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Chargé de suivi des opérations terrain - akpakpa
CDI4 months ago
Job Description
Bénin
CDI
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NSIA BANQUE recrute un Chargé de Suivi des Risques Opérationnels.
NSIA est un important groupe panafricain de banque et d’assurance fondé en 1995. Il est présent dans plus de 12 pays d’Afrique de l’Ouest et Centrale, offrant des services bancaires, d’assurance vie et non-vie pour les particuliers et entreprises.
Raison d’être de la fonction : Assurer le pilotage, la structuration et le suivi du dispositif de gestion des risques opérationnels, en vue de maîtriser les expositions de la Banque, sécuriser les activités et garantir la conformité aux exigences réglementaires, notamment celles de la BCEAO.
Position dans l’organigramme : Directeur de la Gestion des Risques > Chef de Département Identification et Suivi des Risques > Chef de Service Suivi des Risques Opérationnels.
Finalités de la fonction :
- Piloter la mise en œuvre et l’actualisation de la cartographie des risques opérationnels
- Superviser le suivi des évènements de pertes opérationnelles et en analyser les impacts
- Définir et suivre les indicateurs de risques (KRI) et dispositifs d’alerte
- Piloter les plans d’actions de réduction des risques et en assurer le suivi
- Produire les reportings risques à destination des instances de gouvernance et de la Direction
- Préparer les comités risques et coordonner le réseau des correspondants risques
- Superviser la mise en œuvre et les tests PCA
- Contribuer au renforcement de la culture risque au sein de la BanqueDomaines d’activités :
1) Analyse et hiérarchisation des risques : Recenser, analyser et prioriser les risques sur les activités et processus ; élaborer et mettre à jour la cartographie des risques ; définir les référentiels et la politique de gestion des risques opérationnels ; mettre en place les indicateurs de suivi (KRI) ; structurer les outils de pilotage (reporting, plans d’actions) ; identifier les situations critiques et dispositifs de gestion de crise.
2) Prévention et gestion des risques : Définir et déployer les dispositifs de maîtrise des risques opérationnels ; accompagner les métiers dans l’identification et la gestion des risques ; analyser les risques liés aux nouvelles activités et projets ; déployer des dispositifs de prévention et plans d’actions adaptés ; superviser le suivi des évènements de pertes opérationnelles ; mettre en place et suivre les mesures de contrôle ; évaluer l’efficacité des dispositifs (audits, incidents) ; optimiser le niveau de sécurité et de maîtrise des risques.
3) Diffusion de la culture du risque : Animer et structurer le réseau des correspondants risques ; sensibiliser et former les collaborateurs aux bonnes pratiques ; promouvoir la culture risque et le respect des procédures.
4) Pilotage des activités : Piloter et animer les comités risques et le dispositif global ; produire les reportings et alimenter les tableaux de bord risques opérationnels ; assurer la remontée d’information aux instances de gouvernance ; suivre les évènements de pertes et évaluer les impacts financiers ; superviser le suivi des plans d’actions et mesures correctrices.
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- Formation initiale : Bac+5 en Gestion des risques, Audit, Contrôle interne, Banque ou disciplines assimilées
- Formation professionnelle : Formation en gestion des risques (Bâle, COSO, ISO 31000), contrôle interne et continuité d’activité (PCA/PRA)
- Connaissances particulières : Maîtrise de la gestion des risques opérationnels (identification, évaluation, pilotage, maîtrise), des outils associés (cartographie, KRI, pertes) et du cadre réglementaire BCEAOExpérience : Minimum 5 ans d’expérience dont 2 d’expérience confirmée en gestion des risques, audit ou contrôle interne en environnement bancaire ou financier.
Compétences spécifiques : Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint), pilotage de dispositifs risques, suivi des indicateurs (KRI), analyse des incidents et pertes, production de reportings et animation de comités.
Qualités requises : Rigueur, sens de l’organisation et de l’anticipation, esprit d’analyse et de synthèse, autonomie, proactivité et bonnes aptitudes relationnelles.
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Expert Application Advice
Expérience requise — NSIA BANQUE exige 5 ans d'expérience : chaque rôle dans votre CV doit montrer une progression claire, avec des réalisations mesurables — pas juste des responsabilités génériques.
Secteur bancaire — Les banques font des vérifications d'antécédents approfondies. Assurez-vous que vos références précédentes sont joignables et briefées. La connaissance des réglementations COBAC ou BCEAO selon le pays est souvent éliminatoire en entretien final.
Candidature ciblée — Adaptez votre CV aux mots-clés exacts de cette offre et prouvez chaque compétence par un exemple concret. Une lettre de motivation qui montre que vous comprenez les défis spécifiques de ce poste fait systématiquement la différence.
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- •Never pay any amount of money — for a file, a training, a uniform, or an interview. A real employer never asks the candidate to pay.
- •Never send a photo of your ID card, passport, or banking details before you have physically verified the employer exists.
- •Always meet in a public place, during the day — never an isolated address, a private home, or a location you cannot verify in advance.
- •Tell a relative or friend exactly where you are going, with whom, and at what time — and share your live location if possible.
- •Search the company name online before going: a real business has a trace (website, reviews, other employees, an official address).
- •A salary that is far above the market rate for the position and the city is a red flag — be extra cautious.