Responsable Shipping (Bilingue)- Dakar

Responsable Shipping (Bilingue)- Dakar

TECTRA SÉNÉGAL  Tectra Sénégal recrute pour un de ses clients évoluant dans le secteur maritime et aéroportuaire, un Responsable Shipping (Bilingue) sur Dakar. Missions  : Contrôler et améliorer de la qualité de service offerte aux clients par les équipes pour Afritramp et lignes régulières ; Veiller à la parfaite adéquation entre notre offre de services et les exigences de nos clients afin d'assurer leur entière satisfaction ; Développer les compétences de son équipe dans le respect de la stratégie de l’Entreprise ; Contrôler le respect des procédures opérationnelles Groupe Gérer les activités Tramp et Lignes régulières Diriger et développer l’équipe (s’assurer que l’ensemble du scope est couvert en RH) Gérer la facturation Maritime et du compte d’escale Participer à l’élaboration de la Pfa et du Budget et veiller à l’atteinte des objectifs fixés (volume, activité, Shipping, CAP, RO) Veiller au bon suivi des cautions conteneurs et de leur remboursement  Faciliter le développement des outils informatiques métiers Veiller aux traitements à temps des réclamations Faire le reporting des activités shipping  Il a également pour obligation de participer activement à la démarche Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE) du Groupe, et de se conformer aux règles et procédures en vigueur dans l’exécution des tâches,... Sénégal : Dakar 2023-05-20

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