TA
Francophone Customer Support Representative – Remote
21 days ago
Job Description
Commercial(e) - Daloa 2, Cote d'Ivoire
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Sales Representative Power
Entreprise : BIA GROUP
Lieu : Côte d'Ivoire
Type de contrat : CDI
Contexte : Le groupe BIA est actif dans la vente, la location et les services après-vente d'équipements destinés aux travaux publics, aux mines, aux carrières et au transport. Présent en Europe, en Afrique et en Asie, il compte plus de 1 400 collaborateurs.
Missions :
En tant que Commercial Power, vous serez chargé de stimuler les ventes et d'accroître la part de marché des générateurs électriques dans les usines, les bâtiments et les entreprises minières à Abidjan et ailleurs. Vos responsabilités incluent :
Gestion des ventes et relations clients :
Développer et entretenir des relations solides avec les clients, en comprenant leurs besoins.
Renforcer la fidélité des clients et développer un portefeuille de nouveaux clients.
Réaliser des présentations techniques et des démonstrations de produits des générateurs électriques Cummins.
Collaborer avec les équipes d'ingénieurs pour personnaliser les solutions clients.
Identifier et rechercher de nouvelles opportunités commerciales via des études de marché et du réseautage.
Préparer et présenter des propositions adaptées aux exigences et délais des clients.
Fournir un soutien après-vente pour garantir la satisfaction client.
Tenir à jour la base de données CRM et maximiser les ventes.Mise en œuvre de la stratégie et suivi clients :
Soutenir et mettre en œuvre la stratégie de l'unité commerciale.
Rendre régulièrement visite aux clients à fort potentiel pour garantir leur satisfaction.
Collaborer avec les autres services de l'entreprise pour répondre aux exigences clients.Rapports et suivi des performances :
Tenir à jour un carnet de commandes pour suivre les offres et l'évolution des ventes.
Surveiller l'activité CRM (réunions, rapports, opportunités).
Établir des prévisions de ventes trimestrielles glissantes.**
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Formation : Licence en ingénierie, commerce ou domaine connexe.
Expérience : Au moins 3 ans dans le domaine des systèmes de production d'électricité, avec une expérience avérée dans la vente d'équipements industriels.
Compétences techniques : Solides connaissances techniques des systèmes de production d'électricité et de générateurs. Maîtrise des outils informatiques.
Compétences comportementales : Excellentes compétences en communication, négociation et relations interpersonnelles. La maîtrise de l'anglais serait un atout. Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
Ce que nous offrons :
- CDI
- Salaire compétitif et avantages extra-légaux
- Entreprise à taille humaine avec dimension internationale, autonomie et esprit d'équipe
- Collaboration avec des collègues expérimentés et passionnés
- Opportunité de carrière stimulante avec programme de formation complet
- Possibilité de prendre des initiatives et de développer la fonction
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Expert Application Advice
La communication digitale africaine explose : 600 millions d'utilisateurs mobiles, des marques qui construisent leur identité. Ce poste de Sales Representative Power chez BIA GROUP à Commercial(e) - Daloa 2, Cote d'Ivoire offre une scène pour créer un impact visible sur des audiences jeunes et ultra-connectées.
Marché UEMOA / Hub Afrique de l'Ouest — Abidjan est le principal hub financier d'Afrique de l'Ouest francophone. Avec ~7% de croissance structurelle, les employeurs ivoiriens cherchent des profils capables d'évoluer vers des responsabilités régionales. Intégrez une dimension 'trajectoire africaine' dans votre candidature.
Contexte employeur — L'industrie minière exige des certifications HSE à jour et une tolérance aux déplacements en zones reculées. L'expérience sur site (mine à ciel ouvert, souterraine) est souvent plus valorisée que les diplômes — précisez le type de mine et les minerais concernés.
Compétences clés de cette offre — L'annonce mentionne : Excel avancé, CRM. Créez une section dédiée dans votre CV pour ces outils avec votre niveau réel (notions / opérationnel / expert). Les recruteurs scannent ces mots-clés en priorité lors du premier tri.
Candidature Stage/Alternance — Rédigez une lettre de motivation spécifique à cette mission, pas un template générique. Reprenez un ou deux éléments précis de l'annonce pour montrer que vous l'avez lue. Mentionnez tout projet académique, personnel ou bénévole en lien. Les tuteurs de stage africains distinguent immédiatement les candidatures sérieuses des envois en masse.
Postuler pour ce stage — Rédigez une lettre de motivation spécifique à cette mission, pas un template. Reprenez un ou deux éléments précis de l'offre pour montrer que vous l'avez vraiment lue. Les tuteurs de stage africains distinguent immédiatement les candidatures sérieuses des envois en masse.
Conseil terrain — En finance ou commerce, mentionnez explicitement votre connaissance du cadre UEMOA/BRVM — c'est un signal fort de maturité professionnelle.
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