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Avis de recrutement : CHEF DE SERVICE DES ENGAGEMENTS

YOOLEARN 24
Douala (Cameroon)

Job Description

Avis de recrutement : CHEF DE SERVICE DES ENGAGEMENTS at YOOLEARN 24

JOB TYPES

Avis de recrutement : CHEF DE SERVICE DES ENGAGEMENTS

Temps complet

A negocier

Localisation :douala-region-littoral-cameroun Date de publication :07/04/2026  

Catégorie : Temps complet Salaire : A negocier © Cameroun

FICHE DE POSTE : CHEF DE SERVICE DES ENGAGEMENTS

Intitulé du poste : Chef de Service des Engagements (Crédit) Rattachement hiérarchique : Directeur d’Exploitation

Le Directeur d’Exploitation est chargé de piloter et d’optimiser l’ensemble des opérations de la microfinance afin d’assurer la performance financière, la qualité des services, la maîtrise des risques et la conformité réglementaire, tout en contribuant à la croissance durable de l’institution. Responsabilités principales : ● Analyser et valider les demandes de crédit selon les politiques internes ● Superviser l’octroi, le suivi et le recouvrement des crédits ● Assurer le respect des normes de gestion des risques ● Mettre en place des outils d’évaluation et de suivi des engagements ● Suivre les indicateurs de performance (PAR, taux de remboursement, etc.) ● Former et encadrer les agents de crédit ● Produire les rapports sur les engagements et risques

● Bac+5 en gestion, finance, banque, économie ou management ; ● Expérience confirmée à un poste de responsabilité dans une institution de microfinance ● Bonne connaissance des produits de microfinance (crédit, épargne, service financiers inclusifs) ● Maîtrise du cadre réglementaire et prudentiel de la microfinance ; ● Expérience dans la gestion d’agences et d’équipes opérationnelles. Compétences clés : ● Management opérationnel et stratégique en microfinance ; ● Pilotage du réseau d’agences ; ● Gestion du portefeuille crédit et suivi du risque (PAR, taux de remboursement, impayés) ; ● Analyse financière et suivi des indicateurs de performance ; ● Optimisation des processus opérationnels ; ● Bonne maîtrise des systèmes d’information de microfinance ; ● Capacités de reporting à la direction générale et aux partenaires E - Aptitude Comportementales ● Leadership affirmé et capacité à fédérer les équipes ; ● Rigueur, intégrité et sens élevé des responsabilités ; ● Orientation résultats et culture de la performance ; ● Capacité d’analyse et de prise de décision ; ● Résistance au stress et bonne gestion des priorités ; ● Sens du terrain et excellente communication Les candidats intéressés devront soumettre leur dossier de motivation à l’adresse suivante :

Les candidats retenus passeront un entretien et un test d’aptitude pour soutenir leur dossier

Expert Application Advice

Diplôme — YOOLEARN 24 précise un niveau master : si votre diplôme est d'un domaine adjacent, compensez par une expérience terrain très ciblée et des projets prouvant vos compétences dans le domaine exact du poste.

Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.

Métriques RH — Turnover réduit, temps de recrutement amélioré, taux de rétention sur les talents critiques : préparez ces chiffres. Votre expérience en droit du travail local est souvent testée directement en entretien.

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