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Nous recherchons un Représentant du Service à la Clientèle pour rejoindre notre équipe. Ce poste implique la gestion des relations clients, la résolution des problèmes et la promotion de la satisfaction client dans un environnement dynamique dédié au secteur des transports et de la logistique. Missions : Assurer le suivi et la satisfaction des clients dans le secteur des transports et de la logistique. Gérer les demandes et réclamations clients avec professionnalisme et efficacité. Collaborer avec les équipes internes pour optimiser les services proposés. Participer à la formation et au management d'une équipe dédiée au support client. Contribuer à l'amélioration continue des processus de service client. +plus
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Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.
Prospection et résultats — Votre nombre de nouveaux clients acquis et votre taux de conversion sont vos arguments les plus solides. Si vous opérez dans un secteur spécifique (FMCG, télécoms, pharma), montrez votre connaissance fine des distributeurs et acteurs locaux.
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Contexte du poste Tectra Ci recrute un(e) Chargé(e) Clientèle H/F pour son équipe basée à Abidjan. Ce poste s inscrit dans une volonté de renforcer la relation client et d optimiser la satisfaction de notre clientèle. Missions principales Le/la Chargé(e) Clientèle aura pour mission principale la gestion et le développe
📋 Missions principales Nous sommes à la recherche d un Conseiller Service. Missions principales : Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs demandes de maintenance et de réparation de véhicules afin de garantir leur satisfaction, assurer la qualité du service après vente et contribuer au développeme
Poste : Customer Service Agent (CSR) Anglophone Abidjan Entreprise : Instahr Responsabilités : Nous recherchons un Customer Service Agent (CSR) Anglophone. Les responsabilités principales incluent : recevoir et traiter les demandes des clients (par téléphone et par email) ; optimiser la communication et les relations a