ZA

ICT Officer – Operations HQ

Zambia Revenue Authority (ZRA)
📍 LusakaCDI🗓️ 1 day ago

Job Description

Lusaka
CDI
⚠️

Beware of scams. Taf4All only lists job offers published by third parties — we are not the source of these jobs and do not handle recruitment. Stay vigilant: never pay money to get a job or an interview, and be wary of any suspicious request.

Zambia Revenue Authority (ZRA) recrute un ICT Officer – Operations HQ (Grade ZRA06, 1 poste) au sein de la fonction Information et Communication Technology.

**

** Sous la supervision du Senior ICT Officer – Operations, le titulaire assurera le support informatique de proximité et les services ICT pour les activités de ZRA.

Responsabilités principales

  • Suivre, mettre à jour et clôturer les incidents assignés dans les délais convenus.
  • Veiller à ce que les utilisateurs exploitent pleinement les fonctionnalités des applications bureautiques ICT.
  • Assurer une utilisation correcte des systèmes informatiques.
  • Concevoir et dispenser des formations ICT aux utilisateurs.
  • Garantir la gestion et la comptabilisation appropriées des logiciels, du matériel et des accessoires ICT.
  • Créer, maintenir et appliquer les normes, la documentation, les procédures et les manuels ICT.
  • Stocker en toute sécurité les supports d'information ICT dans des emplacements appropriés.
  • Effectuer les réparations et la maintenance de routine des équipements ICT.
  • Rechercher les tendances des systèmes informatiques et recommander des orientations à la direction ICT.

**

**

  • Grade 12 School Certificate ou GCE avec cinq crédits ou mieux, incluant Mathématiques et Anglais.
  • Diplôme minimum en Informatique ou équivalent.
  • Au moins deux ans d'expérience professionnelle pertinente après qualification dans le domaine ICT.
  • Membre en règle de l'ICTAZ ou d'un autre organisme professionnel pertinent.

Instructions de candidature Seuls les candidats répondant aux spécifications du poste et aux

sont invités à postuler. Les candidats doivent joindre un curriculum vitae détaillé avec les informations suivantes : résidence actuelle, données personnelles, numéros de téléphone/email, NRC, Grade 12 Certificate ou relevé de notes, et trois références avec leurs coordonnées (téléphone et email). Veuillez attacher et soumettre uniquement les copies pertinentes des qualifications professionnelles et académiques dans un seul fichier PDF clairement nommé avec votre nom complet et le poste visé. Les candidatures doivent parvenir au destinataire ci-dessous au plus tard le 21 juillet 2026 à 17h00 à l'adresse email : ** [Click the Apply button below to apply, and Create my CV to build a CV tailored to this offer, professionally] **. Directeur des Ressources Humaines Zambia Revenue Authority P.O. Box 35710 Lusaka Seules les candidatures complètes avec toutes les qualifications nécessaires et le CV seront prises en compte. ZRA est un employeur garantissant l'égalité des chances.

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Responsabilités

Zambia Revenue Authority (ZRA) is inviting applications for the position of ICT Officer – Operations HQ, Salary Grade ZRA06 (1 position), Information and Communication Technology Function. Purpose Reporting to the Senior ICT Officer – Operations, the job holder will support the ZRA business through professional ICT end-user support and ICT services. Key Duties – Track, update and close assigned incidences within agreed time periods. – Ensure users make full use of available ICT end-user desktop application features. – Ensure proper usage of ICT end-user systems. – Conduct and implement ICT training for users. – Ensure ICT software, hardware assets and accessories are properly accounted for and managed. – Create, maintain and enforce ICT end-user standards, documentation, procedures and manuals. – Safely store ICT information media at appropriate locations. – Perform repairs and routine maintenance on ICT end-user equipment. – Research ICT end-user systems trends and recommend direction to ICT management. Minimum Requirements – Grade 12 School Certificate or GCE with five credits or better including Mathematics and English. – Minimum Diploma in Computer Science or equivalent. – At least two years relevant post-qualifying experience in ICT. – Valid membership of ICTAZ or another relevant professional body. Application Instructions Only candidates meeting the role specifications and competencies should apply. Candidates should enclose a detailed Curriculum Vitae with details of current residence, vital statistics, contact phone numbers/email address, NRC, Grade 12 Certificate or Statement, and three referees with contact numbers and email addresses. Please attach and submit only relevant copies of professional and academic qualifications in a single PDF file clearly marked with your full name and position applied for. Applications should reach the undersigned not later than 21st July 2026 at 17:00 hours using the email address: careers2024@zra.org.zm The Director Human Resource Zambia Revenue Authority P.O. Box 35710 Lusaka Only complete applications with all necessary qualifications and CV will be considered. ZRA is an equal opportunity employer. Pour postuler a cette offre, cliquez sur le bouton "Postuler" afin d'acceder aux coordonnees du recruteur (email et/ou telephone).

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