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Assistant d'appui aux opérations - Service d’Appui
CDIabout 1 month ago
Job Description
Kinshasa
CDI
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EXCLUSIF
Niveau BAC+3
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Autres informations
Le PAM recrute un Assistant aux opérations informatiques Mission et objectifs Le Programme alimentaire mondial (PAM) est la principale organisation humanitaire qui sauve et change des vies, fournit une aide alimentaire dans les situations d’urgence et travaille avec les communautés pour améliorer la nutrition et renforcer la résilience.
Présentation du poste
Sous la supervision du chef de bureau et avec les conseils techniques du responsable TEC à Kinshasa, l’assistant aux opérations informatiques sera chargé de gérer et d’assurer le support des systèmes informatiques, notamment le matériel, les logiciels et les réseaux. Il sera responsable du dépannage, de l’assistance aux utilisateurs, de la gestion du parc informatique et des systèmes de communication, tout en travaillant en étroite collaboration avec l’équipe de Kananga afin d’assurer le bon déroulement des opérations quotidiennes. Description de la tâche
Formation / Diplômes
Participer au déploiement et à la diffusion de matériel standard, tel que le matériel informatique et/ou les logiciels, les applications, les programmes, les répertoires, la téléphonie, le contenu web, les publications, le contenu des bases de données, les supports de formation, etc. Participer à la mise en œuvre de la maintenance préventive planifiée et programmée, dépanner les systèmes informatiques et de télécommunications afin d’identifier les problèmes liés aux performances des systèmes, effectuer des ajustements ou des mises à niveau, remplacer des pièces ou réparer des composants des systèmes si nécessaire. Contrôler la résolution des problèmes en surveillant les boîtes de réception et en répondant aux demandes. Contrôler la formation et à l’assistance des utilisateurs finaux des technologies et des systèmes. Servir de point de
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Expert Application Advice
Diplôme — ce poste précise un niveau bachelor : si votre diplôme est d'un domaine adjacent, compensez par une expérience terrain très ciblée et des projets prouvant vos compétences dans le domaine exact du poste.
Processus UN — Complétez impérativement votre UN P11 (Personal History Form) à jour et personnalisé pour ce poste — un P11 générique est éliminatoire. Postulez dans les 72h de publication : les agences ONU ferment souvent les candidatures dès que le volume est atteint.
Projets concrets — Même sans expérience professionnelle, un projet personnel fonctionnel (app, script, contribution open-source) prouve vos compétences mieux que n'importe quel diplôme. Publiez-le sur GitHub avant de postuler.
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