Director life cycle sales

Ce que ce poste implique En tant que Director Life Cycle Sales, vous piloterez la stratégie de vente sur l’ensemble du cycle de vie client, de l’acquisition à la fidélisation, pour un marché africain clé comme le Sénégal. Vos journées alterneront entre analyse des performances commerciales, coaching d’une équipe de responsables de comptes et négociation de contrats avec des grands comptes. Vous serez le garant de la croissance du portefeuille tout en optimisant les taux de rétention.

Compétences clés à mettre en avant

• Maîtrise des méthodologies de vente cycle de vie (upsell, cross-sell, rétention) avec des KPIs concrets (churn, LTV).
• Expérience prouvée en management d’équipes commerciales multiculturelles (idéalement en Afrique de l’Ouest).
• Compétences en CRM avancé (Salesforce, HubSpot) et en analyse de données (tableaux de bord, reporting).
• Capacité à négocier en anglais et français, et connaissance des spécificités réglementaires sénégalaises.

Conseil CV Taf4All

• Dans votre expérience, créez une section « Résultats clés cycle de vie » : chiffrez l’augmentation du revenu par client (+X%) ou la réduction du taux d’attrition (-Y points) sous votre direction.
• Mentionnez explicitement « Cycle de vie client » dans votre titre de poste ou résumé, pas seulement « Ventes ».
• Ajoutez une ligne sur votre connaissance du marché sénégalais ou ouest-africain (partenariats, secteurs porteurs comme la fintech ou la logistique).

À vérifier avant de postuler

• L’offre sur Gamjobs est très succincte. Vérifiez que le site d’origine (cliquez sur « Voir l’offre ») mentionne le nom de l’entreprise, un email professionnel (@entreprise.com) et non une adresse générique (Gmail, Yahoo).
• Exigez un contrat écrit précisant le salaire en FCFA et les avantages (logement, véhicule, école) avant tout déplacement ou entretien.
• Méfiez-vous des offres demandant des frais de visa ou de dossier : un recruteur sérieux ne demande jamais d’argent.