Project Manager
Entreprise : Mogo Finance
Type de contrat : Full Time
Qualification : BA/BSc/HND
Expérience : 3 - 5 ans
Localisation : Kenya
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Nous recherchons un Project Manager pour piloter des projets ad-hoc au sein de nos fonctions opérationnelles et informatiques au Kenya. Il s'agit d'un rôle de livraison large et pratique : vous mènerez des projets de toutes tailles, de l'idée à la réalisation – de l'analyse d'un seul processus avec nos analystes de données, à la création d'outils pratiques pour les équipes sur le terrain, en passant par la coordination du lancement d'initiatives informatiques plus importantes à travers les succursales et les agents. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles, informatiques, commerciales et l'équipe produit au sens large, en agissant comme la personne qui maintient les projets organisés, sur la bonne voie et livrés. Ce poste relève du Product Owner.
Responsabilités :
Analyse des processus et informations :
Travailler avec les analystes de données pour examiner les processus et les performances dans des domaines tels que les données de vente et l'utilisation des applications clients, en transformant les résultats en informations claires et exploitables.
Cartographier le fonctionnement actuel des processus, identifier les goulots d'étranglement ou les lacunes, et proposer des améliorations pratiques.
Définir les données et les rapports nécessaires, et coordonner avec les analystes pour s'assurer que les bonnes mesures sont suivies.
Présenter les résultats et les recommandations clairement aux parties prenantes des opérations, de l'informatique et de la direction.
Projets opérationnels ad-hoc :
Diriger un pipeline varié de projets ad-hoc demandés par différentes équipes, en définissant le périmètre de chacun et en le menant jusqu'à la livraison.
Créer des outils pratiques – tels que des tableurs Excel, des tableaux de bord et des modèles – qui aident les équipes à gérer et à suivre leur travail.
Concevoir et déployer des processus nouveaux ou améliorés, et s'assurer qu'ils sont documentés et adoptés par les équipes concernées.
Coordonner les personnes impliquées, fixer des échéances, suivre les progrès et maintenir tout le monde aligné jusqu'à l'achèvement.
Livraison de projets informatiques :
Planifier et coordonner le lancement de projets informatiques plus importants, y compris la préparation des plans de lancement, des calendriers et des étapes de déploiement.
Organiser et exécuter les tests avant la mise en service – coordonner les testeurs, documenter les problèmes et s'assurer qu'ils sont résolus.
Planifier et dispenser la formation aux succursales et aux agents, et soutenir l'adoption pendant et après le déploiement.
Travailler avec les équipes informatiques internes et les fournisseurs externes pour s'aligner sur les exigences, les calendriers et les critères d'acceptation.
Surveiller les projets après le lancement, transférer les processus opérationnels aux équipes concernées et tirer les leçons apprises.
Pour tous les projets :
Gérer la livraison de bout en bout – définir le périmètre, coordonner les parties prenantes, suivre les progrès et assurer l'achèvement dans les délais.
Identifier et escalader les risques ou les obstacles tôt, et tenir le Product Owner informé des progrès tout au long.
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Qualifications académiques minimales :
Licence dans l'une des disciplines suivantes : Administration des affaires, Gestion de projet ou un domaine connexe.
Expérience :
Minimum 3 à 5 ans d'expérience en gestion de projet.
Au moins 2 ans d'expérience dans un environnement de fintech, microfinance, banque, SACCO, prêt numérique, paiements ou autres services financiers est un atout supplémentaire.
Expérience démontrée dans la livraison de projets interfonctionnels de la planification à la mise en œuvre.
Expérience avec des outils de gestion de projet tels que Jira, Trello, Asana, Monday.com ou Microsoft Project.
Capacité à préparer des tableaux de bord, des rapports et des documents de processus.
Compréhension de base de l'analyse de données et du reporting.
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