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Poste : Business Development Executive - Financial Services, Senior Business Development Manager, Designer – Custom Furniture & Interior Layouts, Residential Projects Lead - Gujarati/Hindu Speaking

Entreprise : CDL Human Resource

À propos de CDL Human Resource : CDL a été fondée au début de l'année 2003 par sa directrice générale actuelle, Lucy Mmari. Forte de ses 14 années d'expérience dans une entreprise de logistique bien établie, elle a perfectionné ses compétences en gestion des ressources humaines avant de créer CDL.

Offres d'emploi :

1. Business Development Executive - Financial Services

Type de contrat : Temps plein

Qualification : BA/BSc/HND, Certificat professionnel

Expérience : Minimum 7 ans

Lieu : Non spécifié

Secteur : Ventes et développement des affaires

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** Stimuler la croissance dans le secteur des services financiers en développant et en élargissant les relations avec les banques, les compagnies d'assurance et les institutions financières connexes, par le biais de l'acquisition de nouveaux clients, de la croissance des comptes et de l'engagement à long terme. Le rôle consiste à identifier et à convertir des opportunités à haute valeur ajoutée, à accroître la pénétration de la clientèle, à développer des solutions spécifiques aux clients et à positionner le client comme un partenaire de solution privilégié dans le secteur des services financiers.

Responsabilités :

Croissance et développement des comptes dans les services financiers :

Élaborer et exécuter des plans de croissance pour les clients des services financiers assignés. Établir et maintenir des relations avec les décideurs et les parties prenantes clés. Identifier les opportunités dans plusieurs départements, succursales et unités commerciales au sein des organisations clientes. Accroître la pénétration de la clientèle et la part de portefeuille grâce à la vente consultative. Renforcer les relations avec les clients existants pour débloquer des opportunités commerciales supplémentaires. Élaborer des plans d'engagement spécifiques aux clients pour soutenir la croissance des comptes à long terme.

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** Positionner les solutions du client en fonction des besoins du client et des exigences commerciales.

Nouveau développement commercial : Identifier, prospecter et acquérir de nouveaux clients dans les banques, les compagnies d'assurance et les institutions financières connexes. Créer et convertir de nouvelles opportunités grâce à un engagement proactif sur le marché. Élaborer des propositions sur mesure et des solutions commerciales.

Présentation du poste : Diriger les présentations clients, les négociations et les discussions commerciales. Identifier et gérer les opportunités d'appels d'offres, de la pré-qualification à l'attribution. Explorer de nouvelles opportunités de revenus et de partenariats dans le secteur des services financiers.

Gestion commerciale et exécution : Constituer et maintenir un pipeline sain d'opportunités. Suivre la progression des opportunités et les plans de conversion. Tenir à jour des prévisions de vente précises, des mises à jour CRM et des dossiers clients. Suivre les tendances du marché, les besoins des clients et l'activité des concurrents. Collaborer avec les équipes internes pour assurer une expérience client et une exécution sans faille. Atteindre les objectifs de revenus, de marge brute et de recouvrement assignés.

Exigences :

Qualifications : Licence en administration des affaires, commerce, vente et marketing, ou dans un domaine connexe. Une qualification professionnelle en vente, développement des affaires ou gestion de comptes clés sera un atout supplémentaire. Une exposition aux assurances ou aux institutions financières sera un atout supplémentaire.

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Connaissances, compétences et expérience : Minimum 7 ans d'expérience dans la vente B2B, le développement des affaires ou la gestion de comptes clés. Expérience avérée dans la gestion de grands clients corporatifs, de préférence dans les banques, les compagnies d'assurance ou les comptes institutionnels complexes. Succès démontré dans la croissance des comptes et le développement de nouvelles opportunités commerciales. Solides compétences en vente consultative et en développement de solutions. Capacité à engager et à influencer les parties prenantes seniors des clients. Expérience dans la gestion d'appels d'offres, de négociations et d'opportunités commerciales complexes. Solide sens des affaires avec d'excellentes compétences en planification et en gestion des relations. Capacité à identifier les opportunités de croissance et à stimuler l'expansion de la clientèle.

