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Poste : Gestionnaire Polyvalent – Centre d'Impression et de Bureautique
Entreprise : Smart Print & Services
Smart Print & Services est un centre moderne spécialisé dans l'impression numérique, les services de bureautique, l'infographie et l'accompagnement administratif. Dans le cadre du développement de nos activités, nous recrutons un(e) Gestionnaire Polyvalent(e) capable d'assurer la gestion quotidienne du centre tout en offrant un service professionnel à notre clientèle.
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1. Bureautique Vous serez chargé(e) de réaliser les travaux suivants : saisie et mise en page de documents, traitement de texte, conception de tableaux, rapports et présentations, impression de documents, photocopie, numérisation, reliure, plastification, assistance aux démarches administratives des clients.
2. Infographie Vous devrez être capable de concevoir des supports de communication professionnels tels que : cartes de visite, flyers, affiches, dépliants, brochures, menus, invitations, certificats, calendriers, étiquettes, autocollants, roll-up, banderoles, couvertures de mémoires, documents administratifs, visuels pour les réseaux sociaux.
3. Impression numérique Le candidat devra maîtriser l'utilisation d'un copieur professionnel Ricoh MP C ou d'un équipement équivalent, notamment pour : impression couleur et noir & blanc, impression A4 et A3, impression recto-verso, réglage des différents types de papier, paramétrage des travaux d'impression, contrôle qualité, détection et résolution des incidents courants, entretien de premier niveau de la machine.
4. Conseil et relation client Vous devrez : identifier les besoins des clients, conseiller les formats, papiers, grammages et finitions adaptés, présenter les différentes solutions d'impression, garantir une excellente expérience client, gérer les réclamations avec professionnalisme.
5. Développement commercial Vous contribuerez activement à la croissance de Smart Print & Services en : proposant des services complémentaires, réalisant des ventes additionnelles, fidélisant la clientèle, développant les ventes auprès des particuliers, entreprises et étudiants, participant aux actions commerciales du centre.
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Nous recherchons une personne : disponible immédiatement, âgée de 25 ans maximum, résidant à Ekounou ou dans les environs immédiats (temps de trajet raisonnable), justifiant d'au moins 2 années d'expérience dans un centre d'impression, un secrétariat bureautique ou une agence de communication, sérieuse, honnête, disciplinée et ponctuelle, dynamique et proactive, courtoise, accueillante et dotée d'une excellente présentation, capable de travailler de manière autonome tout en ayant un bon esprit d'équipe.
Compétences techniques
Logiciels de création graphique : CorelDRAW, Adobe Illustrator, Adobe Photoshop, Canva.
Bureautique : Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, Internet et messagerie électronique.
Impression : Le candidat devra maîtriser les formats d'impression (A6 à A3), les types de papier et leurs usages, les grammages, la préparation des fichiers pour impression, les réglages des copieurs Ricoh, les techniques de finition : découpe, reliure, plastification, perforation.
Qualités personnelles : organisée et rigoureuse, orientée résultats, créative, rapide et efficace, polyvalente, capable de travailler sous pression, ayant un excellent sens du service client, curieuse et désireuse d'apprendre, animée d'un fort esprit d'initiative.
Expérience : 18 - 25 ans, niveau d'expérience : intermédiaire.
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Fort de mon expérience dans le secteur WASH en Afrique, j’ai optimisé des programmes durables tout en respectant les contraintes locales. Pour smart ptint & service, je peux appliquer cette approche pragmatique, notamment sur l’Excel, pour garantir des solutions efficaces et résilientes.
Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.
Portfolio terrain — Listez les points d'eau construits/réhabilités, les formations hygiène animées, les outils de monitoring utilisés (KOBO, ODK). Un résumé d'une page de votre dernier projet WASH joint à votre dossier fait systématiquement la différence.
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