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LMT Group Axess SA recrute des Conseillers Clients – Appels Entrants (temps partiel) parlant le fulfuldé, basés à Yaoundé.
Missions
En tant qu'ambassadeur de l'expérience client, vous serez chargé de :
- La gestion des appels entrants 7j/7 en temps partiel ;
- L'identification des besoins des clients et leur accompagnement ;
- Le suivi des demandes et la remontée des informations.**
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Le candidat idéal doit :
- Être titulaire d'un BAC +2 minimum, toutes filières confondues ;
- Maîtriser parfaitement le français et l'anglais à l'oral ;
- Parler couramment le fulfuldé (ou une autre langue locale du Grand Nord) ;
- Posséder une excellente expression orale ainsi qu'une bonne maîtrise de la syntaxe et de la grammaire ;
- Avoir une vitesse de saisie d'au moins 25 mots par minute.Nous recherchons des personnes rigoureuses, engagées, flexibles, respectueuses de la confidentialité et désireuses de contribuer à une expérience client d'excellence.
Formation / Diplômes
Minimum Education Level: Associate's Degree
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