Mesure du succès : Atteinte des objectifs de revenus, de rentabilité et de recouvrement assignés. Croissance et expansion des clients des services financiers. Acquisition de nouveaux clients à haute valeur ajoutée. Augmentation de la pénétration de la clientèle et des affaires récurrentes. Développement de relations clients solides à tous les niveaux décisionnels. Création d'opportunités de croissance durable dans le secteur des services financiers.

2. Senior Business Development Manager

Type de contrat : Temps plein

Qualification : BA/BSc/HND, Certificat professionnel

Expérience : 8-10 ans

Lieu : Nairobi

Secteur : Ventes et développement des affaires

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** Diriger le cluster des comptes commerciaux et industriels en stimulant la croissance de l'entreprise grâce à l'acquisition stratégique de clients, au développement de comptes et à la vente de solutions, tout en encadrant et en développant une équipe de vente performante. Le rôle est responsable de la réalisation des objectifs de revenus et de rentabilité grâce à un engagement direct avec les clients, au développement de nouvelles affaires et à un leadership efficace de l'équipe des comptes commerciaux et industriels.

Responsabilités :

Croissance stratégique des clients et développement commercial : Posséder et développer un portefeuille d'opportunités clients stratégiques au sein du cluster des comptes commerciaux et industriels. Identifier, prospecter et convertir de nouvelles opportunités commerciales grâce à un engagement proactif sur le marché. Établir et maintenir des relations de niveau exécutif avec les décideurs et les clients clés. Élaborer des plans de croissance des comptes pour augmenter la valeur client et la pénétration du marché. Stimuler l'acquisition de nouveaux clients tout en élargissant les opportunités au sein des clients existants. Diriger les présentations clients, les négociations commerciales, les propositions et les opportunités d'appels d'offres. Surveiller les tendances du marché, les besoins des clients et l'activité des concurrents pour identifier les opportunités de croissance. Atteindre les objectifs de revenus, de marge brute, de pipeline et de recouvrement assignés.

Leadership du cluster et développement de l'équipe : Diriger, encadrer et conseiller les membres de l'équipe au sein du cluster des comptes commerciaux et industriels. Mener des séances de coaching structurées, des revues de pipeline et des discussions de performance. Surveiller la performance individuelle et du cluster et mettre en œuvre des actions d'amélioration pour soutenir l'atteinte des objectifs. Renforcer la responsabilité en matière de livraison des revenus, de marge brute, de développement du pipeline, de discipline CRM et d'engagement client. Améliorer la précision des prévisions, les normes d'exécution des ventes et la discipline de reporting. Identifier les lacunes de compétences et soutenir les plans de développement individuels. Soutenir le développement des capacités de leadership futures en identifiant et en développant les membres de l'équipe à haut potentiel au sein du cluster. Renforcer l'engagement, la collaboration, la responsabilité et une culture de haute performance au sein de l'équipe.

Leadership commercial et soutien à l'exécution : Soutenir le responsable B2B en : conduisant l'excellence d'exécution au sein du cluster des comptes commerciaux et industriels ; fournissant des informations et des recommandations commerciales pour soutenir les initiatives de croissance ; soutenant les revues de performance commerciale par l'analyse du pipeline, les prévisions et les informations marché ; défendant la discipline de vente, l'adoption du CRM et les meilleures pratiques au sein du cluster assigné ; soutenant les initiatives interfonctionnelles convenues visant à améliorer l'expérience client et la performance de l'entreprise.

Exigences :

Qualifications : Licence en administration des affaires, commerce, vente et marketing, ou dans un domaine connexe. Une qualification professionnelle en leadership des ventes, développement des affaires ou gestion de comptes clés sera un atout supplémentaire. Une expérience en entreprise sera un atout supplémentaire.

