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Poste : Community Brand Ambassador
Entreprise : Penda Health
Type de contrat : Temps plein
Lieu : Non précisé
À propos de Penda Health : Penda Health est une start-up primée qui transforme les soins de santé en Afrique de l'Est en construisant une chaîne de cliniques de soins ambulatoires offrant des soins médicaux fondés sur des preuves et une expérience membre inégalée à des tarifs étonnamment abordables. Penda est classée meilleure entreprise de soins de santé pour laquelle travailler au Kenya et 26e meilleure entreprise pour laquelle travailler au Kenya.
Résumé du rôle : Le Community Brand Ambassador promeut la marque Penda Health au sein de la communauté, établit des relations solides avec les clients potentiels et stimule la croissance du nombre de patients dans nos centres médicaux. Ce rôle implique d'exécuter des activités de sensibilisation communautaire, de partager des informations précises sur nos services de santé et de créer des partenariats qui soutiennent une sensibilisation et un accès accrus. La réussite dans ce rôle signifie renforcer la confiance de la communauté, générer des prospects constants et augmenter les visites de patients grâce à un engagement impactant.
Responsabilités clés :
Marketing et activation : Promouvoir la marque Penda Health au sein de la communauté par le biais de sensibilisation, de distribution de matériel, de partenariats et d'inscription des clients sur "Chat na Penda".
Engagement client : Interagir respectueusement avec les clients potentiels, répondre aux préoccupations, fournir des informations précises sur les services et établir la confiance et les relations avec la communauté.
Reporting : Soumettre des rapports d'activité quotidiens, partager les mises à jour sur les partenariats et les prospects, et atteindre les objectifs quotidiens et mensuels d'engagement communautaire et de croissance du nombre de patients.
Penda Way et collaboration : Démontrer le travail d'équipe, respecter les normes d'expérience client de Penda, accepter les commentaires et soutenir les tâches supplémentaires assignées.
Vous serez un excellent candidat si vous avez :
Un diplôme en marketing, communications, sciences sociales, gestion d'entreprise ou un domaine connexe.
Une expérience préalable dans la vente B2B ou B2C, l'engagement client ou la sensibilisation communautaire.
Une expérience en marketing de la santé est un atout supplémentaire.
La maîtrise de l'anglais et du swahili.
De solides compétences interpersonnelles et en communication.
Une expérience dans des projets communautaires ou le service client.
Une approche chaleureuse et engageante pour interagir avec les membres de la communauté.
Points forts essentiels pour réussir :
Établissement de relations : Se connecte facilement avec les gens et établit la confiance au sein de la communauté.
Communication : Partage clairement les informations et interagit avec des publics divers.
Orientation vers les résultats : Motivé à atteindre les objectifs de croissance quotidiens et mensuels.
Travail d'équipe : Travaille en collaboration et soutient les autres pour obtenir des résultats solides.
Professionnalisme : Représente Penda avec intégrité et respect en tout temps.
Adaptabilité : Gère des environnements de terrain dynamiques avec flexibilité et positivité.
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