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Recrutement d'un(e) Opérateur(trice) de Saisie & Accueil Client

Confidential Company
📍 Cotonou 🇧🇯CDI🗓️ 4 months ago

Job Description

Cotonou
CDI

Your safety comes first — read before you go. Taf4All only lists job offers published by third parties. We are not the employer, we do not conduct these recruitments, and we cannot guarantee what happens once you make contact — you deal directly with the person or company behind the offer, at your own risk.

Dans le cadre du renforcement de ses activités dans les domaines de la formation professionnelle, des services documentaires, de l’impression numérique et de la relation client, notre structure recrute un(e) Opérateur(trice) de Saisie & Accueil Client dynamique, rigoureux(se) et orienté(e) qualité de service.

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Assurer l’l’orientation et l’accompagnement des clients. Réaliser les travaux de saisie, de mise en page et de traitement de documents administratifs et professionnels. Effectuer les opérations d’impression, de photocopie, de reliure et de numérisation. Assurer le suivi des commandes et le respect des délais de livraison. Veiller à la qualité et à la conformité des documents produits. Gérer les encaissements et effectuer le point de caisse quotidien. Produire les reportings journaliers des activités réalisées. Maintenir un espace d’accueil professionnel et organisé.

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Excellente maîtrise de Microsoft Word et Excel. Bonne vitesse de saisie avec un haut niveau de précision. Très bonne qualité rédactionnelle et orthographique. Bonne maîtrise des équipements de bureau (imprimantes, photocopieurs, scanners, relieuses, etc.). Connaissance des techniques de mise en page et de traitement de texte.

Qualités personnelles :

Présentation soignée et sens élevé du service client. Rigueur, organisation et discrétion. Ponctualité et professionnalisme. Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément. Bon relationnel et esprit d’équipe.

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Maîtrise technique — ce poste exige une maîtrise opérationnelle de Excel. Ne vous contentez pas de les mentionner : décrivez un projet concret où vous les avez utilisés, avec le résultat obtenu.

Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.

Prospection et résultats — Votre nombre de nouveaux clients acquis et votre taux de conversion sont vos arguments les plus solides. Si vous opérez dans un secteur spécifique (FMCG, télécoms, pharma), montrez votre connaissance fine des distributeurs et acteurs locaux.

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Your safety comes first — read before you go

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  • Never pay any amount of money — for a file, a training, a uniform, or an interview. A real employer never asks the candidate to pay.
  • Never send a photo of your ID card, passport, or banking details before you have physically verified the employer exists.
  • Always meet in a public place, during the day — never an isolated address, a private home, or a location you cannot verify in advance.
  • Tell a relative or friend exactly where you are going, with whom, and at what time — and share your live location if possible.
  • Search the company name online before going: a real business has a trace (website, reviews, other employees, an official address).
  • A salary that is far above the market rate for the position and the city is a red flag — be extra cautious.

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