Connaissances, compétences et expérience : Minimum 8 à 10 ans d'expérience dans la vente B2B, le développement des affaires ou la gestion de comptes clés. Minimum 3 ans d'expérience dans la direction, le coaching ou la gestion d'une équipe de vente. Antécédents prouvés de croissance des revenus grâce à l'acquisition de nouvelles affaires et au développement de clients. Solides capacités de leadership, de coaching et de développement des personnes. Excellentes compétences en développement des affaires, négociation et gestion des relations. Expérience dans la gestion de clients complexes, d'appels d'offres et de négociations commerciales. Solide sens des affaires avec d'excellentes compétences en communication, planification et gestion des parties prenantes. Capacité à stimuler la performance à la fois par la contribution personnelle et le développement de l'équipe. Motivé, analytique et orienté résultats, avec la capacité d'inspirer une haute performance.

Mesure du succès : Atteinte des objectifs de revenus, de rentabilité et de recouvrement assignés. Croissance des opportunités clients commerciales et industrielles. Performance solide du cluster des comptes commerciaux et industriels. Amélioration de la discipline du pipeline, de l'adoption du CRM et de la précision des prévisions. Amélioration des capacités de l'équipe et de la performance individuelle. Engagement fort de l'équipe et culture de la responsabilité. Soutien efficace du responsable B2B dans l'exécution des priorités convenues des comptes commerciaux et industriels et des initiatives B2B plus larges le cas échéant.

3. Designer – Custom Furniture & Interior Layouts

Type de contrat : Temps plein

Qualification : BA/BSc/HND, Diplôme, KCSE

Expérience : 2-4 ans

Lieu : Nairobi

Secteur : UX, Design et Architecture

Responsabilités clés :

Conception de bureaux et d'aménagements : Proposer et recommander une planification fonctionnelle des bureaux et des agencements de meubles en fonction des briefs clients.

Dessins personnalisés : Produire des dessins précis et détaillés pour des meubles sur mesure et des solutions d'intérieur pour les présentations clients et la fabrication, en coordination avec l'équipe de vente.

Listes de coupe : Préparer les listes de coupe pour tous les designs personnalisés.

Établissement des coûts : Préparer des fiches de coûts pour tous les designs personnalisés.

Développement de concepts : Développer des concepts de design créatifs, des graphiques et des agencements qui correspondent aux objectifs du projet.

Briefing client : Informer et conseiller les consultants commerciaux et les clients sur les propositions de design, les formats, les processus de production et les délais.

Révision des agencements : Examiner les agencements finaux et suggérer des améliorations si nécessaire.

Rapports : Préparer et soumettre des rapports quotidiens selon les besoins.

Documentation : Maintenir un classement organisé de tous les documents de design et dessins.

Exigences :

Qualifications académiques : KCSE : Grade B– ou supérieur. Diplôme : Diplôme ou Licence en design d'intérieur, design de produit ou architecture. Compétence technique : Logiciels de design : Maîtrise de SketchUp, Adobe Creative Suite (Illustrator, Photoshop, InDesign). Logiciels de rendu : Familiarité avec les outils de rendu 3D tels que Lumion, Revit ou V-Ray (atout supplémentaire). Établissement des coûts et devis : Compétence dans l'établissement des coûts de base et la préparation de devis pour des articles personnalisés.

Expérience : Contexte sectoriel : 2 à 4 ans dans un rôle similaire au sein d'une entreprise de fabrication de meubles, de design d'intérieur ou d'architecture. Expérience en design personnalisé : Une expérience en conception de produits sur mesure ou en planification d'agencement de meubles est hautement souhaitable.

Compétences relationnelles : Créativité : Forte pensée créative et capacités de développement de concepts. Souci du détail : Excellente attention aux détails et précision. Communication : Compétences en communication verbale et écrite efficaces. Gestion du temps : Solide discipline de gestion du temps et de reporting. Travail d'équipe : Capacité à travailler en collaboration avec les équipes de vente et les clients.

