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Chargé(e) du Développement et des Partenariats – CDD – Dakar
RÉCENTCDI1 day ago
Job Description
Dakar
CDI
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Expérience
Sous la supervision de la direction, le chargé des partenariats et de développement commercial a pour mission d’animer la relation avec les clients de l’entreprise, de les fidéliser et d’augmenter le taux de rétention, ainsi que de développer le portefeuille de partenaires de l’entreprise. Activités
Construire un portefeuille de partenaires o Cibler et identifier les partenaires potentiels ; o Trouver les meilleures solutions de partenariats en fonction des partenaires ; o Mener les actions de business development adaptées pour obtenir de nouveaux partenariats ; o Maintenir les relations existantes avec les partenaires.
Animer la relation avec les clients o Construire une relation de confiance entre l’entreprise et ses clients ; o Accompagner les clients au quotidien dans l’utilisation des services de l’entreprise ; o Anticiper les problèmes avant qu’ils se produisent afin de limiter le nombre d’incidents et de réclamations ; o S’assurer de la qualité du service délivré aux clients par les équipes opérationnelles ; o Recueillir des feedbacks de manière régulière et les éventuelles réclamations, afin d’analyser l’expérience-client, et proposer des pistes d’amélioration.
Activités transversales o Rédiger des rapports d’activité et des comptes-rendus des échanges avec les clients, les potentiels partenaires et les partenaires. Lieu Dakar, Sénégal Démarrage dès que possible
Diplôme d’école de commerce ou en Marketing/Business Development
Expérience dans le business development et/ou la relation-client Compétences business developemnt développement commercial
Formation / Diplômes
Niveau d'étude : Bac +3
> 2 ans
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Description du poste Mission principale Sous la supervision de la direction, le chargé des partenariats et de développement commercial a pour mission d’animer la relation avec les clients de l’entreprise, de les fidéliser et d’augmenter le taux de rétention, ainsi que de développer le portefeuille de partenaires de l’entreprise. Activités
Construire un portefeuille de partenaires o Cibler et identifier les partenaires potentiels ; o Trouver les meilleures solutions de partenariats en fonction des partenaires ; o Mener les actions de business development adaptées pour obtenir de nouveaux partenariats ; o Maintenir les relations existantes avec les partenaires.
Animer la relation avec les clients o Construire une relation de confiance entre l’entreprise et ses clients ; o Accompagner les clients au quotidien dans l’utilisation des services de l’entreprise ; o Anticiper les problèmes avant qu’ils se produisent afin de limiter le nombre d’incidents et de réclamations ; o S’assurer de la qualité du service délivré aux clients par les équipes opérationnelles ;
Expérience
o Recueillir des feedbacks de manière régulière et les éventuelles réclamations, afin d’analyser l’expérience-client, et proposer des pistes d’amélioration.
- Activités transversales o Rédiger des rapports d’activité et des comptes-rendus des échanges avec les clients, les potentiels partenaires et les partenaires. Dakar, Sénégal Démarrage dès que possible
Profil recherché
Profil recherché
Formation / Diplômes
Diplôme d’école de commerce ou en Marketing/Business Development
Expérience dans le business development et/ou la relation-client Compétences business developemnt développement commercial Informations complémentaires Niveau d'étude : Bac +3 Expérience requise : > 2 ans
Présentation du poste
Cette offre de Chargé.e de partenariat et développement commercial en Sénégal s'inscrit dans un contexte de centre technologique africain . Les secteurs clés demandeurs incluent: tech, fintech, startups . Salaire moyen estimé 2026: 400K à 2M FCFA. Dakar attire les talents internationaux — salaires reflètent cette réalité Données mises à jour le 02/07/2026 basées sur les tendances du marché régional. Conseils pour Postuler Adapter votre CV : Mettez en avant les 3 compétences clés mentionnées dans l'annonce Cover letter personnalisée : Expliquez pourquoi Chargé.e de partenariat et développement commercial vous intéresse spécifiquement Préparez l'entretien : Recherchez l'entreprise sur LinkedIn, préparez des questions pertinentes Vérifiez votre candidature : Avant d'envoyer, testez tous les liens et documents PDF Timing : Postulez dans les 3 premiers jours — les candidatures reçoivent plus d'attention Vous avez une question? Utilisez notre CV builder IA ou consultez nos guides carrière pour plus de conseils. Explorez d'
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