Assistant Operations Manager
SMARTEC ELECTRONICS LTD recrute un Assistant Operations Manager pour renforcer son équipe opérationnelle à Kampala, en Ouganda. Ce poste à temps plein relève du département Operations et s'inscrit dans le secteur de la sécurité et de l'application des réglementations.
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L'Assistant Operations Manager assiste l'Operations Manager dans la planification, la coordination et la supervision des opérations quotidiennes de l'entreprise de sécurité. Le rôle garantit que le personnel de sécurité est déployé efficacement, que les politiques de l'entreprise sont respectées, que les attentes des clients sont satisfaites et que les normes opérationnelles sont conformes aux exigences légales et sectorielles.
Qualification minimale : Baccalauréat.
Expérience
Niveau intermédiaire.
3 ans. Langue exigée : anglais. Horaires : temps plein, de 8h à 17h.
Localisation
Kampala, Ouganda.
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et exigences**
Assister l'Operations Manager dans la planification, la coordination et la supervision des opérations quotidiennes de l'entreprise de sécurité.
Coordonner le déploiement, la planification et la supervision du personnel de sécurité afin de garantir que tous les sites clients sont correctement dotés en personnel.
Suivre la performance des agents de sécurité et des superviseurs par le biais de visites et d'inspections régulières sur site.
Veiller au respect des politiques de l'entreprise, des exigences des clients, des réglementations de sécurité et des normes de santé et de sécurité.
Appuyer le recrutement, la formation, l'encadrement et la gestion de la performance du personnel de sécurité.
Établir et maintenir des relations positives avec les clients en traitant leurs préoccupations et en assurant une prestation de services de haute qualité.
Répondre aux problèmes opérationnels, aux urgences et aux incidents de sécurité, et coordonner les actions correctives appropriées.
Enquêter sur les incidents et préparer des rapports opérationnels et d'incident précis.
Suivre la présence du personnel, les congés, les heures supplémentaires et l'utilisation de la main-d'œuvre afin de garantir une allocation efficace des ressources.
Superviser l'utilisation appropriée, l'entretien et la responsabilité des équipements de sécurité, des uniformes, des véhicules et des dispositifs de communication.
Identifier les risques opérationnels et recommander des améliorations pour renforcer la qualité du service et l'efficacité opérationnelle.
Aider à la préparation des rapports opérationnels, à la tenue de dossiers précis et au soutien des initiatives d'amélioration continue.
Agir au nom de l'Operations Manager, par délégation, pour assurer la continuité des opérations.
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