4. Residential Projects Lead - Gujarati/Hindu Speaking

Type de contrat : Temps plein

Qualification : BA/BSc/HND, Certificat professionnel

Expérience : 7 ans

Lieu : Nairobi

Secteur : Gestion de projet et programme, Ventes et développement des affaires

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** Stimuler la croissance stratégique dans le segment des projets résidentiels en développant et en gérant les relations avec les promoteurs clés, les investisseurs, les consultants, les architectes, les entrepreneurs et les décideurs seniors au sein de l'écosystème du développement immobilier. Le rôle consiste à identifier, influencer et convertir des projets résidentiels à haute valeur ajoutée grâce à un engagement de niveau exécutif, une implication précoce dans les projets, une vente de solutions et un développement de relations clients à long terme.

Responsabilités :

Développement stratégique de projets et engagement des parties prenantes : Élaborer et exécuter des stratégies de croissance pour les promoteurs résidentiels clés et les clients de projets à grande échelle. Établir et maintenir des relations de niveau exécutif avec les promoteurs, investisseurs, consultants, architectes, entrepreneurs et autres décideurs clés. Engager les parties prenantes dès les premières étapes du projet pour influencer les spécifications des appareils et les exigences de solution. Identifier les opportunités dans les développements à venir, les grands projets résidentiels et les comptes immobiliers stratégiques. Accroître la pénétration de la clientèle grâce à la vente consultative et aux solutions basées sur les projets. Renforcer les relations à long terme pour sécuriser des opportunités de projets récurrents. Positionner le client comme un partenaire de solution privilégié au sein de l'écosystème du développement immobilier.

Acquisition de nouveaux projets et développement commercial : Identifier, prospecter et sécuriser de nouvelles opportunités de projets résidentiels à haute valeur ajoutée. Effectuer une cartographie du marché pour identifier les développements à venir et les opportunités de croissance. Élaborer des propositions commerciales personnalisées alignées sur les exigences du projet. Diriger les présentations clients de niveau senior, les négociations et les discussions commerciales. Gérer les opportunités de projets complexes, de l'identification à la conversion. Établir des relations stratégiques au sein des secteurs de la construction, du design et de l'immobilier.

Pipeline de projets et gestion commerciale : Constituer et gérer un pipeline solide de projets résidentiels de taille moyenne à grande. Surveiller les cycles de projet, les délais, les étapes de décision et les plans de conversion. Fournir des prévisions précises et une visibilité sur les opportunités de projets futures. Maintenir la discipline CRM et les enregistrements d'engagement client. Suivre les tendances du marché immobilier, l'activité des concurrents et les opportunités émergentes. Collaborer en interne pour assurer le succès de l'exécution du projet.

Exigences :

Qualifications : Licence en administration des affaires, commerce, vente et marketing, gestion de projet, ou dans un domaine connexe. Une qualification professionnelle en vente, développement des affaires, immobilier ou gestion de comptes clés sera un atout supplémentaire.

Connaissances, compétences et expérience : Minimum 7 ans d'expérience dans la vente B2B, la vente de projets, le développement des affaires ou la gestion de comptes clés. Expérience avérée dans la gestion de projets à grande échelle ou de clients B2B complexes. Solide compréhension des cycles de vente de projets et de la gestion des parties prenantes. Capacité à engager les décideurs seniors et à influencer plusieurs parties prenantes. Expérience de travail avec des promoteurs, consultants, architectes, entrepreneurs ou parties prenantes immobilières. Solide capacité de négociation commerciale et de vente de solutions. Capacité à identifier les opportunités dès les premières étapes du projet jusqu'à l'exécution. Solide sens des affaires avec d'excellentes compétences en gestion des relations et en planification.

Mesure du succès : Atteinte des objectifs de revenus, de rentabilité et de recouvrement. Croissance des opportunités de projets résidentiels à haute valeur ajoutée. Acquisition de nouveaux promoteurs et clients de projets stratégiques. Augmentation de l'implication précoce dans les projets à venir. Relations solides de niveau exécutif au sein de l'écosystème immobilier. Augmentation de la conversion de projets et des affaires récurrentes.

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