Senior Finance Operations Manager

Poste : Senior Finance Operations Manager

Entreprise : DHL

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** Développer et mettre en œuvre des éléments de la stratégie financière en se concentrant sur deux ou plusieurs familles de métiers financiers – comme une combinaison d'activités de Record-to-Report (RTR), Procure-to-Pay (PTP) et Controlling – pour répondre aux besoins financiers de l'organisation. Superviser la gestion des ressources financières tout en garantissant le respect des normes de conformité, des cadres réglementaires et des principes comptables. Fournir des conseils experts et une assistance aux parties prenantes de l'entreprise sur les questions financières, en alignant toutes les activités sur les objectifs commerciaux et les exigences de gouvernance établies.

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Gestion et reporting financier : Assurer que toutes les soumissions de reporting financier à MUSS Care sont précises, respectent les exigences réglementaires et sont soumises ponctuellement conformément aux délais Corporate, en respectant strictement les normes IFRS, les politiques de Deutsche Post DHL et les protocoles internes. Faciliter la planification, l'exécution et la supervision des processus de clôture hebdomadaire et mensuelle pour garantir l'alignement avec les délais établis. Superviser le processus de comptabilisation des charges à payer en fin de mois pour assurer une reconnaissance précise des dépenses contractuelles et ponctuelles. Superviser l'exactitude et l'intégrité complètes du bilan, englobant tous les comptes, sous-comptes et rapprochements d'interfaces système, en stricte conformité avec le modèle opérationnel régional de DHL Express.

Maintenir une exactitude et une ponctualité méticuleuses dans toutes les déclarations légales, soumissions fiscales et paiements, tout en garantissant le respect total des exigences réglementaires locales. Suivre, surveiller et vérifier la résolution des conclusions d'audit internes et externes, en s'assurant qu'elles sont closes rapidement grâce à la mise en œuvre de plans d'action complets. Posséder et superviser proactivement la performance du fonds de roulement en surveillant méticuleusement des indicateurs clés tels que le DSO, les créances échues, les provisions et l'exposition aux créances douteuses, en se concentrant sur l'obtention d'améliorations durables des flux de trésorerie.

Engagement des parties prenantes et partenariat commercial : Servir d'interlocuteur principal pour toutes les demandes de comptabilité financière adressées au directeur financier local. Diriger et superviser l'ensemble des activités d'audit interne et externe, de la planification stratégique et de l'exécution méticuleuse à la résolution rapide des demandes liées à l'audit, garantissant une conformité complète et une excellence opérationnelle. Concevoir, développer et appliquer des processus robustes de crédit, de recouvrement et de comptes clients pour garantir l'efficacité opérationnelle et la conformité réglementaire. Travailler en collaboration avec les responsables fonctionnels et opérationnels pour maintenir l'alignement, la cohérence et l'efficacité des processus financiers dans toute l'organisation. Superviser les accords de niveau de service avec des partenaires externes tels que les agences de recouvrement et les cabinets juridiques, en maintenant un bon rapport coût-efficacité tout en garantissant le respect des critères de performance.

Leadership d'équipe et développement des compétences : Guider et développer l'équipe financière, en inspirant chaque membre à exceller individuellement et collectivement tout en cultivant un environnement de haute performance. Utiliser First Choice, les méthodologies LEAN et les meilleures pratiques de l'industrie pour impulser des améliorations continues dans les processus de comptabilité financière. Soutenir et exécuter des projets d'automatisation et de numérisation pour améliorer l'efficacité, la précision et l'évolutivité des opérations financières. Vous serez responsable de superviser l'ensemble du portefeuille de l'équipe, en garantissant que tous les objectifs sont atteints ponctuellement tout en offrant un leadership fort, un mentorat et des opportunités de développement professionnel.

Gestion des risques, contrôles et efficacité des coûts : Examiner et analyser les coûts opérationnels et les indicateurs de performance critiques après la clôture mensuelle pour identifier les opportunités d'économies, développer et exécuter des initiatives qui réduisent le CPM, et suivre leur impact sur les améliorations de productivité. Vérifier l'exécution précise et ponctuelle de tous les contrôles internes de comptabilité financière, en particulier les contrôles CRISP, tout en garantissant une documentation complète et en maintenant des pistes d'audit complètes. Superviser la création, la maintenance et l'exactitude de la documentation de reprise après sinistre et des protocoles de sauvegarde, en vérifiant que les données financières et les enregistrements essentiels sont archivés en toute sécurité, à jour et facilement récupérables dans les systèmes approuvés. Effectuer des analyses approfondies du bilan et des comptes de résultat, en fournissant des informations exploitables et des conseils aux gestionnaires de budget. Mener des évaluations continues des risques conformément aux normes comptables générales internes et au modèle opérationnel régional GO, en fournissant des conseils et des stratégies d'atténuation. Développer et exécuter des cadres complets de gestion du crédit en établissant des politiques de crédit claires, en attribuant des limites de crédit appropriées et en fixant des conditions de paiement standardisées pour les clients et les fournisseurs.

Politiques, tenue de registres et gestion de la documentation : Assurer que toute la documentation financière reste à jour, précise et soumise à un examen régulier, englobant les politiques locales, les aides opérationnelles, les flux de processus, les stratégies de contingence et les calendriers de fin de période. Garantir le respect de toutes les réglementations locales applicables concernant la conservation des données et les obligations de tenue de registres. Maintenir les comptes financiers en stricte conformité avec les normes IFRS, les politiques de Deutsche Post DHL et le modèle opérationnel régional de DHL Express.

Jouer un rôle clé dans la conception, l'affinement et l'exécution des stratégies de crédit et de recouvrement, des politiques, des processus comptables et des outils de soutien, tout en participant aux initiatives de planification et de budgétisation.

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