LA

COMMERCIAL.E BOUTIQUE — RELATIONS DIPLOMATIQUES

LAGARDERE TRAVEL RETAIL
📍 Dakar 🇸🇳CDI🗓️ 3 months ago

Job Description

Dakar
CDI

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Localisation

Localisation : Gare T.E.R de Dakar avec des déplacements réguliers sur le terrain. Rattachement hiérarchique : Directeur des Opérations Mission générale Développer et fidéliser un portefeuille de clients institutionnels de haut niveau, composé d'ambassades, consulats, représentations diplomatiques et organisations internationales (ONU, ONG Internationales, etc.). Assurer la vente de produits en boutique tout en menant une prospection active et personnalisée auprès des

Responsabilités

corps diplomatiques accrédités. Responsabilités principales 1. Développement Commercial & Démarchage (Terrain)

  • Prospection active :
  • Identifier et cartographier les ambassades et institutions internationales prĂ©sentes sur le territoire.
  • Établir une base de donnĂ©es de prospection hiĂ©rarchisĂ© (par pays, volume d'affaires potentiel, relations bilatĂ©rales)
  • Networking Institutionnel :
  • Établir des relations de qualitĂ© avec les intendants, les chargĂ©s de protocole et les associations de conjoints de diplomates.
  • Prendre

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Description du poste

Localisation

Localisation : Gare T.E.R de Dakar avec des déplacements réguliers sur le terrain. Rattachement hiérarchique : Directeur des Opérations Mission générale Développer et fidéliser un portefeuille de clients institutionnels de haut niveau, composé d'ambassades, consulats, représentations diplomatiques et organisations internationales (ONU, ONG Internationales, etc.). Assurer la vente de produits en boutique tout en menant une prospection active et personnalisée auprès des corps diplomatiques accrédités.

Responsabilités

Développement Commercial & Démarchage (Terrain)

  • Prospection active
  • Identifier et cartographier les ambassades et institutions internationales prĂ©sentes sur le territoire.
  • Établir une base de donnĂ©es de prospection hiĂ©rarchisĂ© (par pays, volume d'affaires potentiel, relations bilatĂ©rales)
  • Networking Institutionnel :
  • Établir des relations de qualitĂ© avec les intendants, les chargĂ©s de protocole et les associations de conjoints de diplomates.
  • Prendre contact avec les attachĂ©s commerciaux, conseillers diplomatiques et services d'approvisionnement (chancelleries, rĂ©sidences officielles)
  • Participer aux Ă©vĂ©nements diplomatiques (rĂ©ceptions, cocktails, forums Ă©conomiques) pour promouvoir nos services et dĂ©velopper son rĂ©seau
  • PrĂ©sentation de services : Organiser des visites client pour prĂ©senter les collections
  • NĂ©gociation : Mettre en place des accords-cadres ou des programmes de fidĂ©litĂ© spĂ©cifiques aux corps diplomatiques. Vente &

Expérience

  • Accueil Protocolaire : Recevoir une clientèle VIP et diplomatique avec une maĂ®trise parfaite des codes de courtoisie.
  • Conseil Expert : Accompagner les clients dans leurs choix (cadeaux officiels, besoins personnels, fournitures de prestige).
  • Vente Conseil : MaĂ®triser l'argumentaire produit et l'histoire de la marque pour susciter l'intĂ©rĂŞt.
  • Services sur-mesure : personnalisation, livraison en ambassade, packaging institutionnel Gestion &
  • CRM :
  • Tenir Ă  jour une base de donnĂ©es prĂ©cise des contacts institutionnels et assurer un suivi après-vente irrĂ©prochable.
  • Assurer le suivi des devis, factures, encaissements et relances
  • Reporting :
  • Analyser les performances des actions de dĂ©marchage et proposer des ajustements stratĂ©giques.
  • Tenir un reporting rĂ©gulier de l'activitĂ© (nouveaux contacts, rendez-vous, ventes, taux de

Formation / DiplĂ´mes

Veille

  • Assurer une veille sur les nominations diplomatiques, ouvertures de nouvelles ambassades ou arrivĂ©es de nouveaux chefs de mission et des Ă©volutions de la population diplomatique au SĂ©nĂ©gal et dans les pays oĂą nous exploitons.
  • Suivre le calendrier diplomatique (fĂŞtes nationales, sommets, visites d'État, confĂ©rences internationales) pour cibler des opportunitĂ©s RepĂ©rer les appels d'offres et contrats-cadres des organisations internationales (fourniture de biens, cadeaux protocolaires)

Profil recherché

Compétences Requises Diplômé(e) d'une école de commerce ou de relations internationales (Bac+3/5), avec une expérience réussie dans la vente de produits de soins, de luxe ou le développement d'affaires B2B. Une expérience préalable en lien avec les organisations internationales ou le secteur du protocole est vivement souhaitée. Compétences Savoir-faire

  • Langues : MaĂ®trise parfaite du Français. L'Anglais et une troisième langue est un atout majeur).
  • Techniques de prospection : CapacitĂ© Ă  franchir les "barrières" administratives des institutions.
  • Culture GĂ©nĂ©rale : Bonne connaissance du milieu diplomatique, du protocole et des spĂ©cificitĂ©s culturelles internationales. Savoir-ĂŞtre
  • Travail de reprĂ©sentation : ReprĂ©senter l'image de marque de la boutique avec distinction.
  • DiscrĂ©tion : Respecter strictement la confidentialitĂ© liĂ©e aux clients de haut rang.
  • Aisance Relationnelle : CapacitĂ© Ă  s'adapter Ă  des interlocuteurs variĂ©s, du personnel de maison aux ambassadeurs.
  • TĂ©nacitĂ© : Savoir relancer avec courtoisie pour transformer un prospect institutionnel en client rĂ©gulier Informations complĂ©mentaires Niveau d'Ă©tude : Bac +5 / Master ExpĂ©rience requise : > 4 ans

Présentation du poste

Cette offre de COMMERCIAL.E BOUTIQUE — RELATIONS DIPLOMATIQUES en Sénégal s'inscrit dans un contexte de centre technologique africain . Les secteurs clés demandeurs incluent: tech, fintech, startups . Salaire moyen estimé 2026: 400K à 2M FCFA. Dakar attire les talents internationaux — salaires reflètent cette réalité Données mises à jour le 02/07/2026 basées sur les tendances du marché régional. Conseils pour Postuler Adapter votre CV : Mettez en avant les 3 compétences clés mentionnées dans l'annonce Cover letter personnalisée : Expliquez pourquoi COMMERCIAL.E BOUTIQUE — RELATIONS DIPLOMATIQUES vous intéresse spécifiquement Préparez l'entretien : Recherchez l'entreprise sur LinkedIn, préparez des questions pertinentes Vérifiez votre candidature : Avant d'envoyer, testez tous les liens et documents PDF Timing : Postulez dans les 3 premiers jours — les candidatures reçoivent plus d'attention Vous avez une question? Utilisez notre CV builder IA ou consultez nos guides carrière pour plus de conseils. Explorez d'

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  • •Never pay any amount of money — for a file, a training, a uniform, or an interview. A real employer never asks the candidate to pay.
  • •Never send a photo of your ID card, passport, or banking details before you have physically verified the employer exists.
  • •Always meet in a public place, during the day — never an isolated address, a private home, or a location you cannot verify in advance.
  • •Tell a relative or friend exactly where you are going, with whom, and at what time — and share your live location if possible.
  • •Search the company name online before going: a real business has a trace (website, reviews, other employees, an official address).
  • •A salary that is far above the market rate for the position and the city is a red flag — be extra cautious.

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