AF

Agent Support IT - Kinshasa

AFRICAWORK
📍 Kinshasa 🇨🇩CDI🗓️ 3 months ago

Job Description

Kinshasa
CDI
⚠️

Beware of scams. Taf4All only lists job offers published by third parties — we are not the source of these jobs and do not handle recruitment. Stay vigilant: never pay money to get a job or an interview, and be wary of any suspicious request.

Nous recherchons un Agent Support IT pour notre client, une Fintech. Activités clés et Mission : Répondre aux requêtes des clients par e-mail ou par chat en respectant les SLA définis. Assurer le suivi des clients pour s'assurer que les difficultés techniques signalées ont été résolues. Tenir un registre détaillé des requêtes relatives aux clients, y compris les commentaires utiles. Analyser les commentaires des clients et conseiller la direction sur les points à améliorer. Saisir le support des partenaires et assurer le suivi dans la résolution des requêtes des clients. Elaborer les dossiers de reporting dans le but de l’amélioration continue. Suivre les incidents. Effectuer des reportings journaliers.

[Click the Apply button below to apply, and Create my CV to build a CV tailored to this offer, professionally]

Ready to apply?

Get seen by recruiters

Publish your CV on the Candidates page — the place recruiters browse directly to find profiles like yours.

See the Candidates page

You are recruiting?

Find candidates on TAF4ALL

🚀 Boost your application

Stand out with a professional CV and a personalized cover letter generated by AI in 3 minutes.

Expert Application Advice

Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.

Portfolio actif — Votre profil GitHub ou portfolio en ligne est votre CV réel pour un recruteur IT. Créez-en un avec vos 2-3 meilleurs projets avant de postuler — c'est votre preuve de compétence la plus convaincante.

🎯 Make your application ATS-ready

ATS (Applicant Tracking Systems) are the software recruiters use to automatically filter CVs before any human reads them. Our CV builder is specifically designed to pass these filters — and it takes under 3 minutes.

Create my ATS CV →
Career advice powered by Taf4All

Beware of scams

Taf4All only lists job offers published by third parties — we are not the source of these jobs and do not handle recruitment. Stay vigilant: never pay money to get a job or an interview, and be wary of any suspicious request.

You might also be interested in

AG

Agent Support IT- Kinshasa

Agent Support IT – Kinshasa Nous recherchons un Agent Support IT pour notre client, une Fintech. Activités clés et Missions : Répondre aux requêtes des clients par e mail ou par chat en respectant les SLA définis. Assurer le suivi des clients pour s assurer que les difficultés techniques signalées ont été résolues. Ten

CDI3 months ago
AG

Agent de Sécurité- Kinshasa

📋 Missions principales Agent de Sécurité Kinshasa LA DATCHA Nous recherchons un Agent de Sécurité dédié et motivé pour rejoindre notre équipe. Missions: Le candidat idéal sera responsable de la sécurité des lieux, de la protection des biens et des personnes, ainsi que de la surveillance des accès pour garantir un envi

CDI19 days ago
AG

Agent de Projet- Kinshasa

Agent de Projet- Kinshasa·Kinshasa🇨🇩

Agent de Projet Kinshasa FORCIER Description de l’emploi 🎯 Responsabilités L’agent de projet relèvera du directeur de la recherche du bureau de la RDC et sera responsable de la gestion des assistants de recherche, de la communication avec les clients et de la mise en œuvre de plusieurs projets de recherche. Le poste e

CDI8 days ago
AG

Agent de Projet- Kinshasa

Agent de Projet Kinshasa FORCIER Description de l’emploi 🎯 Responsabilités L’agent de projet relèvera du directeur de la recherche du bureau de la RDC et sera responsable de la gestion des assistants de recherche, de la communication avec les clients et de la mise en œuvre de plusieurs projets de recherche. Le poste e

CDI19 days ago