for market share growth, b
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