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Poste : IT Operations Intern at One Acre Fund Zambia
Entreprise : One Acre Fund
Localisation : Kabwe, Zambie
Niveau de carrière : Stagiaire
À propos de One Acre Fund
Fondé en 2006, One Acre Fund autonomise 5,5 millions de petits agriculteurs pour améliorer leur productivité agricole. Opérant dans neuf pays – des régions qui couvrent les deux tiers de la population agricole de l'Afrique – nous fournissons des intrants agricoles de qualité, des plants d'arbres, des options de financement flexibles, une éducation agronomique contemporaine et une vaste gamme de services de soutien agricole. Cette approche intégrée augmente systématiquement les revenus des agriculteurs et la valeur des actifs sur les terres cultivées de plus de 35 %, tout en favorisant une résilience à long terme. Notre impact est porté par une main-d'œuvre de plus de 9 000 employés à temps plein, représentant un large éventail de parcours et d'expertises.
One Acre Fund mène actuellement un projet pilote dans la province centrale de la Zambie. Ce pilote se concentre sur l'identification de stratégies pour aider les agriculteurs à améliorer les rendements des cultures sur de vastes étendues de terres, une pratique courante dans la région. Notre centre opérationnel en Zambie est situé à Kabwe, qui sert de capitale de la province centrale.
Programme Young Professionals
Le programme Young Professionals est conçu pour les personnes en début de carrière cherchant à développer leurs compétences professionnelles et à acquérir une expérience de travail précieuse. Les participants bénéficieront d'opportunités de mentorat, d'événements de réseautage et de sessions de formation adaptées pour améliorer leur croissance professionnelle. Le programme offre une exposition à divers projets et départements, favorisant une compréhension globale des opérations de l'organisation. Les candidats doivent être titulaires d'une licence, posséder de solides compétences en communication et démontrer une attitude proactive envers l'apprentissage et la collaboration. Les responsabilités incluent la contribution aux objectifs de l'équipe, la participation à des ateliers de développement professionnel et l'engagement dans des initiatives interfonctionnelles pour soutenir les objectifs organisationnels. Le programme Young Professionals de One Acre Fund offre aux diplômés africains de haut niveau des expériences de stage et de formation précieuses au sein d'une organisation dynamique et axée sur la mission. Ces stages sont rémunérés et les participants s'engageront dans des
significatives centrées sur des projets à impact qui contribuent directement au succès opérationnel de One Acre Fund. Dès leur arrivée, les stagiaires suivront un programme d'intégration structuré et une formation axée sur la conception et la mise en œuvre de projets. Tout au long du stage, vous collaborerez avec des pairs partageant les mêmes aspirations et bénéficierez d'opportunités de développement conçues pour établir une base solide pour votre parcours professionnel.
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Le stagiaire en opérations informatiques (IT Operations Intern) sert de prestataire de services techniquement compétent au sein de l'équipe des opérations informatiques du pays, avec un accent principal sur les terminaux et les réseaux.
Responsabilités
Gestion et exploitation du CITO : Assurer la conformité avec toutes les politiques, procédures et directives établies par le CITO. Résoudre les incidents techniques de niveau 2 et les demandes de service, couvrant les terminaux, les réseaux et autres domaines connexes, conformément aux accords de niveau de service (SLA) établis. Assurer le respect des protocoles établis pour les appareils terminaux, y compris les ordinateurs portables et les tablettes, ainsi que les systèmes réseau. Assurer une exécution sans faille des opérations de support informatique, y compris la maintenance des terminaux, le nettoyage des données d'inventaire, les tests de performance et les tâches connexes. Superviser et gérer les systèmes de surveillance CCTV et GPS.
Gestion de projet : Superviser des projets de faible à moyenne complexité, avec une possible prise en charge de ces initiatives. Exécuter les projets informatiques avec excellence, en garantissant une réalisation ponctuelle. Établir de manière indépendante un périmètre de projet complet, identifier les étapes clés et développer des calendriers détaillés pour garantir une exécution structurée et mesurable. Suivre la méthodologie PMP standard de Tech. Établir et délimiter les responsabilités spécifiques de tous les membres de l'équipe projet pour garantir clarté et responsabilité.
Responsabilités techniques : Les responsables techniques au sein de la division des opérations informatiques sont chargés de superviser et de guider les équipes techniques pour assurer une prestation efficace des services informatiques. Ils jouent un rôle clé dans l'élaboration et la mise en œuvre de stratégies techniques, de normes et de bonnes pratiques pour améliorer les performances et la fiabilité des systèmes. De plus, ces responsables collaborent étroitement avec les équipes interfonctionnelles pour aligner les initiatives informatiques sur les objectifs organisationnels, gérer les risques techniques et favoriser l'amélioration continue des opérations informatiques. Leurs responsabilités incluent le mentorat des membres juniors de l'équipe, la résolution de problèmes techniques complexes et la garantie de la conformité aux réglementations sectorielles et aux politiques internes. Une expérience en gestion d'infrastructure informatique, en leadership de projet et une solide compréhension des technologies émergentes sont essentielles pour ce rôle.
Croissance et développement de carrière
Nous favorisons un environnement d'apprentissage dynamique et priorisons le développement professionnel de nos membres d'équipe. Vous participerez à des réunions individuelles hebdomadaires avec votre manager, bénéficierez de mentorat et d'opportunités de formation structurées, et profiterez d'évaluations de performance régulières. Des discussions sur le développement de carrière auront lieu tous les un à trois mois, nous permettant d'aligner vos aspirations sur votre trajectoire professionnelle. De plus, vous jouerez un rôle clé dans la structuration d'une organisation en pleine expansion tout en acquérant une expertise technique précieuse.
Qualifications
Pour tous les postes, les qualifications de base suivantes sont requises. Pour ce rôle spécifique, les prérequis essentiels incluent :
Compréhension de :
Les outils de gestion des appareils mobiles (MDM) sont des solutions logicielles spécialisées conçues pour gérer, surveiller et sécuriser les appareils mobiles tels que les smartphones, tablettes et ordinateurs portables au sein d'une organisation. Ces outils permettent aux administrateurs informatiques d'appliquer des politiques, de distribuer des applications et d'assurer la conformité avec les protocoles de sécurité sur les appareils d'entreprise et personnels. Les responsabilités clés incluent la configuration des paramètres des appareils, l'effacement à distance des données en cas de perte ou de vol, le suivi de la localisation des appareils et la gestion des mises à jour logicielles. De plus, les solutions MDM prennent en charge le dépannage à distance, le déploiement d'applications et l'application de mesures de sécurité telles que les politiques de mot de passe et les normes de chiffrement pour atténuer les risques associés à l'utilisation des appareils mobiles.
Windows et Android OS
Microsoft Deployment Toolkit (MDT)
Compétences fondamentales en réseautique
Familiarité avec ITIL
Date de début souhaitée : Dès que possible
Lieu du poste : Kabwe, Zambie
Avantages
Les stagiaires recevront une indemnité compétitive pour la durée de leur période contractuelle. Ceux affectés à des zones rurales bénéficieront d'un soutien pour trouver un logement approprié.
Éligibilité
Ce poste est exclusivement ouvert aux personnes qui sont citoyens ou résidents permanents de la Zambie.
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