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Représentant du Service à la Clientèle - Abidjan

Elite Express
📍 Abidjan 🇨🇮CDI🗓️ 4 months ago

Job Description

Abidjan
CDI

Your safety comes first — read before you go. Taf4All only lists job offers published by third parties. We are not the employer, we do not conduct these recruitments, and we cannot guarantee what happens once you make contact — you deal directly with the person or company behind the offer, at your own risk.

Nous recherchons un Représentant du Service à la Clientèle pour rejoindre notre équipe. Ce poste implique la gestion des relations clients, la résolution des problèmes et la promotion de la satisfaction client dans un environnement dynamique dédié au secteur des transports et de la logistique. Missions : Assurer le suivi et la satisfaction des clients dans le secteur des transports et de la logistique. Gérer les demandes et réclamations clients avec professionnalisme et efficacité. Collaborer avec les équipes internes pour optimiser les services proposés. Participer à la formation et au management d'une équipe dédiée au support client. Contribuer à l'amélioration continue des processus de service client. +plus

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Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.

Prospection et résultats — Votre nombre de nouveaux clients acquis et votre taux de conversion sont vos arguments les plus solides. Si vous opérez dans un secteur spécifique (FMCG, télécoms, pharma), montrez votre connaissance fine des distributeurs et acteurs locaux.

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Your safety comes first — read before you go

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  • •Never pay any amount of money — for a file, a training, a uniform, or an interview. A real employer never asks the candidate to pay.
  • •Never send a photo of your ID card, passport, or banking details before you have physically verified the employer exists.
  • •Always meet in a public place, during the day — never an isolated address, a private home, or a location you cannot verify in advance.
  • •Tell a relative or friend exactly where you are going, with whom, and at what time — and share your live location if possible.
  • •Search the company name online before going: a real business has a trace (website, reviews, other employees, an official address).
  • •A salary that is far above the market rate for the position and the city is a red flag — be extra cautious.

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