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Responsabilités
(14) CONSEILLERS COMMERCIAUX Posté le 24 sept. 2024 PREFERE PLUS CONSEILS Formations, éducation, Centres de formation Cotonou
Accueillir, assister et conseiller avec la qualité requise toute la clientèle reçue (Fixe, Mobile, Internet et Mobile Money)
Respecter et dérouler le discours client (de l’la prise de congé)
Développer la vente des produits (Mobile, FTTH, téléphone fixe, opérations de dépôt et retrait, etc.)
Veiller à l’atteinte des objectifs et des indicateurs qualité
Effectuer des ventes en rebond en vue d’améliorer le taux d’atteinte des objectifs
Veiller à l’identification exhaustive et correcte des clients
Veiller à la propreté de l’environnement de travail et à la visibilité des produits
Enregistrer toutes les commandes des clients dans les différents SI
Confirmer avec le client les éléments de sa commande avant toute validation
Eviter les anomalies d'enregistrements et livrer aux clients tous les équipements validés avec remise systématique de bordereau de livraison
Réaliser les opérations de changement de SIM
Effectuer des opérations d’encaissement
Réaliser les opérations d’encaissement sur l’ensemble des frais d’accès aux produits et services commercialisés
Assurer une bonne tenue du stock
Renseigner tous les
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Maîtrise technique — ce poste exige une maîtrise opérationnelle de Tableau. Ne vous contentez pas de les mentionner : décrivez un projet concret où vous les avez utilisés, avec le résultat obtenu.
Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.
Logiciels et normes — Précisez vos outils comptables réels (Sage, SAP, Odoo) et votre connaissance du plan SYSCOHADA. Les tests techniques portent souvent sur des cas de réconciliation ou d'analyse de variance — pratiquez-les.
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•Never pay any amount of money — for a file, a training, a uniform, or an interview. A real employer never asks the candidate to pay.
•Never send a photo of your ID card, passport, or banking details before you have physically verified the employer exists.
•Always meet in a public place, during the day — never an isolated address, a private home, or a location you cannot verify in advance.
•Tell a relative or friend exactly where you are going, with whom, and at what time — and share your live location if possible.
•Search the company name online before going: a real business has a trace (website, reviews, other employees, an official address).
•A salary that is far above the market rate for the position and the city is a red flag — be extra cautious.
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