COMMERCIAL.E BOUTIQUE — RELATIONS DIPLOMATIQUES

Description du poste

Localisation

Localisation : Gare T.E.R de Dakar avec des déplacements réguliers sur le terrain. Rattachement hiérarchique : Directeur des Opérations Mission générale Développer et fidéliser un portefeuille de clients institutionnels de haut niveau, composé d'ambassades, consulats, représentations diplomatiques et organisations internationales (ONU, ONG Internationales, etc.). Assurer la vente de produits en boutique tout en menant une prospection active et personnalisée auprès des corps diplomatiques accrédités.

Responsabilités

Développement Commercial & Démarchage (Terrain)

• Prospection active
• Identifier et cartographier les ambassades et institutions internationales présentes sur le territoire.
• Établir une base de données de prospection hiérarchisé (par pays, volume d'affaires potentiel, relations bilatérales)
• Networking Institutionnel :
• Établir des relations de qualité avec les intendants, les chargés de protocole et les associations de conjoints de diplomates.
• Prendre contact avec les attachés commerciaux, conseillers diplomatiques et services d'approvisionnement (chancelleries, résidences officielles)
• Participer aux événements diplomatiques (réceptions, cocktails, forums économiques) pour promouvoir nos services et développer son réseau
• Présentation de services : Organiser des visites client pour présenter les collections
• Négociation : Mettre en place des accords-cadres ou des programmes de fidélité spécifiques aux corps diplomatiques. Vente &

Expérience

• Accueil Protocolaire : Recevoir une clientèle VIP et diplomatique avec une maîtrise parfaite des codes de courtoisie.
• Conseil Expert : Accompagner les clients dans leurs choix (cadeaux officiels, besoins personnels, fournitures de prestige).
• Vente Conseil : Maîtriser l'argumentaire produit et l'histoire de la marque pour susciter l'intérêt.
• Services sur-mesure : personnalisation, livraison en ambassade, packaging institutionnel Gestion &
• CRM :
• Tenir à jour une base de données précise des contacts institutionnels et assurer un suivi après-vente irréprochable.
• Assurer le suivi des devis, factures, encaissements et relances
• Reporting :
• Analyser les performances des actions de démarchage et proposer des ajustements stratégiques.
• Tenir un reporting régulier de l'activité (nouveaux contacts, rendez-vous, ventes, taux de

Formation / Diplômes

Veille

• Assurer une veille sur les nominations diplomatiques, ouvertures de nouvelles ambassades ou arrivées de nouveaux chefs de mission et des évolutions de la population diplomatique au Sénégal et dans les pays où nous exploitons.
• Suivre le calendrier diplomatique (fêtes nationales, sommets, visites d'État, conférences internationales) pour cibler des opportunités Repérer les appels d'offres et contrats-cadres des organisations internationales (fourniture de biens, cadeaux protocolaires)

Profil recherché

Compétences Requises Diplômé(e) d'une école de commerce ou de relations internationales (Bac+3/5), avec une expérience réussie dans la vente de produits de soins, de luxe ou le développement d'affaires B2B. Une expérience préalable en lien avec les organisations internationales ou le secteur du protocole est vivement souhaitée. Compétences Savoir-faire

• Langues : Maîtrise parfaite du Français. L'Anglais et une troisième langue est un atout majeur).
• Techniques de prospection : Capacité à franchir les "barrières" administratives des institutions.
• Culture Générale : Bonne connaissance du milieu diplomatique, du protocole et des spécificités culturelles internationales. Savoir-être
• Travail de représentation : Représenter l'image de marque de la boutique avec distinction.
• Discrétion : Respecter strictement la confidentialité liée aux clients de haut rang.
• Aisance Relationnelle : Capacité à s'adapter à des interlocuteurs variés, du personnel de maison aux ambassadeurs.
• Ténacité : Savoir relancer avec courtoisie pour transformer un prospect institutionnel en client régulier Informations complémentaires Niveau d'étude : Bac +5 / Master Expérience requise : > 4 ans

Présentation du poste

Cette offre de COMMERCIAL.E BOUTIQUE — RELATIONS DIPLOMATIQUES en Sénégal s'inscrit dans un contexte de centre technologique africain . Les secteurs clés demandeurs incluent: tech, fintech, startups . Salaire moyen estimé 2026: 400K à 2M FCFA. Dakar attire les talents internationaux — salaires reflètent cette réalité Données mises à jour le 02/07/2026 basées sur les tendances du marché régional. Conseils pour Postuler Adapter votre CV : Mettez en avant les 3 compétences clés mentionnées dans l'annonce Cover letter personnalisée : Expliquez pourquoi COMMERCIAL.E BOUTIQUE — RELATIONS DIPLOMATIQUES vous intéresse spécifiquement Préparez l'entretien : Recherchez l'entreprise sur LinkedIn, préparez des questions pertinentes Vérifiez votre candidature : Avant d'envoyer, testez tous les liens et documents PDF Timing : Postulez dans les 3 premiers jours — les candidatures reçoivent plus d'attention Vous avez une question? Utilisez notre CV builder IA ou consultez nos guides carrière pour plus de conseils. Explorez d'